Je n'ai pas encore commandé mais je donne un avis positif car les prix proposés pour les box sont très intéressants, et pour obtenir un bon de réduction. Merci
Vinqa Grossiste
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J’ai commandé une box de 10 hauts RL et j’ai eu que du grade A. Donc déjà premier point positif, secondement sur les 10 y’en a 7-8 qui sont super bien que j’adorais garder pour moi. Troisièmement ya... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aucun problème avec la livraison, tout c’est bien passé pareil pour les articles tout etait nickel merci encore ! Je recommande !
L'entreprise a répondu
Colis reçu, vêtements déplorable, tachés, odeur d’urine de chat ou de rat, abîmés. Demande de remboursement depuis 1 mois sans suite. J’en suis arrivé à un dépôt de plainte et un signalement conso... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vinqa – Grossiste de vêtements de marques de seconde main. Nous fournissons aux revendeurs et friperies des lots de vêtements de seconde main triés avec soin, tendance et prêts à la revente. Nous proposons un service de vente en boxes et ballots sur notre site internet, et un service de Handpick directement dans notre entrepôt à Aix-les-Bains. Livraison rapide, stock renouvelé régulièrement, service client réactif. Avec Vinqa, développer ton business n’a jamais été aussi simple et fiable.
Coordonnées de contact
73100, Aix-les-Bains, France
- contact@vinqa-grossiste.com
- vinqa-grossiste.com
Violation des conditions d'utilisation
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Je démarre une friperie ambulante et je…
Je démarre une friperie ambulante et je teste cette enseigne qui m’a l’air sérieuse, à voir la qualité sur le long terme !
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Incroyable Vinqa c'est du sérieux...
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Titre : Commande jamais reçue et service client inexistant - À FUIR
Titre : Commande jamais reçue et service client inexistant - À FUIR
Note : ⭐ (1/5)
J'ai passé une commande le 9 de ce mois sur le site vinqa-grossiste.com. Le site annonce fièrement une livraison en 1 semaine, mais après plus de 10 jours, je n'ai toujours rien reçu.
Le plus inacceptable est l'absence totale de communication : j'ai envoyé plusieurs mails pour obtenir des informations sur le suivi de mon colis, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le prélèvement, lui, a bien été effectué.
Ce manque de professionnalisme et ce silence radio sont très inquiétants. Je déconseille fortement ce site à tous les professionnels ou particuliers. C'est une perte de temps et d'argent. Un litige sera ouvert si la situation ne se règle pas immédiatement.
Si je n est pas de réponse ou mon colis j’irais déposé une plainte ainsi que de signaler le site pour fraude
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard et au manque de communication.
Les délais prolongés que vous rencontrez sont liés à un problème de livraison chez l’un de nos fournisseurs, combiné à un afflux exceptionnel de commandes. Cela ne justifie toutefois pas l’absence de réponses à vos messages, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous souhaitons régulariser cette situation rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@vinqa-grossiste.com, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter un suivi clair et personnalisé.
L’équipe Vinqa
Très bon article fiable bonne caliter…
Très bon article fiable bonne caliter exeteras 😁😁😁
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Parfait
Je vais tenter, pour l'instant je n'ai pas encore commandé.
Je vous tiendrai au courant
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Parfait pour faire de l’achat/ revente…
Parfait pour faire de l’achat/ revente sur Vinted !
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Avis Vinqa.fr
Site très bien fait et bien présenté. Néanmoins la livraison fût très longue alors que j’eu été forcé de prendre l’option chrono13 (colis normalement livré le lendemain de la commande de vers 13h) me coûtant 15€ de plus. Celle-ci n’a pas marché. Une fois le colis reçu au bout d’un certains temps les pulls ne furent pas de bonnes qualité et furent aussi extrmemznt grand. De plus le suivi du colis n’est pas assuré. Nous pouvons suivre notre colis qu’à partir d’un certain temps assez long.
Grossiste très fortement déconseillé. 😡Mauvaise qualité. 😡
Arnaque. 😡😡
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison et la qualité des articles reçus.
Le délai prolongé que vous avez rencontré est lié à un problème de livraison chez l’un de nos fournisseurs, combiné à un afflux exceptionnel de commandes, ce qui a pu impacter le suivi et le respect de l’option Chrono13 (qui signifie livraison le lendemain de l'expédition et non pas le lendemain de la commande). Nous comprenons que cela ait été décevant, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@vinqa-grossiste.com, en précisant votre numéro de commande et les éléments concernés, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter un suivi personnalisé.
L’équipe Vinqa
Réponse de Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Vinqa arnaque
J'ai passé une commande pour 2 box mais rien reçu. Ils ont juste encaissé l'argent. En tentant de les contacter, je me suis rendu compte qu'il n'y a pas de coordonnées téléphoniques pour joindre le service client. J'ai donc envoyé 2 mails mais aucune réponse. ARNAQUE
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation.
Les retards que vous rencontrez sont liés à un problème de livraison chez l’un de nos fournisseurs, combiné à un afflux exceptionnel de commandes. Cela ne justifie toutefois pas le manque de réponses à vos messages, et nous nous excusons pour ce dysfonctionnement.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous souhaitons régulariser cette situation avec vous. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@vinqa-grossiste.com, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter un suivi clair et personnalisé.
L’équipe Vinqa
Expérience extrêmement décevante
Les vêtements reçus ne sont absolument pas conformes à la description ni aux photos présentées. La qualité est très inférieure à ce qui était annoncé. Plusieurs articles présentent des trous, des taches et des défauts visibles. Certains vêtements sont clairement invendables en l’état, ce qui est inadmissible pour un grossiste.
Suite à cela, un remboursement a été demandé pour la commande n°4172. Malgré plusieurs relances, celui-ci est toujours en attente depuis plusieurs mois, sans réponse claire ni date précise de remboursement.
Manque de sérieux, contrôle qualité inexistant et service client peu réactif. Je déconseille fortement tant que ces problèmes ne sont pas réglés.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à la qualité des articles reçus et au manque de suivi.
Les problèmes que vous décrivez ne reflètent pas nos standards habituels en matière de contrôle qualité et de service client. Votre dossier mérite toute notre attention et nous souhaitons nous assurer qu’il soit correctement pris en charge.
Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@vinqa-grossiste.com, en précisant votre numéro de commande (#4172), afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter un suivi clair et personnalisé.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation avec vous.
L’équipe Vinqa
Arnaque !!!
J’ai déjà mis un avis négatif à ce site concernant une commande que j’avais effectué où l'état des vêtements ne correspondaient pas à ce qu'ils devaient. J’ai ensuite demander un retour en envoyant 5 mails mais ils ne m’ont jamais répondu, j’ai donc décidé d'écrire un premier avis pour prévenir les autres consommateurs. A ma grande surprise ils ont répondu à mon avis en me disant qu'il devaient y avoir un problème et que ma demande était légitime et il fallait que je leur renvoie un mail pour leur demander. Je l’ai donc fait dans l’espoir que cette fois ils me répondent mais encore une fois ils m’ont ignoré. Je suis encore une fois très déçu et j'espère que d’autres consommateurs ne feront pas la même erreur que moi en achetant chez eux.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration face à ces échanges qui n’ont pas abouti.
Le suivi que vous décrivez n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre situation mérite d’être traitée correctement et nous souhaitons nous assurer qu’elle le soit.
Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@vinqa-grossiste.com, en précisant votre numéro de commande et les éléments déjà transmis, afin que nous puissions reprendre votre dossier, clarifier la situation et trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous souhaitons régler cette situation avec vous.
L’équipe Vinqa
🔴 *1/5 étoiles - ARNAQUE TOTALE, À FUIRE ABSOLUMENT 😡*
J'ai commandé une box été pour 196€ le 8 février sur Vinqa 💸
Et aujourd'hui (3 semaines plus tard), RIEN 🚫
Pas de confirmation, pas de suivi, pas de livraison 🔒
L'argent a bien été retiré de mon compte, mais quand je me connecte sur Vinqa, il n'y a AUCUNE commande en cours (rien depuis début février) 🤯
J'ai demandé 4 jours après où était ma commande, ils m'ont répondu 3 jours plus tard (avec un message de robot) que ma commande était 'en préparation' 😤
1 semaine après, même question, même réponse débile... Ma commande est 'en préparation' depuis PLUS DE 12 JOURS ?!? 💣
Le site est une vraie arnaque, lent et clairement pas fiable 👎🏽
J'ai perdu 196€ à cause de leur incompétence 💔
NE COMMANDEZ PAS SUR VINQA, vous risquez de perdre votre argent et votre temps ⏰
Je déconseille fortement, 0/10, ne pas acheter 🔴
Vinqa = Arnaque 💥
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard.
La situation que vous décrivez résulte d’un problème de livraison chez l’un de nos fournisseurs, combiné à un afflux exceptionnel de commandes ces dernières semaines. Cela ne justifie pas le manque de communication que vous avez constaté, et nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@vinqa-grossiste.com, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter un suivi clair et personnalisé.
Nous souhaitons régler cette situation avec vous et faire en sorte que votre expérience soit corrigée.
L’équipe Vinqa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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