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VIOSSI - Men's Slim Fit Suits Avis 171

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Magasin de vêtements pour hommes
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

Our mission is to provide the highest quality men's suits that are both stylish and timeless. We strive to create a personalized and unparalleled customer experience by offering exceptional craftsmanship, premium fabrics, and impeccable tailoring.

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TrustScore 3.5 sur 5

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Service client déplorable

J'ai commandé un ensemble costume/chemise sur le site de Viossi, pour lequel je n'ai reçu que la chemise et pour lequel j'ai payé 50€ de frais de douanes. N'ayant pas reçu de nouvelles du costume, il a fallu que j'envoie un message au service client pour déclancher la livraison du costume, pour lequel j'ai payé cette fois un supplément de 30€ de droit de douanes. Si je ne les avais pas relancé, je n'aurais jamais reçu le costume. Aucun geste commercial ne m'a été accordé après avoir demandé à plusieurs reprises une compensation pour les droits de douanes (qui n'étaient pas clairement mentionnés à l'achat), et les problèmes de livraison.

7 janvier 2025
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Réponse de VIOSSI - Men's Slim Fit Suits

Dear FZ,

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