Vinqa Grossiste 

J'ai passé une commande pour 2 box mais rien reçu. Ils ont juste encaissé l'argent. En tentant de les contacter, je me suis rendu compte qu'il n'y a pas de coordonnées téléphoniques pour joindre le service client. J'ai donc envoyé 2 mails mais aucune réponse. ARNAQUE

Incroyable

Les vêtements reçus ne sont absolument pas conformes à la description ni aux photos présentées. La qualité est très inférieure à ce qui était annoncé. Plusieurs articles présentent des trous, des taches et des défauts visibles. Certains vêtements sont clairement invendables en l’état, ce qui est inadmissible pour un grossiste.

Suite à cela, un remboursement a été demandé pour la commande n°4172. Malgré plusieurs relances, celui-ci est toujours en attente depuis plusieurs mois, sans réponse claire ni date précise de remboursement.

Manque de sérieux, contrôle qualité inexistant et service client peu réactif. Je déconseille fortement tant que ces problèmes ne sont pas réglés.

J’ai déjà mis un avis négatif à ce site concernant une commande que j’avais effectué où l'état des vêtements ne correspondaient pas à ce qu'ils devaient. J’ai ensuite demander un retour en envoyant 5 mails mais ils ne m’ont jamais répondu, j’ai donc décidé d'écrire un premier avis pour prévenir les autres consommateurs. A ma grande surprise ils ont répondu à mon avis en me disant qu'il devaient y avoir un problème et que ma demande était légitime et il fallait que je leur renvoie un mail pour leur demander. Je l’ai donc fait dans l’espoir que cette fois ils me répondent mais encore une fois ils m’ont ignoré. Je suis encore une fois très déçu et j'espère que d’autres consommateurs ne feront pas la même erreur que moi en achetant chez eux.

J'ai commandé une box été pour 196€ le 8 février sur Vinqa 💸
Et aujourd'hui (3 semaines plus tard), RIEN 🚫
Pas de confirmation, pas de suivi, pas de livraison 🔒
L'argent a bien été retiré de mon compte, mais quand je me connecte sur Vinqa, il n'y a AUCUNE commande en cours (rien depuis début février) 🤯
J'ai demandé 4 jours après où était ma commande, ils m'ont répondu 3 jours plus tard (avec un message de robot) que ma commande était 'en préparation' 😤
1 semaine après, même question, même réponse débile... Ma commande est 'en préparation' depuis PLUS DE 12 JOURS ?!? 💣
Le site est une vraie arnaque, lent et clairement pas fiable 👎🏽
J'ai perdu 196€ à cause de leur incompétence 💔
NE COMMANDEZ PAS SUR VINQA, vous risquez de perdre votre argent et votre temps ⏰
Je déconseille fortement, 0/10, ne pas acheter 🔴
Vinqa = Arnaque 💥

Bonjour, au premier abord ce grossiste apparaît comme une bonne opportunité mais dès ma 2ème commmande j’ai eu un problème. Il y a eu des retards de plusieurs semaines et je n’ai eu aucune nouvelle par rapport à ma commande seulement 1j avant la livraison ils m’ont contactés pour s’excuser d’un « léger » retard. De plus il y avais une part non considérable de grade B dans la box mais malgré mes nombreuses relances je ne reçois aucune réponse du service après vente. Je déconseille fortement ce grossiste pour ces raisons.
(Suite a la réponse du vendeur je l'ai contacté mais je n'ai aucune réponse).

Très bon produits et rapport qualité prix ! L’équipe Vinqa est très professionnelle et disponible en cas de soucis avec les commandes. Merci

❌ N’achetez pas chez Vinqa
Qualité annoncée non respectée : beaucoup de grade B.
Aucun retour du SAV. Très déçu.

J’ai passé une commande en janvier chez ce nouveau fournisseur que je ne connaissais pas. J’ai commandé une box de 10 articles, j’ai reçu la commande dans les temps en 1 semaine pile jusque là aucun souci. A l’ouverture je me suis retrouvé avec des vêtements rétrécit, boulocher, avec une odeur 🤢 impossible à revendre. Seule 2-3 articles se démarque du lot. On nous garantit une qualité A-B mais là on était plutôt sur du C voir moins. La qualité des articles est mauvaise je me retrouve avec ce stock invendus encore aujourd’hui et donc de l’argent perdu. Après plusieurs relances pour un remboursement ou au moins un retour d’article, le service client reste injoignable sur toutes les plates-formes. Donc je ne recommande pas.

Quand on regarde les avis je vois que je suis pas le seul.
Commande passée il y a une semaine. Toujours pas de nouvelles. « Commande toujours en attente de délais »
Ils ne répondent ni au mails,ni sur whattsap,ni sur insta. La moindre des choses est de répondre aux clients!!!
Pas très sérieux!!! Par contre l’argent a bien été encaissé!!

N’achetez jamais sur Vinqa ! Box de pulls de marque à 13€ l’unité. Sur la photo il y a du RL, du Lacoste, du Carhartt, je me retrouve avec du Pula, du Champion et de l’Adidas invendables. Pareil pour les chemises, MIF RL, Tommy et Lacoste, je n’ai que du Tommy. A fuir.

Parfait livraison rapide presque aucun sweat et pulls en dommage genre 1 ou 2 sweat sur 20 qui sont du grade B donc très content

Je suis extrêmement déçue par ma commande passée sur Vinqa. J’ai commandé 10 sweats et pulls de marque, et le résultat est une véritable catastrophe.
À l’ouverture du colis, j’ai constaté que les articles reçus sont manifestement de la contrefaçon. Les étiquettes sont coupées, ce qui est déjà très suspect. De plus, plusieurs vêtements dégagent une odeur forte comme s’ils avaient déjà été portés. Certains pulls sont tachés, abîmés et clairement en mauvais état.
Recevoir des vêtements censés être neufs, de marque, et se retrouver avec des articles usés, sales et douteux est totalement inacceptable. C’est un manque de professionnalisme flagrant et une énorme déception.

Je mets deux étoiles car la livraison a été réalisée dans les délais. En dehors de cela je vais rejoindre beaucoup d’autres avis… dans la commande la plupart des produits ont des taches, des trous, des défauts de fabrication, je parle de 80% de la commande et quand il n’y en a pas, il s’agit de produits très peu vendable. Difficile de marger dans ces conditions, je pense même perdre de l’argent au final.
J’ai même eu un pull avec l’étiquette sur le devant , totalement invendable…
Première et dernière fois pour moi. Pour info, j’ai fait une autre commande ailleurs en même temps, cela n’a rien à voir, quelques défauts sur certaines pièces mais l’ensemble très correct.

J'ai commander un lot de 10polaires de marques, sur le lot seul 1 est de marque, j'ai même 2 polaires de chantier avec logo d'entreprise. Il sera impossible de récupérer l'investissement a la revente. SAV inexistant. Ma commande était donc non conforme a la description. Le pire grossiste que j'ai put essayer. A FUIR !!!

Honteux.les vêtements reçus sont tachés certain on dirait qu'il y a eu des coups de fers à repasser....arnaque

Commande reçu d’un lot de polaires
The north face
Lot de 10 polaires pas une n’es pas tacher de peinture ont croirait des vetements d’ouvrier en peinture
Toutes les polaires son taché invendable impossible de mettre les polaire en ligne
Aucun remboursement et ne réponde pas je déconseille fortement très mauvaise expérience 1 commande et la dernière

Je viens de recevoir un colis après un retard de commande, des dizaines de mail envoyés, une demande de remboursement, etc… et franchement je déconseille complètement!! Les habille puent, sont en mauvaise état et des invendable. J’ai commandé la box « mix hiver » et j’ai reçu des haut de pyjama fila. ( #4188 )

Je n'ai tjs pas recu la commande du 6 janvier, malgré une réponse de leur part. Merci d'annuler ma commande 4203, car apparemment vous lisez plus les avis que les mails. Sachez que je refuserais le colis, et qu'ensuite je passerais par le médiateur de la consommation et la DGCCRF pour me faire rembourser.

Merci

Très mauvaise expérience avec Vinqa.
Comportement plus que douteux, ça ressemble fortement à une arnaque.
Après avoir fourni les documents demandés, on m’accuse ensuite de ne rien avoir envoyé. Aucun suivi, aucune vérification sérieuse, des réponses floues et contradictoires. On a clairement l’impression qu’ils cherchent à gagner du temps ou à se dédouaner.
Le service client est inexistant et totalement inefficace. Aucune prise de responsabilité, aucune solution proposée.
Vu la manière dont la situation est gérée, arnaque probable.
⚠️ Fuyez. Soyez très prudents, surtout si vous avez communiqué vos informations de carte bancaire.
Je déconseille fortement cette entreprise.