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As a leader in the Medical Alert Systems industry, Vital Link is dedicated to providing the highest quality products and services for seniors and the disabled. Our purpose is to help our clients live securely while maintaining their independence and peace of mind. The Vital Link team of professionals strives to make sure everyone we do business with is treated with honesty, dignity and respect.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vital link is a total waste of time

Vital link is a total waste of time. I have tried to use them on 4 separate occasions, giving actual birth and death dates, even state certificate numbers. Wait for months with nothing or final get a refund and email that says they need more information.
Total joke!!! Do not waste your time using this service!!!

31 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Vital Link

Hi John, I believe you have the wrong company. We provide Medical Alert services. I do not show that you are a client of ours or ever have been. I am sorry you had a bad experience but it was not with our company Vital Link Medical Alert Systems.

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor customer service of Baobab tabletsb tsbkets

I previously wrote a review regarding the sale of 12 packs of Boabab tablets to me costing £140.00 last July 2020. I tried them but they caused severe back pain and nausea. I tried the Baoba powder because I could take a smaller dose the tablets were too strong for me. I returned
11 packets to vitalink hoping for a refund of £120.00 or a credit not or some gesture of good will. I am a pensioner and £120.00 is a lot of money. I was awaiting a response but received none. My daughter began calling them because I was too stressed. SHE HAS SINCE THE 6TH OCTOBER been fobbed off with excuses eg.. NEVER RECEIVED RETURNED GOODS. NEED RECEIPT OF Postal Return which we sent not good enough we had to try and trace through post office could not afford signed return no hope with post office could not get through to Royal mail dut to Covid!!! After numerous calls we have given up which is what I beleive they wanted so stressed so disillusioned by Vita Link Customer Serviceife is more precious to waste any more time with such a company.

Regards from a very disillusioned once customer!!!

16 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Vital Link

Hello Mrs. Healey,

I think you have the wrong company, none of what you have described is anything that we provide. We also only work in the US and I see you made your purchase in British pounds. I am sorry you had a bad expirience with whatever product you purchased but this was from a different compant.

Sincerely,
Asher HOffman

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