Vlekkenkoning Avis 

Offerte netjes ontvangen binnen het uur. Was nog mogelijk om de dag erna al te reinigen. Voorwaarde is binnen 24 uur melding maken als de bank niet goed schoon is. Dit gedaan en ook weer binnen hele korte tijd werd er gevraagd de bank nog wat langer te laten drogen. 48 uur later weer een mail gestuurd dat de bank nog niet volledig schoon was en toen bleef het stil ondanks meerdere keren mailen. Na ongeveer 2 weken een mail gestuurd dat als ze niet binnen 48 uur zouden reageren ik een negatieve review zou plaatsen. Toen kreeg ik weer binnen hele korte tijd antwoord en werd mijn verzoek doorgezet naar de serviceafdeling. Verder natuurlijk nooit meer wat van ze gehoord. Ik heb ze meerdere kansen gegeven dit netjes op te lossen, maar het is zoals de anderen ook zeggen, zodra er iets niet goed is haken ze af. Het geld hebben ze binnen en dan daalt het serviceniveau naar het minpunt en komen ze hun eigen uitspraken niet meer na.

Als reactie op de reactie van Vlekkenkoning: per mail is toegezegd dat ze zouden langskomen voor een servicebeurt en niet zoals nu wordt beschreven dat de vlek niet verder te verwijderen is.

Vriendelijke man, stipt op tijd, goede communicatie, voldaan aan de verwachting!

Dit bedrijf heeft me zeer teleurgesteld! De eerste afspraak was snel gemaakt, de dag zelf werd deze afgezegd, wegens ziekte. Dat kan gebeuren uiteraard. De volgende afspraak werd ook gecanceld op de dag zelf: het was te warm! Ik heb nog gemaild dat ik een koele woonkamer had, geen reactie gehad. Weer een afspraak gemaakt. Ik had de komst voorbereid, maar ze zijn totaal niet geweest, geen bericht of telefoontje, helemaal geen communicatie! Ik heb gemaild: geen reactie!. Telefonisch diverse malen gebeld, geen contact. Ik ben 1x teruggebeld, maar helaas kon ik de telefoon niet opnemen, later zelf weer gebeld.
Het parkeerprobleem dat deze zaak heeft in de binnenstad, had ik weggenomen door aan te bieden dat ze op mijn bezoekerspas gratis konden parkeren op mijn kosten. Geen reactie gehad.
Er wordt nu gezegd dat het lopen een probleem was, de auto kon voor de deur uitladen! En.....als dat het werkelijke probleem is geweest, waarom maakt u dan drie keer een afspraak met mij. Ik ben weken verder en de bank is nog vuil!

Zeer tevreden over de service van De Vlekken Koning! Het maken van een afspraak ging snel en gemakkelijk, en er was op korte termijn al een mogelijkheid beschikbaar. De medewerker was vriendelijk, professioneel en duidelijk zeer kundig in zijn werk. Na de reiniging ziet mijn bank er weer als nieuw uit. Het resultaat heeft mijn verwachtingen overtroffen. Absoluut een aanrader voor iedereen die zijn meubels weer fris en schoon wil laten maken!

Ik heb De Vlekkenkoning ingeschakeld om vlekken uit mijn bank te laten verwijderen en daar heb ik achteraf echt spijt van. Normaal reinig ik dit zelf met een tapijtzuiger van de Praxis, maar door tijdgebrek heb ik gekozen voor een professioneel bedrijf. Achteraf gezien had ik dat beter zelf kunnen doen.
Voor €169 is er ongeveer 30 minuten gewerkt en de vlekken waar het om ging zaten er daarna nog steeds in. Dat was juist de reden dat ik hen had ingeschakeld, dus het belangrijkste probleem is simpelweg niet opgelost.
Na de reiniging heb ik meerdere keren gemaild, maar reacties bleven lange tijd uit. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat één vlek een gebruiksspoor zou zijn en dus niet te verwijderen is. Voor de andere vlekken werd een nabehandeling aangeboden. Daar heb ik direct akkoord op gegeven, maar daarna werd het opnieuw stil. Ondanks meerdere herinneringen heb ik tot op heden geen enkele reactie meer ontvangen om een afspraak in te plannen.
Je betaalt dus een fors bedrag voor een korte behandeling zonder resultaat, en vervolgens moet je er zelf achteraan blijven en wordt er nauwelijks gereageerd. Dat is voor mij geen professionele service.
Al met al een zeer teleurstellende ervaring, zowel qua resultaat als communicatie. Ik zou anderen sterk aanraden hier goed over na te denken voordat ze met deze partij in zee gaan.

Beste De Vlekkenkoning,
Opvallend dat u binnen een halve dag op mijn review kunt reageren, terwijl ik zelf nog steeds wacht op een reactie van jullie kant om de nabehandeling in te plannen.
Daarnaast zie ik in andere reviews dat ik blijkbaar niet de enige ben die moet “wachten” en geduld moet hebben. Dat bevestigt voor mij dat dit geen incident is, maar blijkbaar vaker voorkomt.
Fijne dag gewenst en succes met de zaken.

Jammer dat mensen vooral een review plaatsen als iets niet goed gaat. Gelukkig hebben ze gemiddeld een welverdiende goede score. De Vlekkenkoning.nl werd ons aangeraden door vrienden, die al eerder met ze zaken deden en zéér happy waren.

Ze hebben onze stoelen, vol vlekken door een kind en twee katten en jarenlang gebruik, fantastisch schoongemaakt. Hij dacht ook nog mee over een ander vlekkenprobleem thuis en dat heeft het ook verholpen. Geen meerkosten.

Flexibel in afspreken. Vriendelijk. Beleefd. Zeer goede indruk! Iemand die het werk serieus neemt en het ziet als een vak! Warme groet, Mark en Leonie

Goede service en heel vriendelijk dank je wel Martin

Blij met de vlekken koning!
De bank ziet er weer mooi uit, niet verwacht dat ze de bank weer zo mooi kunnen krijgen! Dank u vlekkenkoning!

Bijzonder goed en snel geholpen door Martin de eigenaar en dat notbene op een Zondag. Stoel was door onze kat op gepiest en geur tevens vlek volledig weg ! Topbedrijf dus !!

Na bezoek bleek er op een bank nog vlekken aanwezig te zijn. Gebeld, maar het nummer op de website is buiten gebruik. Op mail wordt ook niet gereageerd.

Transparante offerte, makkelijk te plannen afspraak, snelle en grondige reiniging van de bank plus een heleboel tips voor meubelonderhoud - en dat allemaal voor een heel redelijke prijs! Ik ben zeer tevreden met het resultaat en beveel de Vlekkenkoning van harte aan.

Goede en snelle service, vriendelijk personeel!

Wij hebben een bezoek gehad van Martin, namens de vlekkenkoning.
Hij heeft ons echt van zeer goed advies voorzien, en de bank was nadien weer als nieuw. Het advies, gebruik niet allerlei chemische troep om je bank je laten reinigen, maar laat dit doen door de vlekkenkoning. De bank kan er daarna weer vele jaren tegenaan.
Topbedrijf !

27 juni 2025 laten reinigen.
Daarna contact gelegd geen duidelijkheid.
U wordt terug gebeld wacht nog steeds.
Oftewel geen net bedrijf die niet achter hun klanten staan.
Ik zou zeggen ga er niet mee in zee is onze ervaring.
Wordt toch briefje naar de consumentenbond voor het formatie
En reactie u heeft voor uw vakantie contact gehad met mij en nu zegt u staat mij niks van bij.
Ben er klaar mee is al opgelost door wel bedrijf die achter hun werk en klanten staan.
Vlekkenkoning kijk op je mail op 25 juli om 10.45 uur en op 29 juli om 18.11 uur dus niet zo a.u.b.

Nadat mijn kat besloot om te gaan plassen en sproeien op mijn bank gaf dat vlekken en een penetrante lucht. Vlekkenkoning heeft dat perfect kunnen verwijderen. Het contact ging soepel en snel. Aanrader voor iedereen.

Ik wilde een nieuwe bank kopen omdat de kleinkinderen regelmatig over mijn bank geknoeid hadden maar dacht laat ik het proberen om te reinigen.
Het resultaat was beter als ik verwacht had en de bank kan weer een paar jaar mee.

Ik heb mijn bank laten reinigen door de Vlekkenkoning. Er zat een grauwe vlek in de zitting van onze bank. Na het reinigen is de grauwe vlek niet geheel verdwenen en is er een kring achter gebleven tussen zitting en rugleuning. Daags na het reinigen heb ik al vragen gesteld over de wijze waarop de bank aan het drogen was en er plekken leken achter te blijven. Geen probleem zou je zeggen: dan komen we toch nogmaals langs en zorgen we dat we het nogmaals doen. Helaas, je kan dagen wachten op een reactie als je via de mail contact opneemt (telefonisch zijn ze niet te bereiken) en ze leggen iedere verantwoordelijkheid naast zich neer. Geen enkele foto kan ze overtuigen dat de achtergebleven vlekken ontstaan zijn door achtergebleven vuil in de natte bank. Kortom, ik raad iedereen af om zaken te doen met de Vlekkenkoning! Zonde van je geld!

5-2-2025 Update: Vlekkenkoning geeft aan dat ik niet heb gereclameerd binnen de vastgestelde termijn. Ik heb echter de dag na het reinigen al contact opgenomen en daarna herhaaldelijk.