Double livraison et donc double…
Double livraison et donc double paiement et impossible de retourner le matériel car donne une adresse aux USA
C'est de l'arnaque, voire du vol.
Je ne recommande pas ce fournisseurs
27 juin 2025
Avis spontané
Vivar
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Violation des conditions d'utilisation
Arnaque
Arnaque ! Contre façon d article ! J ai commandé un matelas air bed et j ai reçu une pâle copie de mauvaise qualité que l’on peut retrouver sur les sites chinois tel que temu ou AliExpress pour 20€.les avis sur leur site sont tous faux !
24 avril 2025
Avis spontané
livraison trop tard d'une imitation
J'ai commandé des matelas gonflable de marque. Après un délai de 6 semaines et donc après nos vacances j'ai reçu des Fakes. j'ai contacté l'entreprise des matelas ils ne livrent pas a vivar. Vivar ne veut ni rembourser ni échanger. à absolument éviter
7 juin 2024
Avis spontané
Cette entreprise m'est de la publicité…
Cette entreprise m'est de la publicité mensongère, ne respecte pas ses conditions générales de ventes, est vraiment de mauvaise foi, ça sent l'arnaque.
3 mai 2024
Avis spontané
Fuyez
Marchandise expédiée depuis la Chine, publicité à la limite du mensonge. Mauvaise qualité. Pas de retours possibles. Fuyez c'est une arnaque.
10 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vivar
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Nous sommes profondément navrés que notre produit ne réponde pas à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes de qualité.
Origine de la marchandise : Nous vous présentons nos excuses pour tout malentendu concernant l'origine de nos produits. Nous tenons à clarifier que certains de nos produits proviennent de Chine. Nous travaillerons à une meilleure communication à ce sujet à l'avenir.
Publicité : Nous regrettons que nos annonces aient pu être perçues comme trompeuses. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations précises et transparentes à nos clients. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre communication.
Politique de retours : Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de possibilité de retour. Nous allons examiner notre politique de retours afin de voir comment nous pouvons l'améliorer pour offrir une meilleure expérience client.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Cordialement,
Vivar
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