Vitaldent Avis 

Vitaldent Maspalomas / Gran Canaria

Nuestra hija de 15 años realizó un tratamiento de ortodoncia durante 2 años en esta clínica Vitaldent.
Una vez que se completaron los pagos mensuales, el dentista Dr. Díaz decidió quitarle los frenillos, a pesar del consejo contrario del dentista de nuestra hija en Francia.
El Dr. Díaz se comprometió a volver a colocarle los frenillos si los dientes de nuestra hija se movían.
Obviamente sus dientes se han movido.
Parece que el Dr. Díaz no tiene poder en esta clínica, ya que actúa como empleado.
La NUEVA directora desde hace unos meces es una persona terrible.
Ella es totalmente incompetente y te cuelga.
Por lo tanto decidimos rellenar una hoja de reclamacion pero se negaron a entregarnos el formulario alegando que ya no lo tenían.
La Directora tomó su celular para grabarnos. Tuvimos que llamar a la policía para que finalmente nos entregaran este formulario.
Usó su posición como Directora para luego prohibirnos la entrada a la clínica y acusarnos de amenazas físicas. Lo cual por supuesto es falso.
Cuando toda nuestra familia son pacientes de la clinica.

Hay una enorme rotación de empleados en esta clínica y muchos errores médicos no contabilizados.
Hemos enviado una carta de abogado y vamos a ir al juicio, después de descubrir que dañaron las raíces de los dientes de nuestra hija al forzar en los brackets. Sus raíces se han acortado.
No recomendamos esta clínica en absoluto. Y sobre todo esta nueva directora mal educada que se permite enviar cartas en nombre de la Dirección. ¡Ten mucho cuidado!

Our 15 years old daughter had an orthodontic treatment for 2 years in this Vitaldent clinic.
Once the monthly payments were completed, the dentist Dr Diaz decided to remove her braces, despite the contrary advice from our daughter's dentist in France.
Dr. Diaz was committed to putting the braces back on, if our daughter's teeth were to move again.
His teeth have obviously moved since then.
It appears that Dr. Diaz has no power in this clinic, since he acts as an employee.
The NEW director for a few months is a terrible and very arrogant person.
She is totally incompetent and hangs up the phone on you.

We therefore decided to open a complaint but they refused to give us the form to fill out, claiming that they no longer had one.
The Director took her cell phone to film us. We had to call the police so that they finally gave us this form.
She then used her position as a Director to prevent us from entering the clinic and accuse us of physical threats. Which is of course false.
Knowing that all our family are clients of this clinic, but seems this woman has an absolute power and no hierarchy above her.
There is a huge turnover of employees in this clinic and many unaccounted for medical errors.

We have sent a lawyer's letter and are going to court against them, after discovering that they damaged the roots of our daughter's teeth by forcing on the braces. Her roots have shortened.
We do not recommend this clinic at all. And especially this new poorly behaved director who allows herself to send letters in the name of the Management. Be very careful !

Ojo la respuesta de Vitaldent no vale. El numero que nos dieron es el de Atencion al Cliente que NUNCA te devuelven la llamada ! Hasta el dia de hoy NINGUNA llamada, ni disculpas ni por parte de Vitaldent ni por parte de DONTEGROUP.

Ayer fuimos para recuperar la historia clinica de nuestra hija y nos han facilitado un codigo erroneo para descargar el documento.

Be careful, Vitaldent's response is not valid. The number they gave us is the Customer Service one and they NEVER call you back! To this day NO calls, no apologies neither from Vitaldent nor from DONTEGROUP.

Yesterday we went to retrieve our daughter's medical history and they gave us a wrong code to download the document.

Estafadores, meten gente nueva para que tome experiencia y luego se largan, yo estuve en el centro de la avenida de Mafrid de Jaén, me pusieron dos implantes que se me cayeron literalmente a los dos años y la única garantía es que empiece el tratamiento de nuevo, un mojón. Ladrones

Eran muy simpáticos y amables lo recomiendo

Vitaldent Ciudad Real a parte de poco profesionales son informales
Después de año y medio estar con un tratamiento de ortodoncia invisible y con infección en las encías me lo solucionan con antibiótico tomando hasta 7 veces antibiótico en año y medio .
Termino el tratamiento invisible y me dicen que la infección es por no cepillarme bien los dientes , para reírte, la solución es que me haga un curetaje y por supuesto abonandolo yo.
No somos pacientes en esta clínica , somos tarjetas de crédito.
Y la directora del centro es una persona poco profesional , teniendo cita no me atiende , y encima le echa la culpa a sus trabajadores diciendo que ha sido un error de agenda, que poca vergüenza, y que no sabía nada , menuda directiva , así va el centro .
Desde el 2009 he sido clienta hasta hoy

Mala calidad de los materiales de las coronas en los trasplantes

Si tienes un problema en periodo de navidad y necesitas un cirujano,lo tienes muuuy complicado ya que al 90% de todos los de Madrid se les da vacaciones en ese periodo,una vergüenza que no te puedas poner unas coronas que se te han caído y ya están pagadas porque te digan que es periodo vacacional,ni que fuera un colegio…. En fin muy mala gestión

Engaños y mentiras. Falta de formación. Me gustaría saber en qué universidad les han dado el título de cenutrios

Vitaldent Avenida del Cid de Valencia: Me dejaron meses sin recambio de los alineadores, flojos ya, que no hacían nada y con el plástico sucio que daba asco por mucho que lo limpiara (era insalubre). Otra vez la dentista me partió un trozo de diente y lo negó. Han intentado obligarme a hacerme con ellos cosas innecesarias que no están en el tratamiento para que las pague aparte, cuando no me las avisaron al inicio. Me dijeron dos años de plazo y llevo dos años y medio y mis dientes no avanzan ni a tiros, obviamente no van a conseguir el resultado que prometieron.
A mi marido le pudieron un implante y se le soltó cuando estaba en garantía y se negaron a atenderlo.

Es todo una pesadilla allí y cuando te quejas con toda razón te tratan fatal, te dejan de mentirosa. Jamás repetiría mi tratamiento con ellos ni recomendaría este sitio. He llegado a salir llorando de allí ante la injusticia de su trato y lo estafada que me siento. Cuando te quieren vender un tratamiento de miles de euros te lo pintan todo muy bonito y en cuanto lo financias y ya han cobrado no tardan nada en empezar a tratarte fatal. DE VERDAD, NO VAYÁIS AHÍ.

Me hice una Reco en el VITALDENT de san Fernando hace una semana y la recepcionista, la doctora que me atendió, y todo el personal de la clínica fueron muy amables conmigo.

Fui a hacer un pequeño tratamiento y salí mucho peor de lo que entréfui a hacer un pequeño tratamiento y salí mucho peor de lo que entré

Para la publicidad en catalán deberían contratar humanos y no usar traducción automática, es de vergüenza el sms que recibí en, supuestamente, catalán: "veuen a conèixer-nos" y "t'atendrà tu mateix equip". Quien hable catalán verá que esto es bochornoso.

Me han estropeado un jersey, con silicona, de 70€ y su seguro sólo me paga el cincuenta por ciento! Increíble. Alegan que no puedo presentar tikect de compra. Ell jersey se compró hace dos años!!! Voy a guardar el justificante de compra por si Vtaldent me lo estropea????????Algo así es inaudito. Una empresa seria, en la wue llevo tanto invertido, no procede de esta manera. Descontentísima

Mala gestión para los citas
Hoy tuve cita i la doctora
Me está
No no tuve ningún aviso
Poco profesional

Poco profesional

Muy amables cuando te están colocando el presupuesto. Antes de empezar tienes que aceptar el presupuesto de todo lo que ellos quieren y no lo que tú quieras que te hagan y te cobran el total antes de ponerte ni la mano. El estudio de la ortodoncia fatal y en cada revisión te sacan cosas nuevas que tienes que volver a pagar por adelantado. Un saca dinero que no se acaba nunca.
Después de haber pagado dos ortodoncias, previo arreglo de las dos bocas y varias tandas de posteriores empastes, fui con mi hija para que le cambiaran un retenedor roto que estaba haciéndole llagas en la boca y no fueron capaces ni de limarselo un poco, si no se hacía una placa y aceptaba un nuevo presupuesto, que hay que volver a pagar antes de empezar. Tuvo que ir a otro dentista, que no le había hecho la ortodoncia, que le arreglo el problema el mismo día y que ganó dos nuevas clientas.
La simpatía se acaba en cuanto dejas de estar de acuerdo en algo. No lo recomiendo en absoluto. Mejor buscate un dentista de confianza que te cobre por el trabajo bien realizado 🙂 En esta nueva clínica pago solo por lo que quiero y después de un trabajo bien hecho 😉

La Doctora que me atendió super ayenta

Genial
Súper simpáticas
Rosa de Vitaldent Burgos calle Vitoria atentisima
Y Raquel la cirujana me da mucha tranquilidad

Muy decepcionado. Fui la primera vez y genial, renovar empastes, limpieza y quedé para la revisión al medio año. En esa revision empezó a sacarme "problemas" de los que no me habló la primera vez, todos pasaban por ortodoncista, ninguno de ellos eran problemas de salud. Incluso habló de sacarme las muelas del juicio que llevan perfectamente sanas mas de 25 años sólo porque sí, "porque total no sirven para nada". Esta claro que ellos si le encontraron utilidad: sacar dinero.
Pensé que sería mi nuevo dentista para revisiones y limpiezas, incluso se lo aconsejé a mi hijo antes de esta visita, pero necesito poder confiar en la buena fe y me han decepcionado

El personal médico deja mucho que desear, con pocos conocimientos y absolutamente inexperto. La atención al cliente, lamentable. En mi caso, han tardado 10 meses en hacerme un implante normal, sin ningún contratiempo, solo porque han ido incrementando los plazos de cada intervención. He tenido que pedir en tres ocasiones tanto el número de serie del implante como la factura, porque nunca lo tenían preparado. Y, respecto al precio, muy caro, si tenemos en cuenta la atención, las técnicas utilizadas y el material empleado

Solicité una devolución de dinero por un tratamiento no realizado y después de 3 meses todavía no tengo la devolución realizada

El 29 de octubre me hice la limpieza bucal anual y tengo que destacar que la higienista Dora de la clínica en playa de san juan de Alicante me hizo otra limpieza impecable como es habitual en ella y siempre con una amabilidad y simpatía como de costumbre.