viennais.com Avis 

2.5/5
the thing I got is a bit different from the picture it shows.

the company is from China and the stuff is made in China

Saw a ring there that I could not find anywhere else for a lower price, was expecting dropshiping shinanigans but even with the inverted picture research I could not find it anywhere else.

So I though "why the F not" and paid +- 25 euros for the ring.
Welp, disappointing as expected, after 5 days the ring started showing signs of orange edges, a testament of the poor quality of the steel used.

I sent them a message regarding this problem, the answer (and i'm lucky to even got one in the first place I guess) is laughable, they offered me 28% of the price as a refund (I guess that the original value of the ring), that I obviously declined, keep your 4 euros and take that review.

I ordered a bracelet and a ring, the material feels so light and rough, may not be high quality steel. And I discovered their selling price is more than 5× of its cost from value report. I FEEL SCAMMED!!!

Ho ordinato un anellino su questo sito [Energy Style CXIX], ovviamente affidandomi alla pura foto e sperando rispecchiasse il prodotto. Nulla da dire sulla velocita` e precisione della spedizione, ma noto subito dal tracking che la provenienza e` dalla Cina (e fin li).
Il prodotto in se, placcato argento, l`ho trovato al pari della bigiotteria dei mercatini, ma soprattutto non con i dettagli e colori della foto.
Sembra una riproduzione low cost del prodotto in foto, che a differenza sembra realizzato a mano da un artigiano.

Extremely cheap materials that don't worth the price at all. The pictures are completely different from the reality and they don't even make refunds. I opened a ticket weeks ago and they offered me only a partial refund - that haven’t arrived yet anyway, I contacted them again and they ask me to wait 3 more working days.

It’s a scam ordered bracelet not received and no response for email follow ups . Credit card was hacked when I used in the website . Run away from the website and report if you don’t want to lose money

Ho beccato questo sito per caso girando su facebook e scrollando la dashboard, ho visto un oggettino che mi interessava ma prima ho controllato un po' di commenti sotto ai loro post di Facebook per capire se era legit oppure no (e purtroppo non avendo modo di verificare in altri modi quello è l'unico modo per farsi un'idea). Nessuno si lamentava o diceva di non aver mai ricevuto oggetti, quindi ho deciso di tentare e comprare qualcosa. Ordine fatto il giorno 08/01/2021, pagato con PayPal perché non si sa mai con questi siti, sito di tracking dell'ordine sempre aperto e controllato ogni giorno per avere aggiornamenti.
Avevo comprato due collane, una nera con la chiusura in pelle e una argento con la chiusura a catenina. Queste due collane avevano la forma di mezzo cuore entrambe e un piccolo magnete che avrebbe permesso di connetterle, insomma il classico oggetto da condividere con i migliori amici o i fidanzati. Ho voluto aggiungere una mancia al sito di 1,45USD perché sembrava molto ben fatto, quindi ho speso un totale di 30,40USD (quindi 25,86€ come risulta da transazione sul mio conto).
Bene, ho atteso pazientemente senza mai avere premura di scrivere al sito o al venditore direttamente perché con la situazione COVID-19 capisco che possano esserci ritardi con le spedizioni o problemi, e ho atteso fino a oggi 02/02/2021.
Quest'oggi suona il corriere, gli apro, prendo il pacchetto e lo apro davanti al mio ragazzo ritrovandomi davanti una scatola. Pensando di trovarci all'interno le collane ero molto felice, ma quando ho aperto la scatola me la sono ritrovata completamente vuota. Zero, nemmeno un foglietto dell'azienda, nulla. Solo una scatola vuota ricoperta di velcro, con all'interno il nome "viennais" ricamato.
Ho immediatamente aperto una contestazione su PayPal e scritto una mail direttamente al sito oltre che aver mandato messaggi alla pagina facebook, allegando foto del pacco che mi è arrivato, screenshot del mio ordine, numero del mio ordine e numero di tracking fornito.
Non ho ancora ricevuto risposta e se non la riceverò entro breve sporgerò reclamo e segnalerò il sito e la pagina facebook per falsa pubblicità e scam.

Edit 1: ho ricevuto risposta dalla pagina facebook, che mi ha detto di contattare la mail (che avevo già precedentemente contattato) ed entrambi mi hanno risposto che avrebbero fatto qualcosa a riguardo, ma poi il silenzio. Ho successivamente ricevuto risposta dal venditore su PayPal che mi ha semplicemente rimandato al sito di tracking del mio ordine con il mio precedente numero di ordine, e poco dopo la pagina facebook mi ha fatto la stessa cosa dicendo "risulta che il pacco è stato ricevuto". Ho spiegato nuovamente (per la quinta volta) che mi è arrivata solo una scatola vuota e che ero disposto a chiudere la contestazione su PayPal se mi avessero mandato le benedette collane senza costi aggiuntivi e finalmente mi hanno chiesto se voglio ricevere le collane.
Al momento comunque tengo la contestazione aperta (che potrà rimanere aperta fino al giorno 22/02/2021) e se il giorno 21/02/2021 non avrò ricevuto il prodotto o delle risposte decenti provvederò a richiedere il rimborso completo e a segnalare. Un servizio clienti così pessimo è veramente vergognoso, soprattutto con quello che costano i prodotti che vendono.

Edit 2: ho ricevuto risposta dopo svariati messaggi inviati e dopo mille ripetizioni di "ho ricevuto un pacco vuoto". Alla fine hanno organizzato un'altra spedizione (totalmente gratuita, almeno per ora non sto vedendo spese aggiuntive sul mio conto) e sto controllando il tracking per capire quando arriverà. Non apprezzo il fatto che il venditore, una volta organizzata la seconda spedizione, invii molteplici messaggi richiedendo la chiusura della pratica su PayPal, che il cliente può decidere di chiudere una volta ricevuto l'oggetto ordinato. Sembra una forzatura a chiudere una pratica più che lecita ed è molto scortese soprattutto dopo aver fatto passare quasi 3 giorni dai primi messaggi inviati. Aggiornerò questa recensione se e quando riceverò l'oggetto che ho ordinato, ma non cambierà assolutamente di valutazione. Voglio che rimanga come prova completa della mia esperienza con questo sito.

Edit 3: siamo giunti al giorno 17/02/2021. Giusto 20 minuti fa mi ha chiamato il corriere per avvertire che stava sotto casa mia con un pacco. Lo prendo immediatamente, lo apro e finalmente dentro trovo le due collane (esattamente come richieste) accompagnate da una piccola borsettina nera atta a contenerle. Avrebbe avuto più senso se questa borsettina potesse stare dentro alla scatola ricevuta prima, ma non sto a guardare queste piccolezze quando un pacco ordinato più di un mese fa mi è finalmente arrivato. Esperienza negativa in ogni caso, the end.