VO Danmark ApS Avis 572

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg talte med en skøn sælger for tid tilbage og har sådan glædet mig til kursus… blev desværre syg få mån efter og endte i livstruende forløb 9 mån indlagt 65 narkoser og ja frygteligt forløb. Jeg s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Får lidt for mange ting at vide da sælger ringer og der manglede efterfølgende et gavekort samt lidt svært at komme igennem telefonkøen men Paulina ringede så tilbage og her blev alt rettet hurtig o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt 3 ophold til Hotel Marina med 7 lækre anretninger og fri adgang til deres spa og Wellness. Jeg og mine kollegaer har været enormt glade for opholdet - vi skulle holde personale frokos... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har netop haft en af jeres ekstremt irriterende telefonsælgere i røret – og ærligt talt, det var en pinlig oplevelse. Vedkommende kunne eller ville ikke engang svare klart på, hvilken vir... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

572 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

God oplevelse med VO-Danmark gavekort til Hotel Marina i Grenaa

Vi har haft en god oplevelse med VO-Danmark og deres gavekort til Hotel Marina i Grenaa.

Vores første besøg på Hotel Marina var en succes. Hotellet ligger godt, servicen var god, og gavekortet fungerede helt problemfrit.

Da vi senere havde købt endnu et gavekort, kom vi i en situation, hvor vi var ved at booke for sent, og hotellet var fuldt booket.

Her var VO-Danmark meget hjælpsomme og viste stor fleksibilitet og hjælpsomhed, da de forlængede gavekortets gyldighed, så vi stadig kunne få glæde af det. Tak :-)

Vi ser med stor forventning frem til vores kommende ophold.

9 octobre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Christoffer

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os enormt at høre, at jeres oplevelse med både Hotel Marina og vores gavekort har været positiv – og at vi kunne hjælpe jer med at forlænge gavekortet, så I stadig kunne nyde jeres ophold. Vi ser frem til at byde jer velkommen igen ved jeres kommende besøg!

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

God serviceoplevelse

Havde spørgsmål ifbm. et gavebevis fra VO Danmark. Fik hurtigt et svar tilbage på mail, og kort tid efter et opkald fra en af deres ansatte. Behagelig og venlig betjening - med super god service. 😊

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Anna Maria
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at du oplevede både hurtig og personlig hjælp fra vores team, og at du følte dig godt taget imod. Vi sætter stor pris på din ros af vores service og venlighed – det betyder meget for os! 😊

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

GO' service og forstående medarbejder

GO' service og forstående medarbejder - Paulina.
Jeg købte 6 stk. gavekort til Dronninglund Hotel, men grundet travlhed nåede vi ikke at få dem brugt til tiden - ØV !
Men, men ..... den klarede Paulina med forlængelse på 3 måneder for et beskeden beløb - godt gået !
Jeg kan på det fornemste anbefale VO Danmark.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Per

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det er skønt at høre, at Paulina kunne hjælpe jer med forlængelsen af gavekortene, så I stadig kunne få glæde af dem. Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os over, at vores service kunne leve op til dine forventninger!

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Super flinke sælgerer

Super flinke sælgerer, uden de presser for meget på.
Rigtig god oplevelse med telefon damen, da vores gavekort var udløbet, ingen problem med at få dem forlænget.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at du oplevede en behagelig og hjælpsom service fra vores team, og at vi kunne hjælpe med at forlænge gavekortene uden problemer. Vi sætter stor pris på din ros og håber, at gavekortene vil give mange gode oplevelser fremover!

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Har købt flere ophold gennem VO…

Har købt flere ophold gennem VO Danmark. Har kun oplevet god service og fair priser.

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Brian

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft gode oplevelser med både vores service og priser gennem flere ophold. Din tillid betyder meget for os, og vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen til mange flere gode oplevelser!

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har i dag været i kontakt med…

Jeg har i dag været i kontakt med VO-Danmark ApS og talt med en venlig og meget imødekommende medarbejder. En rigtig positiv oplevelse.
Vh. SP Oversættelser & sprogRevision, SP~OR v/Peder Skov Pedersen

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Peder Skov Pedersen

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede vores medarbejder som venlig og imødekommende, og at din kontakt med os har været positiv. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.

Vh Sofie Nielsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Faktura uden accept – gennemskueligt bondefangeri

Jeg blev kontaktet af VO Danmark i et telefonopkald, der fra første sekund bar præg af manipulation. Sælgeren talte hurtigt, overlappede mine svar og gjorde alt for at skabe forvirring. Det eneste, jeg bad om, var at få materialet tilsendt på mail, så jeg kunne læse det igennem i ro. Kort efter modtog jeg imidlertid en ordrebekræftelse og en faktura, selvom der aldrig var givet nogen accept.

Metoden er gennemgående og beskrives i utallige anmeldelser:
– Aggressivt telefonsalg, hvor man presses til at svare bekræftende.
– Et ønske om blot at modtage information bliver fordrejet til et “køb”.
– Der udsendes derefter fakturaer og rykkere uden gyldig aftale.
– Når man protesterer, henviser virksomheden til lydoptagelser, der ifølge mange kunder fremstår manipulerede eller redigerede.

Dette er ikke blot en misforståelse, men en gennemført strategi baseret på bedrageri, vildledning, bondefangeri, fup og falske aftaler. At udnytte små virksomheder og selvstændige, som ikke er dækket af almindelig fortrydelsesret, er både uetisk og illoyalt, og efter min vurdering tæt på regulært økonomisk svindel.

Et råd til andre: Skulle man ende i en lignende sag, kan man med fordel anvende et værktøj som TD-Expert, der bruges til retsmedicinsk analyse af lydoptagelser, for at dokumentere, om en lydfil er redigeret. Det kan være nyttigt bevismateriale i forbindelse med en politianmeldelse.

Jeg har naturligvis ikke betalt, og jeg kræver straks en skriftlig annullering. Mit klare råd til andre er: betal aldrig en faktura fra dette selskab, kræv straks skriftlig bekræftelse på annullering, og anmeld forholdet til Forbrugerombudsmanden og politiet.

Redigering efter svar:

Der er ikke tale om en misforståelse, hvor er det usmageligt at påstå. I er gennemskuet, og falske, samt betalte 5-femstjernede anmeldelser ændrer ikke på noget. Jeres virksomhed er baseret på svindel og bedrag, lige til et afsnit af Kontant. Det er jo for pokker åbenlyst hvorfor I går målrettet efter små virksomheder og sender uopfordrede faktura, da der ikke er nogen fortrydelsesret.

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Kære Robert.

Mange tak for din anmeldelse, den betyder meget for os så vi kan blive endnu bedre til at undgå misforståelser over telefonen. Jeg håber du har bedt om en annullering af dine ophold til lasso@vo-danmark.dk, ellers gør det gerne, for dette skal selvfølgelig annulleres.
Vi er meget kede af, at der er sket en betydelig misforståelse over telefonen; du skulle jo tydeligvis have haft et tilbud og ikke en ordre. Vi arbejder stadig på at blive bedre til at sikre at disse misforståelser ikke sker over telefonen; og en ting er helt sikkert; ingen bliver tvunget til at betale for noget, hvis de ikke de ønsker det; og det gælder selvfølgelig også dig.

At du og andre skulle mene at vi manipulerer med optagelser kan jeg kun afvise. Det ville aldrig give nogen mening for os, da de hoteller og slotte vi arbejder sammen med kun forventer gæster som ønsker at ankomme. Sådan skal det være, og det er også det udgangspunkt vi arbejder ud fra.

Vi beklager mange gange denne fejl og vi ser selvfølgelig nærmere på hvad vi kan gøre yderligere internt.

MVH.

Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kundeservice.

9 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Line

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice. Din feedback betyder rigtig meget for os!

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionelt service

Profesionelt service, og meget dygtig personale. 👍🌞

8 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Hans Jørgen

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at du har oplevet vores service som professionel, og at du synes godt om vores personale. Vi sætter stor pris på din ros – det motiverer os til at fortsætte med at yde vores bedste! 👍🌞

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget venlig og hjælpsom service

Har kun gode oplevelser med VO Danmark. De har meget venligt sendt mig det købte gavekort som jeg havde mistet. Meget venlig betjening af en sød medarbejder. Rigtig fin service.

8 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Allan

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft gode oplevelser med os, og at vi kunne hjælpe dig med at sende gavekortet igen. Vi sætter stor pris på dine pæne ord om vores medarbejder og service – det betyder meget for os!

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Vo danmark

Vo danmark yder en super god service,og vi glæder os til endnu et super godt hotel ophold i fantastiske omgivelser

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Preben

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at du oplever VO Danmark som serviceorienteret, og at I ser frem til jeres kommende hotelophold. Vi håber, det bliver en fantastisk oplevelse i smukke omgivelser!

Vh Sofie Nielsen

Noté 4 sur 5 étoiles

Gode oplevelser

Har 2 gange købt gavekort hos VO Danmark. Det har begge gange givet mulighed for at være sammen med gode mennesker i afslappende omgivelser, hen over 2 overnatninger,
med gode restaurantoplevelser.

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Lone

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at vores gavekort har givet jer mulighed for at nyde hyggelige ophold med gode mennesker og dejlige restaurantoplevelser. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at I får mange flere mindeværdige oplevelser fremover!

Vh Sofie Nielsen

Noté 1 sur 5 étoiles

prøver at scamme folk for deres penge

prøver at scamme folk for deres penge, samt man kan ikke få far i dem hverken over mail eller ved at ringe. kunne aldrig anbefales

26 août 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Kære Eva.

Mange tak for din anmeldelse, den betyder meget for os så vi kan blive endnu bedre til at undgå misforståelser eller lignende over telefonen. Du står ikke i vores kunde-karkotek; så du skylder os i hvert fald intet.
Vi har mange tusind glade kunder og hvis du skulle føle dig "ført bag lyset" så er vi meget kede af det. Vores kunder betaler kun for reelle produkter/oplevelser som altid kan indløses. Der er ikke noget snyd hos os.

MVH.

Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har købt et gavekort til spa ophold…

Jeg har købt et gavekort til spa ophold på Hotel Marina i Grenå, og har i forbindelse med køb og efterfølgende hjælp fået super service og af en meget hjælpsom medarbejder.

1 août 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Pia

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både købet af gavekortet og den efterfølgende hjælp fra vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din ros og håber, at dit spaophold på Hotel Marina bliver en fantastisk oplevelse!

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service!

Snakkede med en super sød medarbejder, som hjalp mig med min udfordring!

5 août 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Louise

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med din udfordring, og at du oplevede servicen som sød og hjælpsom. Vi sætter stor pris på din feedback!

Vh Sofie Nielsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Advarsel: Hold jer langt væk – bondefangeri og svindel

Jeg blev ringet op af en person ved navn Mads fra VO Danmark ApS. Han præsenterede et tilbud på tre gavekort til Hotel Marina i Grenå. Hvert gavekort skulle inkludere 2 overnatninger, 7-retters menu, spa, morgenmad, kaffe/kage og meget mere end det. Prisen for dette tilbud var 2.300 DKK ekskl. moms pr. gavekort – i alt 6.900 DKK ekskl. moms.

Jeg accepterede på intet tidspunkt i samtalen tilbuddet, men derimod blot at jeg gerne ville modtage mere information på e-mail. Jeg bekræftede ikke købet – hverken mundtligt eller skriftligt – og bad blot om at få det på skrift.

Senere samme dag modtager jeg en e-mail med en ordrebekræftelse og en faktura på 6.900 kr. ekskl. moms – på noget, jeg aldrig har sagt ja til.

Jeg har aldrig givet mit samtykke til købet – hverken mundtligt eller skriftligt. Jeg har ikke underskrevet nogen aftale, ikke givet betalingsoplysninger og ikke trykket "accepter" nogen steder. Der er ingen form for gyldig aftale mellem mig og virksomheden.

Flere dage senere modtager jeg en rykker – både på mail og som SMS – som om jeg skylder penge. Jeg forsøger at kontakte dem gentagne gange – de svarer hverken på telefon eller e-mail.

Langt om længe kom jeg i kontakt med en Paulina, der sagde, at hun ville annullere fakturaen og sende en kreditnota efter flere jeg nævnte at jeg ville politianmelde dem.

Da jeg begynder at grave i det, finder jeg en masse lignende anmeldelser her på Trustpilot. Alle siger det samme:

- Man siger ja til at modtage info
- Får tilsendt en faktura og ordrebekræftelse uden samtykke
- Bliver ignoreret, når man prøver at få det annulleret

Det her er langt fra bare dårlig kundeservice. Det ligner en systematisk bondefanger-strategi, som har til formål at få godtroende mennesker og små erhvervsdrivende til at betale for noget, de aldrig har bestilt.

Jeg har politianmeldt virksomheden og indsendt en klage til Forbrugerombudsmanden og jeg vil anbefale at alle med samme oplevelse gør det samme.

Hold jer langt væk fra VO Danmark ApS.

5 août 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Kære Victor.

Mange tak for din anmeldelse, den betyder meget for os så vi kan blive endnu bedre til at undgå misforståelser over telefonen. Vi er selvfølgelig meget kede af den misforståelse der er sket i din sag her.
Vi er kede af at du i første omgang har haft svært ved at få kontakt til os, det var ikke meningen. Vi har nu sat flere folk på kundeservice så der på hverdage vil gå maksimum 12 timer før vi svarer tilbage.
I forhold til at vi først skulle være villig til at annullere din sag; det passer jo ikke. Du ringer in for at spørge efter sælger som sidder i møde. Du insisterer på at det kun er sælger du vil snakke med for vi fortæller dig at sælger vil kontakte dig samme dag. Du nævner slet ikke noget om en anmodning om en annullering eller noget andet. Du ringer så tilbage lidt senere og siger du vil annullere ellers melder du os til politiet. Det havde du altså ikke behøves, for det ville ikke have været noget problem at annullere uanset.
Det er vores fineste opgave at sørge for at ingen kunder får en ordre ud som en negativ overraskelse. Vi er blevet bedre til at undgå disse misforståelser og vi gør nu en endnu flere tiltag der skal støtte denne udvikling.
Igen tak for din anmeldelse; den betyder meget i vores videre udvikling.

MVH
Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

VO DANMARK

VO DANMARK
Har i dag haft kontakt med Paulina hos ovennævnte firma. Hun ringede tilbage ganske kort efter jeg havde forsøgt at kontakte VO.

Havde nogle spørgsmål vedr. et kommende ophold på Hotel Marina i Grenå.
Paulina var meget hjælpsom, professionel og yderst behagelig at tale med - med hendes beslutsomhed og ekspertise fik hun hurtigt klaret tingene.

Kan på det varmeste anbefale VO Danmark og deres virksomhed til andre.

BH Hanne

6 août 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Hanne

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at Paulina kunne hjælpe dig med dit kommende ophold på Hotel Marina, og at du oplevede hende som både hjælpsom, professionel og behagelig. Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger og ser frem til at gøre jeres ophold helt fantastisk!

Vh Sofie Nielsen

Noté 1 sur 5 étoiles

VO Danmark er et SVINDELfirma

VO Danmark er et SVINDELfirma. Jeg har netop talt med politiet, der har opfordret mig til at anmelde VO Danmark for ØKONOMISK SVINDEL og naturligvis ikke betale den tilsendte faktura. Jeg vil også politianmelde Hotel Marina for at samarbejde med firmaet vel vidende hvad VO foretager sig.

Jeg blev ringet op omkring et tilbud på et ophold på Hotel Marina i Grenaa i eftermiddags.
Sælgeren talte og talte. Jeg lyttede og sagde at jeg gerne ville modtage tilbuddet på mail, så jeg kunne læse det. Forstod ikke hvorfor at han nævnte til sidst at vores samtale var blevet optaget og noget med en lydfil.
Jeg modtog så kort efter en mail, hvor der stod “du modtager en ordrebekræftelse som aftalt” og en faktura på 7000 kr. Jeg har aldrig bestilt noget. Blot sagt at jeg gerne ville have tilsendt tilbuddet på mail. Hvilket er helt normalt at sige ja til, uden at det har noget med et køb at gøre.

Jeg kan nu læse på nettet, fra mange mange uskyldige mennesker at VO klipper i de optagede lydfiler de har med folk, så det lyder som om at de har sagt ja og derefter forsøger VO at presse folk til at betale.
Politiet kan heldigvis bekræfte at fakturaer og rykkere fra VO skal ignoreres og at det er VO der skal anmeldes.

Desuden er “ordren” fra VO blevet sendt til min mail, som om det er min virksomhed der har bestilt det. Men jeg kan slet ikke trække hotelophold fra i min virksomhed. Jeg ønskede at se tilbuddet som privatperson.

Jeg kan se på FB at flere er gået sammen om at kontakte pressen. Godt at folk ikke finder sig i at sådan svindel får lov til at fortsætte.

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Kære Camilla.
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os så vi har mulighed for at skifte kurs, så sådanne misforståelser ikke fore kommer.
Vi har, som du allerede er klar over, annulleret det hele samme dag som du skrev til os angående denne fejltagelse.
Desuden er der ingen kunder som bliver tvunget til at betale noget, hvis der er sket en misforståelse og heller ej, hvis de blot fortryder det aftalte.
At vi skulle have foretaget os noget ulovligt er ikke sandt.
At vi skulle optage samtaler og klippe i det er ikke korrekt; vi optager kun hvis kunden giver os lov til det ellers gør vi ikke, og det optagede klipper vi skam ikke i.
Men igen, tak for din anmeldelse. Den betyder meget for vores arbejde med ar videreudvikle vores virksomhed som heldigvis allerede har enormt mange galde kunder.

MVH
Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Weekendtur

Havde købt en weekendtur til et hotel i Nordjylland, og sikke en oplevelse!
Stor anbefaling herfra

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Emil

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os rigtig meget at høre, at jeres weekendtur blev en god oplevelse! Mange tak for din anbefaling – vi håber, at I får mange flere skønne ophold fremover.

Vh Sofie Nielsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Ringede for forlængelse af gavekort

Ringede for forlængelse af gavekort, ingen problemer der

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de VO Danmark ApS

Réponse de VO Danmark ApS

Hej Tina

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at det var nemt at få forlænget gavekortet, og at du havde en problemfri oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback!

Vh Sofie Nielsen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus