GLOBAL MARKET FRANCE Avis 

3eme commande pas de problème juste la politique de prix avec des remises aléatoires (je viens de recevoir une commande sur laquelle j'avais eu 15%de remise et aujourd'hui -25% ça fait un peu râler).
Comptez un bon mois avant la livraison.

J’ai commandé des volets roulants et je ne regrette absolument pas.
Tout c’est très très bien passé de la commande à la livraison.
Je suis très content.

IMPECCABLE DE LA COMMANDE A LA RECEPTION.

Produit tout à fait conforme à la description,
Découpe nickel.
Produit bien emballé.

J'ai bien reçu mon moteur commandé comme il était indiqué. Lorsque je l'ai appelé réponse rapide et personnel très courtois.
Je recommande vivement

La prise de commande est relativement facile sauf quelques difficultés ergonomiques par exemple pour le choix des couleurs entre le coffre les lames et les coulisses. Livraison dans les délais prévus. A la livraison, le volet est complètement monté dans le coffre. Pas de possibilité de contrôler les lames.... dont les 4 premières en bas sont légèrement griffées et bosselées mais nous n'avons pu nous en rendre compte qu'à la pose. Dommage ! Pose facile et appairement aisé et rapide des télécommandes.

Volet à tirage manuel pas cher pour du sur mesure made in France. En revanche j'ai reçu le carton ouvert, avec des rayures sur la carrosserie, sans retour du SAV pour l'instant...
Il faut aller chercher la notice sur le site internet, et la visserie n'est pas fournie.
Après montage tout semble bien fonctionner, seulement les feutrines qui remontent en même temps que le volet.
Par contre j'aurais du commander plus large, j'ai du mettre beaucoup de cales!

Tres bien bien reçu

Délais raisonnable livraison nickel
Les volets bien emballé fait sur mesure et nickel poser sans problème.

Le volet est quali, ca se pose bien, j aurai juste apprecié trouver dans le carton l'interrupteur que j avais commandé ainsi que des caches trous pour les montants.

Respect du délai de livraison, bon rapport qualité prix.

livraison très rapide, volet déja pré configuré avec la télécommande couleur conforme à ce que je m'attendais
je recommande ce site pour l'achat de volet roulant

A fuir absolument ...
Le service client a du mal à admettre que la notice n'est pas entièrement adaptée à toute les portes de garage
Il manque aussi des indications importantes.
Suite à de nombreux mails, j'avais posé les questions suivantes auxquelles je n'ai jamais eu de réponse. Désespéré, j'ai appelé cette même personne au téléphone qui a tenu un comportement désagréable inadmissible.

1. Dans les pièces que j'ai reçu, la patte triangulaire permettant de lier les rails entre eux n'est pas fourni. (voir notice Etape 7 page 19)

2. Aucune information sur le système de débrayage extérieur (câble + clés)

3. Aucune explication sur la pose su joint haut correspondant à la porte que j'ai commandé

4. Le joint bas présenté ne correspond pas du tout à celui reçu.

5. Dans la notice, il est dit "Laisser un espace entre le pare chute et le ressort à l’aide d’un des 2 écrous placé sur le filetage." (voir notice Etape 10 page 29). Je n'ai pas cet écrou supplémentaire.

6. Aucune indication sur la distance où doit être positionné le pare chute lorsque nous n'avons qu'un seul ressort ? doit on fixer le pare chute eu centre ? décalé ? où ?
Pareil pour le ressort, doit il être complètement collé à gauche proche du tambour ?

7. La barre transversale arrière n'est pas fourni avec la porte que j'ai commandé

Entreprise sérieuse. Matériau correct. Livraison sans problème. Je recommande.

Carole et Philippe sont très professionnels. Ils m’ont aidé à ressouder un soucis technique sur le montage de ma motorisation de mes volets roulant.
Qualité du matériel et tarif, qui n’a pas à rougir devant la concurrence
Stef

Achat d'un moteur de volet secrétaire très à l'écoute et très aimable

Commande de 3 moteurs et 1 ne fonctionne pas . Refus de remboursement prétextant un mauvais montage sans même voir . Les personnes sont impolies sur un ton condescendant et prennent ouvertement les gens pour des imbéciles .
Concernant ''la petite visite '' ça concerne , en effet , la promesse de la personne du service client de me mettre d' après ses propres dires '' une tarte dans la gueule '' car j' avoue être curieux de voir ça ... Bref, je vais '' m' assoir '' sur ce moteur qui ne fonctionne pas et oubliez ces arnaqueurs.

Carton de colis en apparence intacte, mais caisson de volet à l'intérieur cabossé. Global Market ne veut rien savoir prétextant que j'aurais dû faire une réserve, alors que le produit était mal emballé, sans protection si ce n'est un simple plastique à bulle. Délai de livraison exagérément long par rapport à ce qui est annoncé sur le site.

Réponse: On est dans la mauvaise foi complète. Dans mes emails, j'ai signalé que le carton d'emballage n'était pas abîmé extérieurement et rien
ne laissait présager une quelconque détérioration du produit. Global Market a modifié le message , ce qui est assez grave. Je rajoute, ce que je n'avais pas fait la première fois que la qualité de ces volets est déplorables.

Cette Société ou du moins ses employés ne sont pas du tout professionnels.
De plus ils font la sourde oreille après avoir envoyé une lettre recommandée pour des volets roulants défoncés à la livraison.
Dommage, il faudra aller en procédure...
Mon dossier va être transféré à mon assurance juridique.
En espérant que vos N+1 ou responsable des ventes lisent bien les commentaires des clients non satisfait.

Entreprise qui livre rapidement les volets mais en les regardant je constate pas mal de chocs sur les volets alors qu'ils ont étaient bien entreposer et protéger donc assez déçu pour des volets neufs