Deux commandes payées et non reçues
La commande passée le 30 janvier n'est toujours pas arrivée le 5 mars. Le colis est signalé comme livré le 25 février (et arrivé au dépôt le 26 ce qui est incohérent). Après vérification chez six voisins qui n'ont rien reçu, j'envoie le 27 février un premier mail de réclamation. La réponse le 28 février est rapide : "Veuillez vérifier chez les voisins, nous allons interroger le transporteur". J'envoie un deuxième mail le même jour sans réponse, de même que le troisième. Aujourd'hui 5 mars si j'active le lien "Suivez votre colis" apparaît une page d'erreur affichant : "Ce magasin n'existe pas".








