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À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. Fournisseur de produits de beauté
  3. Magasin de produits de beauté

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 avis

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Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Sent l'arnaque

J'ai passé une commande #1013 sur le site Virova.fr le 13 novembre 2025.

À ce jour, 03 décembre 2025, soit plus de 20 jours après l'achat, je n'ai toujours rien reçu.

Le problème majeur est l'absence totale de communication :

J'ai envoyé plusieurs courriels au Service Client et aucun de mes mails n'a reçu de réponse.

Le produit est payé, mais je n'ai ni produit, ni information de suivi fiable, ni réponse du Service Client. Ce manque de professionnalisme et l'absence de contact après encaissement sont inacceptables et me font fortement douter du sérieux de cette boutique.

Je considère cette situation comme une escroquerie. Je déconseille vivement de commander sur ce site. J'engage désormais une procédure pour obtenir le remboursement intégral.

13 novembre 2025
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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