Vitamax Avis 10

Les produits sont de qualité, et ont également un bon rapport qualité prix.
Michel Dumestre répond toujours quand j'ai besoin de précisions sur les produits ou leur utilisation, et c'est toujours intéressant !
J'achète régulièrement et jamais eu de soucis.

Début novembre je commande 3 sachets de magnesium. Je n'en reçois que 2, sans explication pour le manquant. Je réclame et MD me répond qu'il est en rupture et que je serai livrée sous 8/10 jours. N'ayant rien reçu, il me propose le remboursement que j'accepte, mais pas reçu non plus. Pour toute réponse, il me dit que "si j'en suis là". En retour je lui ai dit que sa boîte n'allait pas durer longtemps à ce tarif là ! Un fou, malhonnête. A ce jour, je n'ai rien reçu. A FUIR

Toujours reçu mes commandes et où m’entretenir avec Mr Dumestre Michel, chacun à son propre caractère!

Consommateur de vitamine C liposomale ZOOKY depuis 2 ans ce produit est supprimé pour raison de non conformité. Le produit remplaçant LIPO C + n'est pas mieux. Le produit s'échappe en mousse à l'ouverture. Vitamax reconnait une erreur du fabricant. Je n'obtiens pas le remboursement des produits retournés à leur demande. Vitamax ne s'excuse pas de nous faire "ingurgiter" des compléments alimentaires et ne répond plus à mes demandes. Je vais porter plainte à la DDPP

Bonjour, j'ai commandé de la vitamine C : sodium ďascorbate et j'ai reçu de la L ascorbique . J'ai fait une réclamation avec mon numéro de commande , 5 jours après ma réclamation je recevais mon sachet de 1kg de sodium ďascorbate , NAC et 5 échantillons de vitamine C liposomale.
Je remercie Vitamax pour la réactivité. Je pense vu les experiences malheureuses cités qu'ils ont du changer la personne en charge des réclamations.

DEPLORABLE!
Je demande par le formulaire de contact des conseils pour une prise de vitamine C par lavage intestinal. Le commercial me demande de me rappeler.....
Je le rappelle, il me traite de menteur (car la itaminr C par intraveineuse m'a bouché les veines) et me demande le nom de personnes qui m'ont fourni les médicaments auparavant.... il veut leur nom, leur formation et savoir qui les a formés et ou ils ont eu leur diplôme !!!!! Devant mon interrogation, puisque je n'ai pas pû réellement discuter avec lui et lui poser ma question, il m'a raccroché au nez!!!!! Du grand n'importe quoi! Jamais je n'ai vu ça !!!! A FUIR!!!!!!!

Escroc,a fuir.Ce type est un charlatant,une poursuite en justice vient d'être établie ainsi qu'à l'ordre de médecin.Un zozo détraqué.A diffuser notamment sur facebook,twitter,insta...etc....

Je n'ai pas encore essayé le produit que j'ai commandé. Mais il n'y a pas de raison, ce doit être un bon produit. Par contre, le SAV ! Pour ne pas être grossier, je ne dirais pas ce que je pense du responsable français de cette entreprise, mais, s'il y en a un qui n'a rien compris à ce que c'est être commerçant, c'est bien lui. N'ayant pas reçu ma commande le 3 août, alors qu'elle a été passée le 20 juillet, je lui envoie ce message :

Bonjour. Le 20 juillet, je vous ai commandé de la VITAMINE C SODIUM ASCORBATE dont vous trouverez la commande en référence ci-dessus. A ce jour, je ne l'ai pas encore reçu, soit 15 jours après. Merci de me dire où en est cette commande et de m'indiquer le numéro de suivi du colissimo.
Bien cordialement ;

Et voici sa réponse envoyée une heure plus tard, SAV très réactif cela va sans dire, et qui m'a, je vous l'avoue, un peu scotchée !

COMMANDE N EXISTANT PAS
VOUS SAVEZ PARFAITEMENT NE PAS AVOIR ÉTÉ DÉBITÉ
MD

Et toutes ses réponses étaient à l'avenant : contestation de la facture que j'ai pourtant reçue de Vitamax suite à ma commande, de la copie de mon relevé de cartes bancaires, etc.

Je me réserve d'ailleurs le droit de mettre ici la suite de nos échanges si ce triste sire a le culot de vouloir se justifier !

Tout cela pour terminer par reconnaître deux jours plus tard qu'il y avait bien une erreur de leur part ! Bug informatique... L'excuse passe partout !

La grossièreté de ce personne est tout bonnement impressionnante ! Je le remercie d'ailleurs chaleureusement de m'avoir montré à quel point un commerçant pouvait ne pas être commerçant !