L'expérience est globalement bonne, mais il y a eu une erreur quant à la taille indiquée sur un maillot réceptionné, qui m'a obligé à le renvoyer, sans qu'il puisse être remplacé par le même article d... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
France
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Aucun regret
J’ai commandé 3 maillots et 1 box mystère fff, et j’ai été super contente de l’état des maillots, très propres, du maillot présent dans la box mystère et de la rapidité de la livraison. Je recommanderais avec plaisir
⭐⭐☆☆☆ (2/5)
⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Je suis déçu de cette expérience. Une erreur de préparation peut arriver, mais j'ai reçu un article différent de celui que j'avais commandé.
J'ai répondu à votre e-mail en expliquant que le maillot commandé me tenait particulièrement à cœur et que je souhaitais, si possible, le recevoir plutôt qu'un simple remboursement. Je vous ai également informés de l'envoi du colis retour comme convenu.
Malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse à ces deux e-mails. Le remboursement a finalement été effectué, ce qui est appréciable, mais sans la moindre explication ni prise en compte de ma demande.
Un meilleur suivi et une communication avec les clients auraient rendu cette expérience bien plus satisfaisante.
Le produit était exactement comme sur…
Le produit était exactement comme sur la photo. Très content de mon achat. Envoi rapide et sans problème.
Petite idée: rajouter une carte qui explique l’histoire du maillot: année, effectif, anecdotes, etc.
Belle pièce en excellent état!
Site internet bien fait recherche…
Site internet bien fait recherche facile et livraison rapide
Superbe expérience, comme d’habitude
Envoie rapide, soigné. Ayez une confiance absolue en VFA et son expertise
Emballage digne de colis vinted à 2€
Emballage digne de colis vinted à 2€, état du maillot moins bon qu’annoncé
J'adore et je recommande vivement
J'adore et je recommande vivement! J'y repasserai assurément!
Mon maillot est arrivé avec une grosse…
Mon maillot est arrivé avec une grosse tache brunâtre à côté du flocage…Il était noté « excellent état », on ne doit pas avoir la même notion de l’excellence
Colis défectueux
Voulant faire un cadeau d’anniversaire pour une amie aimant le foot et leur maillot, nous avons choisi de lui offrir une box mystère avec mon conjoint. Le colis a eu deux jours de retard mais cela n’est pas ce qui nous a interloqué. Puisque nous ayant fait livré par Colissimo, le colis est arrivé dans un piteux état, seul le plastique entourant le colis était intact. Le carton lui était cabossé de partout et de l’eau s’y était infiltré donnant une odeur d’humidité désagréable au colis. De plus, le maillot n’est pas emballé comme j’aurais pu m’y attendre. Le maillot était mis presque en boule dans le carton sûrement dû au trajet, mais l’odeur d’humidité ajouté au maillot en boule et un carton trempé ainsi que déchiré, cela ne donne pas une première bonne impression sur un concept qui est génial.
Qualité au rendez-vous
J’ai bien aimer le produit,mais la livraison n’était pas rapide,
Manque de detail en rapport avec le…
Manque de detail en rapport avec le colis mystère. Il devrait mettre une description du maillot reçu (par exemple l année du maillot, un bref historique de la performance cette année la, etc). Donc -1 étoile et également -1 étoile pour le transport. La boîte mystère est arrivée toute abîmée
Partie revente catastrophique
Partie revente catastrophique. Il faut attendre énormément de temps avant d’obtenir une réponse, pour finalement recevoir des prix fixes sur les maillots. Et au final, malgré tout ce temps perdu, aucune suite n’est donnée. Une véritable perte de temps et un service clairement pas à la hauteur. Étant un client régulier de votre site, je suis extrêmement déçu.
Parfait réactif et petite surprise avec…
Parfait réactif et petite surprise avec un petit gift
rapide mais pas propre
Expédition rapide mais le maillot était sale et sentait mauvais comme s'il venait d'être porté. Alors un coup de machine à laver et le problème a été réglé mais c'est pas agréable
Achat de 2 maillots sur la boutique
Achat de 2 maillots sur la boutique, super content les maillots sont dans un états cliniques. Conformes à leurs descriptions. Seul point que je tiens à souligner, il est dommage que dans le colis les maillots ne soit pas emballés ou protégés dans le colis.
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