ESPERIENZA PESSIMA - COSTI NASCOSTI E SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE Sono cliente Volty da luglio. Ho pagato 200€ pensando fossero 3 bollette. Scopro solo ieri che 100€ erano per 1 sola mensilità... Voir plus
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Personale disponibili attention su tutto Mi hanno fatto scampare davvero una bella Truffa che stavo ricevendo da altri gestori una truffa a tutti gli effetti Prima di volty avevo un altra conpagn... Voir plus
Per ripristimare la corrente co hanno messo due anni sulla bolletta risultano spese di consumo di gas per 18 euro invece il contatore il periodo estivo l avevo chiuso perche mi trasferisco ad altra lo... Voir plus
Buongiorno, ringrazio davvero! Per il Modo in cùi ho ricevuto tutto l'aiuto necessario per Gestire CUESTO atto di PARTECIPAZIONE a Le cuestioni amministrativa relative a cueste erogazioni... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie
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- Fournisseur d'énergie verte
Écrit par l'entreprise
Fornitore di Energia Elettrica e Gas Naturale. 100% italiano.
Coordonnées de contact
Via Primo Maggio, 49, 50053, Empoli, Italie
- 0571 044 200
- clienti@volty.it
- volty.it
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A répondu à 15 % de ses avis négatifs
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Ingannevole ...
...... promettono tariffe a prezzi vantaggiosi con tanto di prezzo bloccato , poi arrivano bollette stratosferiche . Servizio clienti deludente
Personale cortese e sempre disponibile
Personale cortese e sempre disponibile
Ho già chiesto il cambio fornitore ma…
Ho già chiesto il cambio fornitore ma ci tengo a segnalare questi truffatori !! Mai visto uno schifo del genere !non mi basterebbe 10 pagine per raccontarvi il calvario che ho passato !
Rispondete ancora che il distributore…
Rispondete ancora che il distributore ha fatto una lettura alta,come mai mi rispondono per per pec che hanno modificato nel momento della vostra uscita? Mi mandate via e-mail dicendo che staccherete il gas . Purtroppo per fare questa cosa lo può fare solo l attuale fornitore. Ma visto che ho sempre pagato non può.. Non mandate più e-mail , sono in contatto con arera. Sono stato con voi due anni con prezzi assurdi!!
Pessima esperienza
Obblighi non dovuti (devi per forza cambiare anche luce se vuoi procedere con voltura gas)
Informazioni fuorvianti
Maleducati, un servizio telefonico inesistente solo whatsapp, ad oggi non so nemmeno se realmente il contratto non è andato a buon fine e ritrovarmi a breve con addebiti fasulli.
Veramente ma veramente tutto molto deludente
L'operatrice telefonica è stata…
L'operatrice telefonica è stata eccellente
Sono molto gentili e fanno il loro…
Sono molto gentili e fanno il loro lavoro come si deve sono molto molto contenta che ho trovato volty
Personale disponibili attention su…
Personale disponibili attention su tutto
Mi hanno fatto scampare davvero una bella Truffa che stavo ricevendo da altri gestori una truffa a tutti gli effetti
Prima di volty avevo un altra conpagnia e mi arrivavano bollette pazze ad oggi sto pagando un prezzo davvero accessibile siete I numeri 1 😍
Esperienza pessima
Esperienza pessima , servizio clienti inesistenti, bolletta con scadenza il 28 pago il 28 e loro sospendono la fornitura il 28 ,5 minuti dopo l'sms inviato , sospensione per morosità quando in realtà non e così perché la bolletta scadeva il 28 a mezzanotte. Nonostante abbia inviato le ricevute di pagamento mi lasciano senza luce per 3 giorni ,dopo aver inviato evidenza di pagamento via , whatsapp,via email ,via PEC . Mi rimaneva solo sporgere denuncia. A mai più con voi
La velocità con qui e stata raccolta la…
La velocità con qui e stata raccolta la richiesta.
Fino ad ora mi sono trovata bene con voi
Ottimo servizio speriamo veloce
Purtroppo la mia esperienza con Volty
Purtroppo la mia esperienza con Volty Energia è stata estremamente deludente. Oltre ai disservizi del servizio stesso, devo segnalare la totale mancanza di professionalità da parte di Alessia.
Si è dimostrata poco paziente, per nulla collaborativa e non ha fornito le informazioni necessarie, nemmeno quelle basilari. Ogni richiesta veniva accolta con scarsa disponibilità, rendendo impossibile risolvere anche le questioni più semplici.
Un servizio clienti così non è accettabile: quando ci si affida a un’azienda per la gestione dell’energia, ci si aspetta chiarezza, competenza e supporto, non frustrazione e risposte evasive. Al momento non posso consigliare Volta Energia, né tantomeno il supporto ricevuto da Alessia.
Evitate come la peste questa compagnia…
Evitate come la peste questa compagnia , oltre al costo mensile tra i più cari, mi hanno spedito
Ultimo mese con loro una bolletta di 1000€ ,consumi mai fatti.. quindi evitateli
Operatori molto gentili e disponibili.
Operatori molto gentili e disponibili.
Gentilezza del servizio clienti
Una mia amica ha avuto un problema con un pagamento e mi ha chiesto di aiutarla contattando il servizio clienti.
L' operatrice è stata molto cortese ed ha spiegato in modo chiaro le fasi da seguire
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