Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt å bruke. Gratis for private så lenge beløpet ikke overstiger 5000 kroner. En nyttig måte å handle på når vi ikke lengre har kontanter på oss. Her har andre europeiske land noe å lære av den nor... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mobilen døde helt og måtte sette opp alt "på ny". Det innebærer å ringe banken, scanne id kort og hurramegrundt. Når turen kom til vipps sier den bare "du kan ikke bruke denne nettleseren'. Firef... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig og treg kundeservice. Konto ble sperret 12. januar pga manglende KYC. Sendte inn all nødvendig informasjon samme dag. Fikk ikke åpnet konto før 16. juni

Noté 2 sur 5 étoiles

Bruker Vipps som bedriftskunde. Rapportgeneratoren deres summerer feil, og det fører til mye ekstraarbeid på regnskap. Jeg finner ikke noen mail eller chat til kundeservice, og har ikke tid til å sitt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. aussi dans
  3. Fournisseur de logiciels
  4. Opérateur de réseau mobile

Informations provenant de diverses sources externes

Vipps is a Norwegian mobile payment application designed for smartphones developed by DNB.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

62 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(62)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

RÆVA!!!😡😡😡

RÆVA!!!😡😡😡
Har byttet nr og måtte slette profil og samtidig miste all historikk.
DNB; Bruk noen av de pengene dere stjeler fra folk hver eneste dag til å gi kundene enkle løsninger!!!

19 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Prøvde å finne ut av noe reservasjoner som ble kansellert og ikke kom på konto.
Var frekk og til lite hjelp på telefon, og må bare si farvel til disse penger.

12 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vipps er medskyldig i svindel

Vipps er medskyldig i svindel - De tilrettelegger for svindlere som feks netonnet.no som selger varer de ikke har og heller ikke refunderer beløp, Vipps er ikke behjelpelig med refundering

3 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dersom du gir en 3 part (eksempelvis…

Dersom du gir en 3 part (eksempelvis abonnement) tilgang til betaling gjennom Vipps - vel, så får ikke du som begaler stoppet dette selv gjennom Vipps. Du må kontakte 3 part og få de til å stanse belastningen. Smart? Ja for 3 parten - ikke for deg. Vipps legger til rette for andre enn deg som betaler.

16 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Her tillater de svindlere

Her tillater de svindlere.
Ble svindlet, sendte inn anmeldelse og alt til Vipps, og de nekter blokkere brukeren fra Vipps for å forhindre andre og bli svindlet.
Vipps er med på å gjøre utfasingen av kontanter til et faktum, Vipps er greit nok, men det kommer til å koste penger i fremtiden når kontanter ikke lenger vil være et tvungen betalingsmiddel og alle må bruke Vipps..

17 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Liker den ikke

Liker den ikke.
Kanskje greit for de som bruker den ofte. Men for meg som sjelden bruker den synes jeg den er vanskelig å finne fram i. Forsøkte i dag, men måtte gi opp.
De finner på apper for det ene og det andre, men blir det bedre? Jeg synes ikke det, bare mer tungvint å bruke.

27 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lurer kundene sine

Lurer kundene sine. Valgte mobilabonnement fra Vipps da det virket ryddig og enkelt med god Telenor-dekning og oppsparing av ubrukt data. Blir nå tvunget til å finne ny leverandør fordi de selger kundebasen sin til Ice, som fjerner lovnaden om «uendelig data» og har Telia-dekning. Vi byttet FRA Telia etter nesten 15 år som kunde der pga håpløs dekning her vi bor nå. Føler meg direkte lurt.

30 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mobildata forsvant plutselig – liten vilje til hjelp

I midten av august fikk jeg plutselig melding fra Vipps Mobil om at jeg var tom for mobildata, noe jeg trodde skyldte at jeg hadde strømmet en 100 minutter lang film på Netflix via 4G dagen før. Jeg oppgraderte fra 7GB til 15, men siden oppgraderingen 24 timer etter fortsatt ikke var blitt synlig i appen, kontaktet jeg kundeservice.

En hyggelig og engasjert kundebehandler kunne da fortelle at den voldsomme datadroppen hadde skjedd i løpet av to timer, men ETTER at jeg hadde oppgradert abonnementet.

Hun satte teknisk på saken og ba dem undersøke hva som hadde skjedd. Samtidig fylte hun på nye 4GB, og jeg både nullstilte datatrafikken på min Iphone XR og installerte en app for å følge med på forbruket.

Det viste seg ganske snart at jeg ifølge Vipps-appen brukte mye mer mobildata enn hva både mobilinnstillingen og appen My Data Mgr hevdet.

Jeg kontaktet kundeservice igjen, møtte en annen kundebehandler, og han skulle ta det opp med sine overordnede.

Etter flere dager uten lyd fra kundeservice, kontaktet jeg dem igjen og ba dem løse problemet. Hvis ikke vill jeg bytte operatør. Jeg ble igjen lovet at dette skulle bli tatt tak i, men siden har jeg ikke hørt noe.

I dag viser mobilen at jeg har brukt 6,5 GB data siden 12. august. Siden da skal jeg ha fått fylt på 19 GB av Vipps. Likevel sier Vipps-appen at jeg bare har 3,3 GB igjen. Minst 9,2 GB er altså forsvunnet, i tillegg til de som ble borte 12. august.

Jeg har selvsagt byttet operatør med overføring i slutten av måneden, og jeg kommer aldri tilbake til Vipps Mobil.

12 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vipps mobil

Vipps mobil. styr unna! Kundeservice kan du bare glemme å få uansett om du chatter med de eller ringer inn. Du blir møtt av noen, men de kan ikke hjelpe deg med noe. Uansett hva det skulle være. Hvis du går tom for data, å ringer til kundeservicen for å få mer. Da kan de IKKE HJELPE DEG, for det skal du gjøre selv i appen dems. Noe som ikke er enkelt uten data. Hvis du vill endre forfallsdato å ringer inn. Gjett hva de svarer VI KAN IKKE HJELPE DEG. Eller hvis de trekker kortet ditt uten at du har overført penger, da sperrer de sim kortet ditt. Når du ringer opp for å si at jeg får ikke betalt i appen selv og jeg ønsker og betale så denne sperren forsvinner. Fordi jeg som alle andre har viktige telefoner å ta. Gjett hva du får som svar, VI KAN IKKE HJELPE DEG. Du må vente til neste autotrekk som kan være når som helst. å først da åpner telefonen din igjen. glem de viktige telefonene du hadde å ta bare vent. HÅPLØST!

6 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uprofesjonell kundebehandling og urettmessig sperring av konto

Vipps har uten gyldig grunn sperret min konto. Da jeg var i dialog med dem ble jeg møtt med lite empati og forståelse.
Jeg er meget skuffet over deres kundebehandlere, da jeg flere ganger prøvde å forklare dem situasjonen og at jeg har flere abonnementer gjennom vipps som innlogging og betaling av nødvendige fakturaer.

Jeg har dog brukt vipps i flere år og vært storfornøyd med appen, men etter denne opplevelsen er jeg svært skuffet og fortvilet.

16 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vipps bedrift

Vipps bedrift, anbefales egentlig ikke. De sier bankverden er det virkedager, nei det er så direkte i dag visst du velger det, uansett bedrift eller privat. Ufine kundebehandler også som ikke var løsningsorientert. Går ikke å gi 0 stjerne men den ene er null.

24 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les dette innen du bruker Vipps til…

Les dette innen du bruker Vipps til abonnement. Kjøpte siste år abonnement på en Amedia avis. Får ikke sakt opp abonnementet på avisens nettside grundet "Teknisk feil". Meget beleilig for Amedia. Kontaktet Vipps for å få stanset fremtidige betalinger. Dette vil ikke Vipps gjøre noe med forteller "Jiyar" fra kundeservice. Har man akseptert abonnement, da har tjenesteleverandør fri tilgang til å trekke fra konto! Ska ikke si noe om datasikkerhet hos Amedia, men dette virker som en svært skummel cocktail!

31 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helt elendig kundeservice

Helt elendig kundeservice. Null engasjement for å prøve å hjelpe. Har vært uten vipps mobil nå veldig lenge og de driter i det. Eneste de kan si er at de beklager for det

26 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

dårlig kunde service

dårlig kunde service. vipps trukket samme beløpet to ganger. da jeg ringte og rapporterte den for dem svaret jeg fikk var for å kontakte den person og får pengene tilbake. ingen sjans for å sjekke hvis de hadde noe problemet i det systemet.

15 novembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ved svindel via vipps

Burde vært en mulighet til og reserver penger ved kjøp og salg slik at kjøper får varen sin og selger får pengene sine. Om man er en kjøper og ikke får varen av selger så er pengene dine borte og ingen hjelp og få!

24 janvier 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus