Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bij Vivex geloven we in de kracht van technologie om levens te veranderen. Onze missie is om hoogwaardige elektronica toegankelijk te maken voor iedereen, met een focus op kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid.
Zesde Haren 20, 5233 CN, s-Hertogenbosch, Pays-Bas
Ik heb een paar maanden geleden een waterfontein met filter gekocht voor mijn kat, echt een geweldig product! Helaas na een tijdje deed de sensor het niet meer (daarmee gaat de fontein aan als mijn kat in de buurt komt). Klantenservice was super fijn en duidelijk, ik hoefde alleen een filmpje te sturen van het defecte sensor en kreeg meteen een nieuw product opgestuurd! Personeel is heel vriendelijk en oplossingsgericht. Super blij!! :)
De aftersales doen ze goed. Sturen bij beschadigingen gratis een nieuw product.
Ik had een klein technisch probleem aan de drinkfontein. Die heb ik gemeld en hier kwam heel snel reactie op met een goede oplossing.
Top service! Bedankt!
Top bedrijf! Ik had een probleem met een van hun apparaten, dus heb klantenservice gemaild en zonder gedoe had ik binnen twee dagen een nieuwe ontvangen. Top service !
Wij hebben bij Vivex in oktober 24 een ontvochtiger gekocht via bol.com. Deze hield er helaas een maand na garantietermijn mee op. Na contact gehad met Vivex hebben zij ons alsnog een nieuwe product opgestuurd, super netjes en fijn. Nu uiteraard wel hopen dat deze het langer als 13 maanden blijft doen 🙌🏻
Goede ervaring met Vivex:
Ik had een probleem met de luchtontvochtiger. Ik heb Team Vivex via email gecontacteerd erover en binnen 4 dagen was het probleem opgelost met een nieuwe vervangend apparaat in huis.
Zeer klantvriendelijke behandeling via mail.
Ik ben erg blij met de Vivex kledingstomer. Ideaal voor als ik niet altijd tijd of zin heb om het strijkijzer erbij te pakken. Helaas liet de watertank aan de onderkant los, maar dat probleem werd direct opgelost. Ik ben ontzettend goed geholpen door Vivex, hun klantenservice is echt een voorbeeld waar veel andere bedrijven nog wat van kunnen leren.
Prima aparaat, betreft lechtontvochtiger van AtmosPure via Vivex en Bol.com
Super blij met mijn luchtontvochtiger, ook meteen een extra drinkfontein gekocht. Beiden van goede kwaliteit die stevig aanvoelt.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
