vidaXL Avis 11 178

Le site a buggé pendant la commande et double commande s'est créé, j'ai reçu 2x le même colis et c'est galère avec le transporteur DPD pour venir récupérer le colis, mauvaise organisation, je n'ai pas... Voir plus

Malgré l'emballage en bon état et tout bien emboîté, plusieurs griffes sont présentes sur plusieurs pièces. La peinture sur le portique métallique commandé a été fait à la va-vite. Oui le prix était... Voir plus

Le temps d'attente était raisonnable. Et les instructions étaient assez claire. Cependant ils y avaient 2 problèmes. D'abords ils y avaient plusieurs types de visses avec différents diamètre et longue... Voir plus

Je revois mon avis laissé précédemment qui était d'une étoile à cause de frais de retour excessif. Après plusieurs messages envoyés au SAV, j'ai enfin été remboursé des frais excessif demandé. Je reme... Voir plus

Mise à jour du 22 avril: après avoir lu mon commentaire,sur Transpilot, la personne compétente chez Vidaxl a pris immédiatement contact avec moi et a parfaitement réglé le problème. Merci à Andrea.... Voir plus

Sur les deux fauteuils achetés, un était muni de pièces non correspondantes aux shémas de montage. Depuis le 30 janvier (soit 15 jours), la société me promet le passage de leur transporteur pour repre... Voir plus

Livré très vite, il est plus beau que sur photo. Malheureusement quelques défauts les pommes de pain faut le refixer, la neige tombe facilement quand on manipule le sapin et j'ai eu deux endroit où il... Voir plus

J'ai effectué plusieurs achats sur vida xl, j'ai toujours été satisfait de leurs produits. Sauf pour la dernière commande, un tableau blanc magnétique mural de 100x60cm, il est arrivé rapidement, bie... Voir plus

Article commandé défectueux et malgré l échange fait avec le même produit défectueux également ( auvent rétractable qui ne fonctionne pas.) Demande de remboursement demandée après renvoi des article... Voir plus

J'ai commandé 2 fois et toujours livré rapidement. Une fois j'ai appelé le service client, il propose des solutions très efficaces. Je suis satisfaite. Attention, beaucoup de meubles sont livrés à pla... Voir plus

Je vois que mon avis a été supprimé donc je le reemets. Suite a plusieurs commande l année dernière, je fais un retour sur les biens achetés : table craquelee, bureau jamais monté ( il y a tellement... Voir plus

Très très déçu !! Après plusieurs mails et appels téléphonique j’ai enfin eu l’étiquette de retour (5jours) pour mon colis défectueux, renvoyé par mondial relay le 22/04/2025 confirmée par le livreur... Voir plus

J'étais nouvelle cliente chez Vida XL, j'ai commandé un petit meuble pour l'entrée de mon habitation. Beau choix à des prix compétitifs. Avertissement par mail de la commande et de la facture ainsi qu... Voir plus

Je reviens sur ma première expérience,'' je ne mets que 3 étoiles car je n'ai pu monter que trois chaises sur les quatre'' mais ils ont pris mon problème à bras le corps sans demande de ma part (jus... Voir plus

Content de toutes mes commandes sauf une la table de jardin avec un default acheter par l'intermédiere d'un magasins de bricolage merci. J'ai eux affairs a une personne très polie et tres SERVIA... Voir plus

2 fois que je commande, 2 fois que le produit est endommagé. La première fois le sav a été extrêmement compliqué mais là on touche le fond. Deux heures avec une machine qui nous fait croire qu un... Voir plus

Meilleure prix/qualité. Petit soucis avec le produit, rapidement reglé. Service client très serviable. Ce n'est pas la premiere fois que j'achete chez eux, mais c'est la premiere fois que le produit a... Voir plus

Plusieurs dimensions et épaisseurs proposées (très bien). J'aime les panneaux très colorés aux couleurs chaudes. D'après photos sur le site, seuls les panneaux épais sont colorés dans les dimensions q... Voir plus

Je donnerai une note de 5/5 .finallement vidaxl et grâce à madame andréa ont pu réoudre mon problème et bientôt j'aurais mon remboursement sur l'intégralité de mon achat contente de leurs service et... Voir plus

Abri de jardin qui semble bien niveau qualité prix. Attention -> notice de construction très mal faite. Il faudrait clairement revoir la manière de présenter la notice. En ayant terminé, quelques prob... Voir plus

Bonjour, j ai recu mon abri de jardin a la fin du montage il me manquait deux panneaux cela arrive . J ai contacté la société j ai eu aucun problème tres sympa j ai recu les deux panneaux livré par g... Voir plus

J'ai acheté une table pour machine à coudre. Une des pièces décoratives en fonte avait 2 fissures mais qui n'impactaient en rien la stabilité et la solidité de la table. Comme la pièce n'était pas en... Voir plus

J ai acheté chez Vidal 1 table de salon et 2 tables de salle a manger en manguier bois brut Personnellement je suis très satisfaite de ces achats Les prix défiant toute concurrence pour une qual... Voir plus

Je suis satisfaite de cette toute première expérience ! Ma bibliothèque est bien conforme aux images. Une livraison rapide avec colis intacts. Les explications pour le montage étaient claires et préci... Voir plus

J’ai commandé des marche d’escalier sans trop espérer qu’il c’était beau. En les déballant j’ai fait Whoua elle sont magnifiques 🤩 merci à vous très joli regrette pas mon achat merci du fond du cœur... Voir plus

Comme je disais visserie un peu faible mais tres satisfaite de la qualité du bois Délai de livraison tres rapide Discussion avec l IA impeccable Un bon rapport qualité prix Je recommanderai

Colis incomplet manque une pièce qui me met dans une situation sans sommier Vidaxl me certifie livraison de la pièce sous 10jours . C’est décevant qu’il n’y a pas plus de contrôle qualité a la sorti... Voir plus

C'est toujours un plaisir de commander chez vous, le site est bien fait et les produits sont de qualité. La livraison est soignée et rapide. Le seul reproche que je peux faire est que je doive utilise... Voir plus

Site facile à utiliser. Commande et paielent simple. In triuve beaucoup de rèponses à nos questions sur le site. Livraison rapide. Aucun soucis avec mes 2 commandes. Je recommande ègalement pour les... Voir plus

Au départ, Très decue car une enchère gagnée n'avait pas pu être finalisee car pas dans mon panier. Vidaxl a trouvé une solution, comme à chaque problème que j'ai eu. Un grand merci.

C'est pas cher, mais de mauvaise qualité, sur les images ça a l'air bien mais les photos sont retouchées. J'ai acheté un fauteuil et le tissu n'est pas bien tendu il fait plein de plis, aspect... Voir plus

Livraison rapide. Tout est plus que complet (matériel de montage et explications) - Conforme aux photos du site . Seul hic une petite gratte et deux mini coups dans la tôle. Nous avons pu arranger de... Voir plus

Colis arrivé dans les délais, produits solide et facile au montage, c'était ce qu'on cherchait pour profiter du jardin et manger dehors en soirée en "tête à tête".

La commande est arrivée très vite ! Seul bémol les instructions de montage compliquées mais le meuble est très beau rapport qualité/prix au top

Réception conforme et dans les temps promis. Le produit était même amélioré par rapport à un précédent achat.

Le meuble est arrivé rapidement et bien emballé. Mais extrêmement compliqué à monter car pas les bonnes vis et tous les trous ne sont pas préformés, certains doivent être localisés par mesurage, et le... Voir plus

Livraison très rapide mais malfaçon dans le premier colis que je viens de monter : coffre résine tressé noir avec roulette : c'est la face de devant qui doit supporter le couvercle à soulever ! dans... Voir plus

Je souhaitais acheter des serviettes invités. Lors de ma recherche, plusieurs dimensions m'ont été proposées. J'ai choisi la plus petite et quand j'ai validé ma demande, j'ai vu qu'il s'agissait de ga... Voir plus

bons produits, mais service à la clientele zéro! Je me suis trompée dans ma commande, je demande le retour de l 'article et commande un nouvel article qui convient, cela fait trois fois qu'ils annule... Voir plus

Le mode d'emploi est incomplet et bcp de trous ne sont pas pré-faits, ce qui induit des calculs et des erreurs potentiels. Franchement pas facile à monter mais prix plus que correct.

Recherche fluide sur le site. Produits conformes aux descriptions. Suivi des commandes et rapidité des envois parfaits.

À assembler …!entendez par là assembler chaque panneau dans son entièreté ( barrière de sécurité chien). Ce ne serait pas bien embêtant si les montants n’étaient pas tordus. Et que dire de la finition... Voir plus

Très satisfaite de mes achats (3 verres trempés pour dessus de table ). Excellent état, Excellent livraison et surtout 6 fois moins cher que chez un vitrier !

J'ai commandé une table de jardin à 339 euros et le lendemain,elle était à 278 euros... N'ayant pas encore reçu la table le lendemain, j'ai demandé au service client de faire un geste et de me rembo... Voir plus

Article de piètre qualité, pièces manquantes. Achat d’une voiture ire de jeu pour enfant. Montage extrêmement difficile, planches et vis de mauvaises qualité. N’achetez pas. Service après vente vous b... Voir plus

La première tentative de livraison j'étais bien présente toute la journée, le livreur n'a même pas sonné et à annulé la livraison sous motif que je n'étais pas là. Ensuite, après avoir bien réceptio... Voir plus

j'ai acheté une table de jardin. Déjà à la réception je ne reçois que des planchettes à totalement assembler. A peine j'ai essayé d'assembler les deux premières pièces, les trous ne correspondent p... Voir plus

Très mauvaise expérience, livraison d’un meuble avec trois planchers en bois fissuré en deux!!! Nous avons écrit un mail étant restés sans retour, nous avons contacté le magasin LeenBakker s’étant fai... Voir plus

Produits toujours de mauvaise qualité, 3fois que je tombe sur un de vos produits via un site d'achat, montage terriblement galère, rien ne correspond et la qualité est très médiocre... A éviter si vou... Voir plus