Fina kläder och bra priser. Man får jättebra hjälp o blir alltid mycket trevligt bemött. Enkelt att byta eller lämna tillbaka om man behöver göra det. Jag kan verkligen rekommendera butiken på B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Supernöjd Snygg topp med en fin lyster i kvaliteten Snabb leverans och bra information,när ni skickat paketet via mejl Bra information om leverans och om jag blev nöjd eller måste skicka tillb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt ha... Voir plus
Smidigt att handla online när man väntar på en vara som ska komma in, så man slipper åka en timmes tur bara för en särskild vara. Nu vart det ju lite extra varor ändå men sjukt smidigt och snabb lever... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
VERO MODA & VILA på Bergvik Köpcenter har funnits sedan 2009, då vi öppnade dörrarna till vår butik på Bergvik Köpcenter i Karlstad. Vi är en del av VERO MODA & VILA-kedjan inom Bestsellerkoncernen, och har främst VERO MODA & VILA-styles, men också produkter från OBJECT och PIECES.Butiken drivs dagligen av butikschef Pia och ett dedikerat butiks-team. Vi gör vårt bästa varje dag för att ge våra kunder en bra och personlig service.
Coordonnées de contact
Frykmans väg 1, 653 46, Karlstad , Suède
- +46 54 678 02 57
- viswe21215@bestseller.com
- vilabergvik.se
Skinnjackan var superfin
Skinnjackan var superfin. Snabb leverans och fint inslaget, kommer absolut handla av er i framtiden =)
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej 😊 Vad härligt att höra att du är så nöjd med ditt köp. Vi vill passa på att tacka för din fina feedback. Vi gör allt för att göra våra kunder nöjda. Önskar dig en fin helg och du är så välkommen att handla av oss igen 😊
Wilma är helt otrolig!!
7 février 2024
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Klara 😊 Tack snälla för de fina orden. Vi lovar att framföra det till Wilma. Varmt välkommen att handla hos oss igen.
Önskar dig en fin helg 😊
Personal är mer intresserad av att…
Personal är mer intresserad av att prata högt med kollega om sitt privatliv.. Detta sker mer än hälften av gångerna jag vart i butiken. Vart storkund men inte längre.
Prata med varandra när ni står nära i stället.
5 février 2024
Avis spontané
Jag älskar kvaliteten på produkten .
Jag älskar kvaliteten på produkten .. och älskar den kundservice de ger ✅
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej 😊 Tusen tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss att våra kunder tycker om vår service och produkter. Du är varmt välkommen att handla hos oss igen. Önskar dig en fin vecka 😊
Nej.
Ena kvinnan i butiken hälsar inte när man kommer in och erbjuder ingen form av service , visst inget måste men vill tillägga att det inte är en gång det skett utan flertalet ggr och sneglar snett på en butiken, olustigt verkligen! När jag nu sista ggn var inne i butiken kläcktes en kommentar när jag skulle gå ur butiken till en kollega varav den ene säger att hon ser vad hon tänker, asså va!?. Jisses så oproffsigt och på det inte ett Hej ett leende eller ngt. Vad jag förstått är hon också butikschef i denna butiken. Brukar inte klaga så här men det kändes olustigt och oproffsigt om detta var riktat till mig som kund, handlade inte ens utan gick ut. Oklart om jag ens kommer gå in och handla i denna butik ngt mer, troligtvis inte. När man sen går ner till Bikbok eller Cubus får man ett varmt mottagande och ett Hej och erbjuden hjälp om man önskar och ett leende dessutom.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej, Tack för att du hör av dig. Självklart ska du inte ha en sådan upplevelse när du besöker vår butik. Vi lovar att vi tar upp detta med teamet som jobbar på butiken för att ta reda på vad vad som kan ha hänt. Vi vill betona att vi alltid strävar efter att ge den bästa möjliga service till våra besökare. Vi hoppas att det rör sig om ett missförstånd och det vore fint om du besöker oss igen för att på så vis ge dig den upplevelsen som andra besökare dagligen berömmer oss för. Skulle vi inte motsvara dina förväntningar så är du varmt välkommen att höra av dig igen.
Snabb leverans
Snabb leverans och en uppskattad chokladbit medskickad i paketet ❤️
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Jenny 😊 Tusen tack för ditt fina omdöme. Det betyder massor för oss att våra kunder är nöjda med våra produkter och service. Vi hälsar dig varmt välkommen att handla hos oss igen. Ha en fin söndag 😊
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej, vi är otroligt tacksamma för ditt fina omdöme. Vi gör allt vi kan för att våra kunder ska vara väldigt nöjda. Varmt välkommen att handla hos igen 😊 önskar dig en fin kväll 😊
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej, tusen tack för ditt fina omdöme 😊 vi blir så glada av att höra att du tycker om vår butik. Välkommen att handla hos oss igen 😊
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Caroline 😊tusen tack för ditt fina omdöme. Att våra kunder är nöjda betyder mest av allt för oss 🙏🏻 Vi önskar dig varmt välkommen att handla av oss igen..
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej 😊 Tusen tack för ditt fina omdöme. Betyder så mycket för oss att få feedback. Du är så välkommen att besöka oss igen på butiken eller på vilabergvik.se. Önskar dig en fin dag 😊
Super bra
Super bra. Alltid lika roligt att gå in där. Trevlig och hjälpsam personal . Man känner sig alltid sedd och välkommen
1 août 2023
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Josefin. Tusen tack för ditt fina omdöme. Vi blir så glada när våra kunder är nöjda 😊🤩
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Cathrin. Tack snälla för ditt fina omdöme. Verkligen värdefullt för oss att få höra att vi gör ett bra jobb. Du är så välkommen att handla hos oss igen. Ha en fin kväll 😊
Trevlig butik och bemötande men saknar…
Trevlig butik och bemötande men saknar något att hänga kläder man inte vill ha efter provning. Inte alltid personalen är tillgängliga för att ta emot kläder man inte vill ha efter provning. Tar tid att leta rätt på var man plockat alla plagg som ska tillbaka. Det är en service jag saknar.
1 juillet 2023
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Mirre. Kul att du ger oss bra betyg och vill rikta ett stort tack för din feedback🙏🏻 Vi tar till oss detta och lovar att hitta en lösning. Önskar dig en riktigt fin dag 😊
Fick aldrig mina varor levererade
2 juin 2023
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Jenny, Beklagar verkligen att du känner dig missnöjd. Fick du något meddelande varför din order blev annullerad ?
Smidig och snabb leverans!
29 mai 2023
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Tack snälla för ditt fina omdöme. Betyder så mycket för oss att ha nöjda kunder. Välkommen att handla hos oss igen. Online eller i butik 😊
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Anna😊 Tusen tack för ditt fina omdöme. Vi är så tacksamma över våra nöjda kunder. Välkommen att handla av oss igen. Antingen på vår webbshop eller på vår butik. Ha en fin måndag 🐣
Réponse de VILA VERO MODA BERGVIK
Hej! Tusen tack för ditt fina omdöme 😊betyder massor för oss. Ha en fin dag 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.