If I could give a ZERO, I would. This company took a second UNAUTHORISED transaction. Despite my attempts to contact them to provide a detailed invoice to show what exactly each transaction was for, t... Voir plus
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Meine Mutter hatte eine Frage bzw. Kritik bzgl. der Versandkosten. Daraufhin wurde sie vom Kundendienst beleidigt und beschimpft. Als Psychologin finde ich es erschreckend, dass eine Firma die si... Voir plus
Was soll ich bewerten? Bestellung über Doc Morris getätigt, mit KLARNA bezahlt. Paketnummer am selben Tag der Bestellung erstellt.....Bis heute aber nicht einmal an DHL übergeben, obwohl Produkt nach... Voir plus
Vitalsana kürzte die Bestellung einfach ohne mich als Kunden zu informieren. Angeblich wurde die Höchtmenge erreicht. Dass es sich um eine Sammelbestellung gehandelt hat, hat Vitalsana nicht interessi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Kerkraderweg 297 , 6416 CH , Heerlen
- +49 241- 705 395 09
- service@vitalsana.com
- vitalsana.com
2,2
Bas
19 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Verärgert
Obwohl wir schon ca. 20 Jahre Kunden bei VITALSANA sind, konnten wir längere Zeit nicht auf Rechnung bestellen. Jetzt wieder OK
9 mai 2020
Avis spontané
Ich bin mit Ihnen und auch sehr mit…
Ich bin mit Ihnen und auch sehr mit Ihrer schnellen Lieferung sehr zufrieden
9 mai 2020
Avis spontané
Schnelle Bearbeitung und schnelle…
Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
9 mai 2020
Avis spontané
Bestellt und zeitig bekommen
8 mai 2020
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Schnell und immer zuverlässig
8 mai 2020
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Ich war etwas entteuscht
Ich war etwas entteuscht. Aber es hat sich alles zum Guten gewendet
8 mai 2020
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Das Preis Leistungsverhältnis und der…
Das Preis Leistungsverhältnis und der gesamte Ablauf sin OK. Warum immer nur Gutscheine ausgegeben werden und der Betrag nicht sofort abgezogen wird entzieht sich meiner Kenntnis. Denn warum sollte ich alle 4 Wochen etwas bestellen nur damit der Gutschein nicht verfällt.
8 mai 2020
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War sehr zufrieden Lieferung und Ware…
War sehr zufrieden Lieferung und Ware perfekt.Jederzeit wieder.
8 mai 2020
Avis spontané
Bestellung konnte einfach und schnell…
Bestellung konnte einfach und schnell erledigt werden, die Lieferung erfolgte ebenso schnell und reibungslos. Die Ware entsprach den Erwartungen u d die Verpackung war angemessen und unbeschädigt.
8 mai 2020
Avis spontané
Vitalsana kürzte die Bestellung einfach…
Vitalsana kürzte die Bestellung einfach ohne mich als Kunden zu informieren. Angeblich wurde die Höchtmenge erreicht. Dass es sich um eine Sammelbestellung gehandelt hat, hat Vitalsana nicht interessiert. Auf Nachfrage kam die Antwort, dass Sammelbestellungen nicht möglich seien. Sehr schlecht, dass Vitalsana dieses umweltfreundliche Vorgehen nicht unterstützt. Bezahlt habe ich per PayPal. Die Teillieferung war vor der Rückerstattung bei mir. Eine Kommunikation hat erst auf meine Beschwerde hin stattgefunden. Ich werde dort nicht mehr bestellen. Es gibt genügend andere Online Apotheken die umweltfreundlich und kundenorientiert arbeiten.
8 mai 2020
Avis spontané
Réponse de VITALSANA
Sehr geehrter Herr Hagenmüller,
wie wir Ihnen auch bereits persönlich per E-Mail mitgeteilt haben, unterliegen wir der pharmazeutischen Sorgfaltspflicht. Gerne liefern wir allen Kunden die gewünschten Medikamente laut ihrer Bestellung. Gewisse Höchstabgabemengen sind jedoch üblich und auch sinnvoll bei apothekenpflichtigen Präparaten. Damit möchten wir Sie natürlich nicht verärgern, sondern unsere Pflicht gewissenhaft erfüllen. Wir bitten Sie höflich um Verständnis, dass Paypal-Rückzahlungen aus buchhalterischen Gründen einige Werktage in Anspruch nehmen, aber immer verlässlich ausgeführt werden. Ihr Argument des umweltfreundlichen Versenden werden wir aber gern mit aufnehmen und leiten dies an die entsprechende Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr Vitalsana Team
Meine Bestellung wurde sehr schnell und…
Meine Bestellung wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert.
8 mai 2020
Avis spontané
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Super schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder.
8 mai 2020
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Super schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Macht weiter so.
Vielen Dank kann ich nur sagen.
7 mai 2020
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L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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