Avons réceptionné cet après-midi la montre EBEL bicolore Sport Classique nacrée + diamants, en 37 mm: quelle beauté! Elle est superbe…👌 Bracelet raccourci comme demandé! Service et suivi impeccab... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour, le délai d'attente est respecté, l'article en question est de bonne qualité est la personne que j'ai eu au téléphone (PASCALE ) une personne aimable a l'écoute des gens et prend son travail... Voir plus
Cela fait exactement une semaine que j'ai passé une commande, je suis débitée immédiatement. N'ayant aucune nouvelles de ma commande je demande des nouvelles, on m'envoie un numéro de suivi qui depuis... Voir plus
Je viens d'acheter une Tissot T Touch en ligne et je suis tombé à la Boutique Vogtime avec un accueil Téléphonique tres agréable et qui a su me rassurer sur mon achat qui est maintenant en transit e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
VOGTIME est une horlogerie spécialisée dans la vente en ligne de montres de qualité pour les hommes et les femmes. Nous avons une vaste sélection de montres provenant de différentes marques et de différents styles pour répondre aux goûts et aux besoins de nos clients. Nous nous engageons à fournir des montres de qualité supérieure à des prix abordables pour satisfaire nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fabricants de montres de renommée mondiale pour garantir que nos clients reçoivent des produits de haute qualité et durables. Nous nous efforçons également de fournir un excellent service client en offrant une assistance personnalisée et en répondant rapidement aux demandes des clients. Nous proposons une gamme de montres pour tous les budgets, des montres abordables aux montres de luxe haut de gamme. Nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à une montre de qualité, quelle que soit leur situation financière. Nous offrons également une variété de styles de montres pour convenir à toutes les occasions, que ce soit pour le travail, les loisirs ou les événements spéciaux. En plus de notre large sélection de montres, nous offrons également des accessoires tels que des bracelets de montre pour personnaliser davantage les montres de nos clients. Nous sommes fiers de proposer une expérience d'achat pratique et facile pour nos clients, avec une interface conviviale et intuitive pour naviguer sur notre site Web. Chez VOGTIME, nous sommes passionnés par les montres et nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. Nous sommes convaincus que nos produits et notre service clientèle sont parmi les meilleurs du marché, et nous sommes impatients de continuer à fournir des montres de qualité supérieure à nos clients pour de nombreuses années à venir.
Coordonnées de contact
122 Rue d'Antibes, 06400, Cannes, France
- 0493682881
- sylvain@vogtime-cannes.com
- vogtime.fr
4,3
Excellent
224 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passée pour un cadeau…
Commande passée pour un cadeau d’anniversaire avec une livraison en 48h. Finalement pas de stock sur place et usine fermée donc gros délai pour recevoir la montre commandée.
Promesse par téléphone d’une attention particulière lors de la livraison pour la personne qui fêtait son anniversaire mais au final rien dans le colis 😰
Très déçu, la satisfaction client ne semble pas être une priorité. Travaillant moi-«même dans le commerce un retard ça peut arriver mais lorsqu’on s’engage à faire un geste commercial ou une attention particulière on se doit de le faire.
16 août 2023
Livraison rapide malgré le jour férié
Livraison rapide malgré le jour férié. Emballage cadeau soigné et une remise sur l’article acheté. Expérience parfaite.
13 août 2023
Livraison annoncée en 48 où 72 heures
Livraison annoncée en 48 où 72 heures. Entre Cannes et Pau, c'est tout à fait faisable. Ça va faire trois fois 72 heures et je n'ai même pas reçu de mail d'un quelconque transporteur pour suivre mon colis. Vogtime eux même sont peu communiquant. A part pour avoir notre avis avant de recevoir notre envoi. Donc 2 étoiles parceque je suis content d'avoir trouvé le modèle de montre que je souhaitais. J'ai commandé le même jour, un bracelet pour cette montre et j'ai été livré en trois jours alors que cela a voyagé depuis Hong-Kong.
16 août 2023
Excellente merci
3 août 2023
Réponse de Vogtime
"Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent ! Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre objectif principal. Merci encore !"
Réponse de Vogtime
"Merci infiniment pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service professionnel de qualité. Votre appréciation de notre communication et de notre sérieux signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Encore merci !"
Première commande très satisfaite
Première commande très satisfaite
Envoie très rapide
Je recommande à 1000%
30 juillet 2023
Réponse de Vogtime
bonjour
nous sommes ravie que cela a était satisfassent au plaisir de vous revoir sur notre site .cordialement
Expérience bonne avec le vendeur qui a…
Expérience bonne avec le vendeur qui a préparé ma commande dans emballage cadeau magnifique pour cadeau d’anniversaire en 24h chrono pour départ transporteur (livraison 48/72h chrono acheté)….dommage que la livraison UPS n’a pas été respectée ! Commande arrivée hors délais 😕
11 juillet 2023
Réponse de Vogtime
bonjour désolé pour ce désagrément mais de notre cote le colis a était préparé dans les plus brefs délai malheureusement nous sommes tributaire de transporteur . nous prenons Ups pour avoir une livraison sécurisé et rapide . mais cela a notre niveau mais plus gérable . désolé encore
je n’ai pas reçu le colis ??
25 juillet 2023
Réponse de Vogtime
bonjour , nous sommes très surprit que le colis est pas arrive a destination . nous restons a votre disposition pour régulariser ce problème. cordialement
Réponse de Vogtime
merci pour cette avis en espérant vous revoir très vite
Magasin sérieux
Magasin sérieux, accueil sympa,
Honnête ( erreur de prix rectifié et remboursé très rapidement)
Bravo
23 juillet 2023
Réponse de Vogtime
bonjour nous faisons le Maximin a notre niveau pour satisfaire notre clientele et pour corriger nos erreur
Réponse de Vogtime
bonjour , cela nous a fait plaisir que cela vous convient et que votre expérience vous a était satisfaisante
L’envoi du produit très rapide
L’envoi du produit très rapide
Par contre là livraison à du se faire à vélo 5 jours après avec une première date de livraison puis un report de date
4 juillet 2023
Réponse de Vogtime
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service d'expédition rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et qu'il y a eu des changements de dates.
Les retards imprévus dans la livraison peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous attendez un produit avec impatience.
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien envers notre entreprise."
1 ère commande ! Ras !
1 ère commande sur vogue Time. Montre pas encore disponible au moment de la commande. J’ai cependant toujours eu réponse à mes demandes. Je recommande et je recommanderai très prochainement.
27 juin 2023
Réponse de Vogtime
bonjour, C'est génial d'entendre que malgré la situation avec la disponibilité de la montre lors de votre première commande chez Vogtime, vous avez été satisfait du service client et de l'attention portée à vos demandes. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos préoccupations de manière efficace.
Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la non-disponibilité immédiate de la montre que vous souhaitiez commander. Nous travaillons constamment pour améliorer notre processus de gestion des stocks et de pré-commande afin de minimiser ce type de situation à l'avenir.
Votre recommandation et votre intention de commander à nouveau chez nous sont des témoignages précieux de votre satisfaction. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous servir à nouveau très bientôt. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Merci encore d'avoir choisi Vogue Time pour votre achat.
Réponse de Vogtime
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat ! Notre équipe s'efforce toujours de garantir un envoi rapide et de sélectionner des produits de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos gentils mots !"
Réponse de Vogtime
"Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience client positive et que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre récompense, et nous sommes toujours là pour vous offrir des produits et un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi notre entreprise !"
Excellent
Excellent, montre reçu rapidement et super bien emballé. Article parfaitement conforme. Merci.
12 juin 2023
Réponse de Vogtime
"Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat ! C'est merveilleux d'entendre que la montre que vous avez commandée a été livrée rapidement et soigneusement emballée. Notre objectif est de garantir que nos clients reçoivent des produits de haute qualité et conformes à leurs attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre motivation. Merci pour votre confiance !"
Très bon service commercial.
Très bon service commercial.
Bijouterie à l écoute, valeurs de l humain et respect de vos souhaits.
Je recommande vraiment cette bijouterie .
Allez y les yeux fermés.
12 juin 2023
Réponse de Vogtime
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments élogieux ! C'est un honneur pour nous d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre service commercial. Nous sommes ravis d'avoir été à l'écoute de vos souhaits et de respecter vos valeurs. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes heureux que vous ayez une telle confiance en notre bijouterie. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore !"
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.