Quelques problèmes pour installer le logiciel suite à une faute de frappe de ma part, mais le service support a été très réactif. Uniconverter installé et testé. Correspond complètement à mon attente,... Voir plus
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Le logiciel est impeccable. Un petit problème de facturation a été vite résolu.
L'entreprise a répondu
Logiciel au delà de mes attentes ! Et une équipe de l'après vente irréprochable. Vous pouvez acheter ce logiciel en toute confiance. Cordialement. Philippe
L'entreprise a répondu
Un véritable couteau suisse pour la vidéo et l’image ! Que ce soit pour télécharger depuis les réseaux sociaux ou un site spécifique, découper rapidement une séquence, compresser un fichier ou le co... Voir plus
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Wondershare offers Video Software, PDF Tools, PC Utilities for Mac and Win users to convert, edit videos, photos or PDF files, make photo slideshow etc.
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4,7
Excellent
2 k avis
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Le logiciel est impeccable mais de…
Le logiciel est impeccable. Un petit problème de facturation a été vite résolu.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur produit et service.
et ça continu...
Bonjour ,
Je persiste et je signe, envoi de tous les documents via votre email de contact donné sur le précédent avis le 17 Juin.
Aucun retour de votre part, ou au moins un accusé réception comme quoi vous avez tout reçu et le délai de traitement.
et je ne parle pas de ma demande de remboursement ou de mes 2 feedback précédent qui n'ont trouvé aucun écho également, j'ai vraiment l'impression que vous me menez en bateau pour ne pas résoudre le problème et que vous n'avez aucun désir non plus d'effectuer un remboursement, c'est vraiment insupportable d'avoir un SAV si pauvre , pourtant votre logiciel paraissait cocher toutes les cases de quelque chose de performant... Heureusement que je n'ai pas pris un abonnement supplémentaire pour des crédits IA car je serai débité tous les mois pour rien et l'accroche "désabonnement à tout moment" me laisse perplexe si vous traitez le one shot de cette manière on doit payer à vie si l'option est coché sans pouvoir rien faire, j'ose tout de même espérer que si malgré tout "vous résolviez " le souci il y aura une belle compensation derrière pour tout le désagrément causé
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Wondershare UniConverter
Cher client,
Merci de nous avoir contactés. Je suis Lingo de l'équipe de support Wondershare et je vais m'occuper de votre dossier.
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec UniConverter. Le fichier journal et la description de ce problème ont bien été reçus.
Veuillez noter que votre demande a été transmise à notre équipe technique pour un examen et une analyse approfondis. Dès que nous aurons une mise à jour, nous vous en informerons dès que possible. Nous apprécions votre coopération et votre patience durant ce processus.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Tous les problèmes ont pu être résolus
Tous les problèmes ont pu être résolus. MERCI BEAUCOUP.
Bonne journée
Christian M.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur produit et service.
Wondershare UniConverter license perpétuelle... pour la version achetée
J'ai acheté Wondershare UniConverter 13 Licence perpétuelle pour Windows (French) Version 13.0.3 fin 2021.
Ce matin, je tente de convertir une vidéo et là surprise ! Pop up d'alerte indiquant "Le programme est anormal - Veuillez télécharger et installer une nouvelle version à partir du site officiel". Après réinstallation de l'EXE de la V13, même problème (qui disparaissait si je déconnectais mon PC de l'internet). Après un peu de recherche, je découvre que les licences "perpétuelles" chez Wondershare ne sont valables que pour une version spécifique... tant qu'elle est supportée! La V13 n'est plus supportée mais elle est censée toujours fonctionner. Je n'ai pas voulu télécharger la dernière version (payante) pour une nouvelle licence "perpétuelle" et j'avais mis une note de 1 étoile sur ce site car j'étais très déçu. L'équipe support WONDERSHARE est revenue vers moi pour tenter de résoudre le problème. Apres plusieurs échanges ils m'ont renvoyé une V13 sur laquelle le problème de leur côté a été résolu. Je viens de tout réinstaller et ma "vieille" version V13 avec sa licence perpétuelle fonctionne à nouveau. Je change ma note à 4 étoiles car ils ont été très efficaces pour résoudre mon problème. Merci aux équipes support!
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci pour votre mise à jour et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu et que vous soyez satisfait de notre support. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance !
Comment je l'ai déjà dit je ne suis pas…
Comment je l'ai déjà dit je ne suis pas satisfaits de cette abonnement que j'ai pris pour faire des montages vidéos de vacances aux ski et que je ne trouve pas normal que on peut me donner un abonnement non demander
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement. Nous souhaitons vous apporter des précisions : notre produit ne déduit jamais d'argent sans le consentement du client. Tous les détails concernant l'abonnement sont clairement indiqués sur notre page de tarification.
Nous comprendrons mieux votre situation si vous pouvez nous fournir vos informations de contact (comme votre adresse e-mail ou numéro de commande). Cela nous permettra d'examiner votre cas plus en détail et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement.
Incapable d'enregistrer un DVD protégé sur mon iMac...
Acheté le 17/12/2025 et incapable d'enregistrer un DVD protégé sur mon iMac...
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wondershare UniConverter
Bonjour,
nous sommes désolés d’apprendre que le logiciel n’a pas fonctionné comme prévu sur votre iMac, et nous comprenons votre déception. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Afin de vérifier votre situation et vous assister plus précisément, merci de bien vouloir nous communiquer votre adresse e-mail et votre numéro de commande. Dès réception de ces informations, notre équipe vous contactera directement pour vous aider.
Un véritable couteau suisse pour la production
Un véritable couteau suisse pour la vidéo et l’image ! Que ce soit pour télécharger depuis les réseaux sociaux ou un site spécifique, découper rapidement une séquence, compresser un fichier ou le convertir dans les formats les plus récents, UniConverter offre une flexibilité remarquable.
C’est un logiciel de grande qualité, simple à utiliser et vraiment pratique dans de nombreux cas de figure liés à l’audiovisuel. Un outil complet et efficace, idéal aussi bien pour les amateurs que pour les utilisateurs plus expérimentés.
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez UniConverter utile et polyvalent pour vos besoins audiovisuels. 😊
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service.
Wondershare UniConverter 16 : Le convertisseur vidéo intelligent par excellence !
Wondershare UniConverter 16 est un outil complet et ultra performant, parfait pour convertir, compresser, éditer ou télécharger des vidéos. L’intégration de l’IA est un vrai plus : détection automatique, sous-titres, optimisation… tout est fluide et rapide.
Interface intuitive, prise en charge de nombreux formats, vitesses de conversion impressionnantes : c’est un logiciel professionnel à portée de tous.
Je suis totalement satisfait. Une vraie référence !
11 juillet 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Wondershare UniConverter 16 réponde à vos attentes et vous offre une expérience fluide et rapide.
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service client. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur produit et service.
Le logiciel répond parfaitement à mes…
Le logiciel répond parfaitement à mes besoins. Il est très complet, convivial et assez rapide dans les conversions de format des vidéos
6 juillet 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre logiciel répond à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur produit et service.
tous a était top
3 juillet 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit.
Simple et intuitif.
3 juillet 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service.
Belle application.
Belle application.
Mon problème c'est update version qui est bon mais qui détui l'ancienne avec une barre de filmora. Après tout est bien.
3 juillet 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur produit et service.
Produit correct
Produit correct, simple et qui fait le job. Il manque quelques fonctionnalités, mais globablement pour un amateur Filmora est un produit accessible qui donne de bons résultats.
3 juillet 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service.
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service.
Meilleur logiciel de téléchargement et…
Meilleur logiciel de téléchargement et de montage !
29 juin 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service et produit.
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur produit et service.
Très bon logiciel
Très bon logiciel pour le montage vidéo, amateur, semi pro. Beaucoup de choses à faire avec. Dommage que certains effets, IA, truc en plus sont payantes et même trop cher pour un usage amateur.
26 juin 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre logiciel. Nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service possible.
facile et efficace
24 juin 2025
Réponse de Wondershare UniConverter
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur produit et service.
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