Kundeservice var egentlig udmærket i forhold til en manglende vin på lager. Problemet er fragtmanden (Danske Fragtmænd). Første forsendelse gik i stykker. Anden forsendelse blev ikke leveret, selvom j... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lage en ordre d. 06-06-2024 Gik en uge før jeg modtog bekræftelse Fik mail på den blev sendt, men Danske Fragtmænd siger de ikke har modtaget forsendelsen, så jeg skal tqage fat på Vineon... Voir plus
Fornuftig vin til en meget fin pris, overskuelig hjemmeside og nem at tilgå - sad faktisk i toget på vej på arbejde hvor jeg bestilte vin. Jeg har et billede af hvorledes kassen så ud da den landede... Voir plus
Vinene er rigtig gode og fint at få leveret lige til døren🙏Men syntes ikke det er så smart, at kassen bliver sat uden for døren, når man ikke er hjemme😏Og man ikke får en melding om det😏 Der kunne... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos VineOnline er vi drevet af passion for vin og spiritus. Vi har et stort sortiment af kvalitets vin, spiritus samt tilbehør dertil! Så skal tørsten slukkes, KAN vi hjælpe!
Coordonnées de contact
Havnegade 16, 9900, Frederikshavn, Danemark
- +45 25 77 95 25
- salg@vineonline.dk
- vineonline.dk
4,1
Bien
536 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
fik den vin jeg gerne ville have
3 mars 2026
God vin og hurtig levering
17 février 2026
Nem hjemmeside
10 février 2026
Bestilt vinen og den kom som aftalt
Bestilt vinen og den kom som aftalt. Nemt og hurtigt
10 février 2026
Fik aldrig hvad der var bestilt ....
Min datter købte en rom til mig i julegave, den kom aldrig og de svarer ikke på hverken telefon eller mail.....
28 novembre 2025
Avis spontané
Manglende levering = FUSKERFIRMA!
PAS PÅ FUSKERFIRMA!!
Lavede tilbage i starten af december 2025 en ordre. Modtog en del af ordren, dvs. den var kastet ind i en busk tæt på vores fortov, lidt tilfældigt at jeg fandt den.
Den anden del af ordren er aldrig dukket op. Jeg har gentagne gange kontaktet firmaet via mail og deres eget beskedsystem, samt tlf. som altid er på svarer.. INGEN RESPONS!!
Virkelig dårlig stil at snyde kunderne for deres ordre. Man kunne måske lige give besked hvis der var et problem med leveringen?
21 janvier 2026
Avis spontané
nem bestilling med inspiration og mega…
nem bestilling med inspiration og mega hurtig levering.
:-)
13 janvier 2026
Mangler stadig en del af min ordre…
Mangler stadig en del af min ordre tilbage fra d.08.12.2025. Har skrevet flere gange til Vineonline, men de svarer aldrig!! Forrige gang jeg købte ved dem var det også lidt samme oplevelse, en del af ordren kom først meget senere. Men ingen oplysning om dette. Ingen SMS, mail el. lign. Så 0 stjerner herfra!
8 janvier 2026
Avis spontané
Køb ikke herfra!
Køb ikke herfra! Købte en rom for tre uger siden som stadig ikke er afsendt. Kan ikke komme i kontakt med firmaet på hverken mail eller telefon!
Opdatering: det er nu januar og jeg har stadig ikke modtaget hverken rom eller svar på mine henvendelser. Fup og snyd!
28 novembre 2025
Avis spontané
Ordre ikke modtaget og ingen kontakt
Har hverken modtaget min ordre, eller hørt fra virksomheden efter 3 skriftlige mail henvendelser og 3 forsøg på at komme i kontakt med dem på tlf.
1 décembre 2025
Avis spontané
Varer ikke leveret - kan ikke komme i kontakt med dem
Vin bestilt den 30. November . Beløb hævet på konto.
Status 12. December:
Ingen vin leveret.
Intet svar på min henvendelser via mail og kontaktformular på website. Telefonsvarer på det nummer der henvises til. Åbenbart umuligt at komme i kontakt med dem - og varer ikke leveret knap 14 dage efter bestilling.
Update 17/12: stadig ingen kontakt - eller vin.
Update #2, 17/12: vineonline har kontaktet mig 💪🏻. De lover levering, så 🤞🏻.
Status 23. December: vin endelig leveret dags dato …
4 décembre 2025
Alt gik som forventet
2 décembre 2025
Alt spillede bare...
3 décembre 2025
Jeg har fået en fejllevering
Jeg har fået en fejllevering - rødvin i stedet for hvidvin Jeg har fuld forståelse for, at det kan ske, men jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med firmaet, både pr telefon og mail. Det er ikke lykkedes mig, og det er mere end en uge siden, jeg fik vinen.
13 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.