Kundeservice var egentlig udmærket i forhold til en manglende vin på lager. Problemet er fragtmanden (Danske Fragtmænd). Første forsendelse gik i stykker. Anden forsendelse blev ikke leveret, selvom j... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lage en ordre d. 06-06-2024 Gik en uge før jeg modtog bekræftelse Fik mail på den blev sendt, men Danske Fragtmænd siger de ikke har modtaget forsendelsen, så jeg skal tqage fat på Vineon... Voir plus
Fornuftig vin til en meget fin pris, overskuelig hjemmeside og nem at tilgå - sad faktisk i toget på vej på arbejde hvor jeg bestilte vin. Jeg har et billede af hvorledes kassen så ud da den landede... Voir plus
Vinene er rigtig gode og fint at få leveret lige til døren🙏Men syntes ikke det er så smart, at kassen bliver sat uden for døren, når man ikke er hjemme😏Og man ikke får en melding om det😏 Der kunne... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos VineOnline er vi drevet af passion for vin og spiritus. Vi har et stort sortiment af kvalitets vin, spiritus samt tilbehør dertil! Så skal tørsten slukkes, KAN vi hjælpe!
Coordonnées de contact
Havnegade 16, 9900, Frederikshavn, Danemark
- +45 25 77 95 25
- salg@vineonline.dk
- vineonline.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Laangsooomt
Alt er fint, og fandt et godt tilbud, men det tog 3 uger at få den leveret, og pengene blev heller trukket for vinen var sendt.
Har bestilt vin for over en uge siden…
Har bestilt vin for over en uge siden og har stadig ikke fået den. Utrolig langsom service De vender ikke tilbage når man skriver en e-mail og er ikke til at komme i kontakt med, så tænk jer om inden I bestiller.
Tidligere tilfreds kunde, men ikke længere
Har handlet her før og har modtaget fin behandling.
Men nu hvor vi bestiller igen, har vi rykket 3 gange for en tilbagemelding omkring vores bestilling fra Vinonline, men de vender ikke en gang tilbage til os - de tager ikke engang deres telefon.
Meget dårlig oplevelse, så tænk jer om, hvis jeres bestilling haster.
Har flere gange købt vin her
Har flere gange købt vin her - og oplever LANG ventetid og de svarer ALDRIG på mail eller andre henvendelser. Så hvis man kan leve med at der ikke bliver svaret eller der er lang ventetid, så bestil her. Jeg gider bare ikke for 4 gang vente på både vin og svar.... og har nu ikke igen modtaget vin... gad vide om de kommer.. ?
Hurtig og effektiv ekspedition inkl
Hurtig og effektiv ekspedition inkl. fin levering på privat adresse.
God service
Perfekt vin og levering til aftalt tid
Super gode vine til gode priser.
Super gode vine til gode priser.
Levererer hurtigt.
Kan klart anbefale wineonline.
Hurtigt og nemt 👍
Fint udvalg
Ganske fint udvalg af vin.
Lidt langsom til udlevering.
Jeg ville hente ved firma en der gik næsten dag dage før de var klar
Vin Pomerol af den klasse garanterer…
Vin Pomerol af den klasse garanterer selv i sig selv en stor oplevelse.
Vineline sørger for en rigtig god pris samt hurtig og fejlfri levering
Kan kun anbefales
Ikke godt nok!!!!
Noget træt af, at jeres bud placere min kasse vin, til en værdi ifølge jer selv, til kr. 1.794,- lige inde for døren i min ejendom, og derefter ikke lukke hoveddøren efter sig. Alle andre bude/internet vin leverandøren, stiller vinen på 2’ sal, hvor jeg bor! Heldigt min underbo, kom lige efter!
Tak for denne gang👉🏻👈🏻

Réponse de Vineonline
God service
Meget tilfreds. Vinen var ikke på lager, men på vej - så ringede de og fortalte jeg ville modtage den om et par dage - God service.
Jeg har bestilt vin igennem dem for 2½…
Jeg har bestilt vin igennem dem for 2½ uge siden, og pengene er trukket. Der er ikke leveret nogen vin, og jeg har skrevet og ringet mange gange, uden at få kontakt med firmaet.
Jeg kan ikke anbefale at bruge dette firma til køb af vin mm. Der er INGEN kundeservice og ingen leverance, selvom pengene er trukket.
Jeg kan læse at andre har samme oplvelser, og det skyldes fragtmanden, ansvaret er dem som har solgt varen !!
Har ikke fået leveret hele bestillingen!!!!!
Mangler levering af lykkekassen!!
Bestilte 2 x 4 hvid plus 1 lykkekasse.
Har kun fået leveret hvid og kan ikke få kontakt med virksomheden….
Helt håbløs levering
Helt håbløs levering! Jeg har bestilt et par flasker, hvorefter jeg nogle dage senere fik en mail fra Danske Fragtmænd om, at jeg ikke har været hjemme?! Der var ikke forudgående lavet en aftale. Herefter skriver jeg til Danske Fragtmænd, der svarer, at jeg kan aftale en ny leveringsdag, hvor jeg skal være hjemme hele dagen. Det koster i øvrigt 85 kr., og ellers kan jeg hente min pakke i Høje Taastrup. Helt skævt ...
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







