Vitaclim Avis 25

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et professionnelle, avec une équipe réactive et à l’écoute du début à la fin. Le projet a été bien suivi, les conseils ont été pertinents et l’intervention s’est déroulée dans les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier toute l’équipe de Vitaclim pour son sérieux et son professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Amine, le commercial, qui a été très professionnel, disponible et rig... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un contact avant installation au top. Des techniciens très compétents et sympathiques. Un SAV hors pair. Je ne regrette pas du tout d'avoir confié l'installation de ma climatisation à VITACLIM. Merc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons fait appel à Vitaclim de Montpellier, il y a 20 jours, pour qu’ils viennent faire des devis dans notre résidence pour 4 co-propriétaires, le commercial est venu et nous a promis sans... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de climatisation
  2. Service de réparation de systèmes de climatisation
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Société d'énergie solaire
  5. Entrepreneur en énergie solaire
  6. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Fondée en 2007, Vitaclim est spécialiste de la climatisation, chauffage, pompe à chaleur air/eau, ballon thermodynamique, photovoltaïque et ventilation pour les particuliers et les constructeurs. Avec 7 agences implantées sur toute la France (Paris, Lille, Lyon, Montpellier, Béziers, Avignon, Toulon), Vitaclim assure la pose, la mise en service et la maintenance avec plus de 250 collaborateurs qualifiés RGE. Chiffre d'affaires : 40 M€.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise lunaire et surtout le responsable travaux

Une visite préalable a été faite avec l'entreprise.
Sachant que nous sommes locataire nous avions déjà nos meubles en place.
Suite à la visite nous avons trouvé ensemble des compromis pour faire au mieux pour ce chantier imposé....
L'entreprise vient faire les travaux et au final ils mettent les radiateurs où ils veulent...
Du coup ils déplacent des meubles qui n'étaient pas prévu mettent des radiateurs derrière les meubles, derrière les têtes de lit, mettent des radiateurs derrière des portes que tu ne peux plus ouvrir en grand..
Le journée d'intervention tu leur demandes quesque qu'il faut débarrasser pour qu'il puisse travailler et au final ils font comme ils ont envie..
Le responsable ment en plus en disant qu'une visite a été faite sur des maisons témoins en sa présence..
Un véritable steckch c'est entreprise..

Bref on pourrait écrire un roman sur comment les travaux sont déroulés

14 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à mon avis sur VITACLIM du 20/1/2025

Suite à mon avis sur VITACLIM précédemment publié

Le 21/1/2025 je reçois deux appels téléphoniques de VITACLIM :
• À 14 h 29 appel du +33 7 7x xx xx xx
me proposant le remboursement intégral contre le retrait de l’avis défavorable. Un responsable de l’entreprise doit m’appeler !
• A 14 h 51 appel du +33 6 2x xx xx xx Le responsable me rappelle mais étant occupé je lui propose de me rappeler vers 17 h. Ce qu’il n’a pas daigner faire !
Que penser de cette attitude ?
Une conciliation aurait été préférable : payer le juste prix de leur intervention pour ma part et que Vitaclim reconnaisse son impossibilité ou incapacité de leur part.
De plus le service « contrat d’entretien de Vitaclim » m’a sollicité plusieurs fois pour souscrire des contrats pour du photovoltaïque et panneaux solaires déjà installés dans mon domicile.
Y a-t-il une prime à chaque souscription ?

PS : En deux temps trois mouvements un petit artisan à remis en service ma pompe à chaleur air/eau, ce qui ne veut pas dire que vu l’âge de mon installation (15 ans) il ne faille pas envisager son remplacement.

Salutations

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai deux climatisations qui me servent…

J'ai deux climatisations qui me servent à rien, car elle chauffe pas ou tourne dans le vide. Ma facture à bien monté par contre, clim trop petite pour 46m2 jai une 2.5kg .on devait me rappeler mais rien comme dab, les techs disent c est normal oui biensur, jai demandé l'expertise qui a ete fait au début de la construction on veut pas me la donner.

Jai passé un hiver jai eu froid

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais un problème avec une unité de…

J’avais un problème avec une unité de climatisation que j’ai décrit à Vitaclim. Par retour Jeremy Majorel a suggéré une solution potentielle . Ça a marché.
J’avais un autre question auquel il a encore répondu à l’instant demandant certains informations et encore il a résolu le problème. Tout a pris des minutes contre les quelques jours auxquels je m’attendais pour un rdv et l’inconvenience associé.

10 avril 2024
Avis spontané
Logo de Vitaclim

Réponse de Vitaclim

Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème de climatisation a pu être résolu rapidement grâce à l’accompagnement de notre équipe, et plus particulièrement de Jérémy Majorel.

La réactivité de notre hotline technique et notre capacité à apporter des solutions rapides à distance, lorsque cela est possible, font partie intégrante de notre engagement pour limiter au maximum les désagréments et éviter des interventions inutiles.

Nous sommes heureux d’avoir pu vous faire gagner du temps et vous apporter une solution efficace en quelques minutes seulement. Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à faire appel à Vitaclim pour l’entretien, le dépannage ou le suivi de vos équipements de climatisation et chauffage.

L’équipe Vitaclim

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus