Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Had abonnement, betaalde 10,99 per maand. Via Odido kreeg ik gratis abonnement. Videoland bleef gebruik maken van automatische afschrijving en liet me dubbel betalen. Klantenservice meldde dat ik... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een verschrikkelijke app, hoe durven ze hier bijna dezelfde prijs als Netflix voor te vragen.. dit kan echt zóveel beter. Zelfs de NPO app die gratis is, werkt beter. Ontevreden. Alles word duurde... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb ooit Videoland aangeschaft omdat je programma’s vooruit kon kijken. Sinds kort is dat alleen maar mogelijk op de avond vóór de normale uitzendtijd en na 22:00 s’ avonds. Zo als de Voice of Hol... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik moet bijna dagelijks opnieuw inloggen op de tv. Nu duurt het soms enorm lang voordat de aflevering geladen wordt en daarnaast verschijnt er elke keer geen koppelcode in beeld waardoor ik mij niet o... Voir plus

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

865 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Serie werkt niet, reclames wel

Serie opstarten lukt vaker niet dan wel. Elke keer weer bij het proberen die ellendige reclames terwijl je wel een betaald abonnement hebt. Ik zit al driekwartier naar reclame te kijken omdat de serie het niet wil doen. Aan mijn internet ligt het niet want de reclames doen het prima. Echt belachelijk dat je met 5,99 per maand zulke slechte kwaliteit krijgt. En het ergste vind ik dat ik deze klacht terug zie in reviews van vrij lang geleden.

30 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Videoland oplichters!

In juli gebruik gemaakt van een "kortingsactie" van €12,00 p/j. €1,00 p/m. Je betaald die maand wel 2 x je abonnementsgeld (€9,99) maar dat wordt verrekend! Ja, maar daar moet je dan wel een jaar op wachten. Waardeloze aanbieding! In plaats van een korting betaal je 2x. Een slimme truc van Videoland om extra geld binnen te halen.....

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik probeer mijn abonnement op te zeggen…

Ik probeer mijn abonnement op te zeggen maar in mijn account staat dat dat pas in 2025 kan terwijl ik hem nu wil opzeggen.
Tevens werkt de app niet meer op mijn firetv van Amazon omdat ze de app aangepast hebben, ik betaal nu dus voor iets dat niet werkt.
Zeer slecht bedrijf en ik raad dan ook zeker af om hier een abonnement af te sluiten.

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Videoland kijken in frankrijk

Wij kunnen geen videoland kijken, als wij een aantal maanden in Frankrijk verblijven. Heel irritant is dit, als je een abonnement hebt.
Hoe kan ik dit veranderen?

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk. Serie/films starten vrijwel nooit meteen, maar de reclames doen het natuurlijk wel altijd. Te bizar voor woorden hoe slecht dit werkt....

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik ben klant vanaf het eerste uur, maar dat boeit Videoland niet

Ik ben klant vanaf het eerste uur. Toen ik deze zomer een mail ontving van prijsverhoging met kortingscode, ontdekte ik voor het eerst dat er ineens 3 soorten abo’s zijn. Ik ben al jaren alleen en bleek dus al die tijd onnodig premium abo te hebben. Wijzigen naar plus is geen probleem. Maar de korting gebruiken wél. Want die was gebaseerd op premium. Ik ben sinds 7 augustus met medewerkers die niets voor de klant over hebben in discussie. Het komt erop neer dat ik zelf had kunnen weten/ontdekken dat Videoland 3 abo vormen heeft. Hoe dan?! Als ik een app heb, doe ik in de jaren erna geen onderzoek. De mail erover heb ik nooit ontvangen. En, als ze zo graag wilde dat ik t wist had er ook een bericht naar app gestuurd kunnen worden toch?! Videoland heeft geen boodschap aan een trouwe klant. Erg onpersoonlijk. Geen fijne klantenservice. Het zal Videoland vast niets kunnen schelen, maar dit is een reden voor mij om mijn abo op te zeggen. Waar is de ouderwetse klantvriendelijkheid en meedenken met de klant?!

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ook hier weer problemen met opzeggen

Ook hier weer problemen met opzeggen. Netjes op tijd gedaan tijdens de loop van het proefabonnement. De volgende maand wordt er echter weer geld afgeschreven en staat het abonnement weer gewoon aan. Deze keer met de splitsing tv gemist en het basis abonnement. Tijdens het proefabonnement was er maar één abonnement om op te zeggen en dat heette tv gemist. Er viel niets anders op te zeggen. Klantenservice is vreselijk, er wordt niet geluisterd naar het probleem en alleen op onvriendelijke toon gewezen naar de klant; in hun ogen is er maar een optie, namelijk dat de klant het verkeerd heeft gedaan, de optie dat de fout bij Videoland ligt is bij hun niet mogelijk. Te triest voor woorden hoe er met (potentiële) klanten wordt omgegaan.

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kan niet eens inloggen

Kan niet eens inloggen
Ik had een slechte wachtwoord ingegeven de 1ste keer . En ik wou dat veranderen ma dat ging niet!!!
Algemeen: slechte app!

7 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Loopt vaak vast

Loopt vaak vast, stopt er plots mee en hapert veel. Veel storingen met deze app. Echt waardeloos. Doe er eens wat aan. Met Netflix, Disney etc. heb ik dit nooit.

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

.SLECHTE APP: blokkeert , hapert ,start niet op. traaaaaaaag 🙄

Zeer frustrerende app:
hapert veel ,loopt constant vast.

Vooruitspoelen: zeeeeer traag en dan loopt de app vast

Dito met terugspoelen

Dito met als je gepauzeerd hebt en wilt verder kijken; app blokkeert.🙄

De enige van al onze apps die ZO slecht functioneert.

Veeeeel te traag. Daarom blokkeert hij constant als je wat wilt.

Vermoeiend en frustrerend.

Na 2 maanden frustratie: opgezegd .

Hoe durven ze zoveel geld te vragen voor zo'n zware onderprestatie (1
€10,99 😳 )

.

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Het is pure waanzin dat je betaalt voor…

Het is pure waanzin dat je betaalt voor een abonnement en vervolgens drie ellenlange advertenties moet bekijken. Dat is corporate greed in optima forma. Walgelijk en misselijkmakend. Het loopt echt de spuigaten uit.

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een baggerkwaliteit

Wat een baggerkwaliteit. Als je programma's vooruit kijkt op Videoland is de kwaliteit van het beeld en van het geluid een stuk slechter dan van de reguliere tv-uitzendingen. Waarom zou je daarvoor betalen? Geen 4K of HDR...Videoland loopt 10 jaar achter.

31 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Contract

ik kreeg een mail om mijn contract te verlengen bij Videoland .en dat heb ik gedaan
Nu hebben ze 24-07 en 26-07 11.99 van mijn rekening gehaald
Nu 28-08 weer 11.99
gebeld en krijg het niet terug gestort
Terwijl er in de mail staat

Kies voor 'Inloggen voor abonnees'.
Let op: Je betaalt het eerste voordelige maandbedrag vooruit en geeft ons hiermee toestemming om dit bedrag de komende 11 maanden te incasseren in plaats van het nieuwe tarief. Als je deze maand al een betaling hebt gedaan, dan verrekenen we dat. Je betaalt dus nooit dubbel.

Maar ik betaal wel dubbel
Nooit ga ik mijn meer een
contact verlengen

30 août 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus