Ich hätte ehrlich gesagt nie gedacht, dass ich so einen Service wirklich brauche – bis mein Akku fast leer war. Was mich am meisten überzeugt hat, ist gar nicht nur das Aufladen selbst. Ich muss ni... Voir plus
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Nicht zu empfehlen. Meine Tochter hat in Zeil Frankfurt für eine Stunde einen Powerbank gemietet...die 45 Euro wurden "gepfendet", am Ende 2 Stunden abgerechnet und 8 Euro statt 4 Euro abgebucht.... Voir plus
Nach paar Nachrichten Austausch mit dem Support hab ich meine Erstattung aus Kulanz von 37 Euro zurück bekommen. Begründung war das die station anscheinend vor Ladenschließung offline geht und weil e... Voir plus
L'entreprise a répondu
I was able to charge my phone without any issues, great when you suddenly notice that you left your charger at home! I had a small issue when returning the power bank as it didn't register the return... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
26 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Ich hätte ehrlich gesagt nie gedacht
Ich hätte ehrlich gesagt nie gedacht, dass ich so einen Service wirklich brauche – bis mein Akku fast leer war.
Was mich am meisten überzeugt hat, ist gar nicht nur das Aufladen selbst. Ich muss niemanden fragen, ob ich mein Handy laden darf, und vor allem muss ich mein Smartphone nicht irgendwo an einer Steckdose liegen lassen.
Ich habe den Service inzwischen sowohl in Deutschland als auch auf Mallorca genutzt und jedes Mal hat alles problemlos funktioniert. Die Ausleihe und Rückgabe haben keine Minute gedauert.
Würde ich jederzeit wieder nutzen.👍🏻
4 juillet 2026
Avis spontané
Nicht zu empfehlen, 2 Stunden statt 1 Stunde abgerechnet
Nicht zu empfehlen. Meine Tochter hat in Zeil Frankfurt für eine Stunde einen Powerbank gemietet...die 45 Euro wurden "gepfendet", am Ende 2 Stunden abgerechnet und 8 Euro statt 4 Euro abgebucht.
13 juin 2026
Avis spontané
Charging was fast and good
Charging was fast and good. Only the return of the power bank was not satisfying. But after contacting the customer service I got a refund which made the overall experience good.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Dear Stefanie,
Thank you for your review.
We're glad to hear that the charging experience met your expectations and that our support team was able to help.
We truly appreciate your feedback and use it to continuously improve our service for all users.
Best regards,
The Voozaa Team ⚡️
It was my first time using the vooza…
It was my first time using the voozaa powerbank. It was easy to get everything working. Had already the needed cables with it. It was transparent in how much/ how long it has been used. So when the next payment time was coming up I made my way to the next station and putted the powerbank back in a slot. It clicked and was sitting there correctly-not able to get it out again. Unfortunately the counting didn’t stop and the screen stayed black. On the Maschine was a number , which i contacted. A little later a very nice and helpful assistant got back to me. She quickly found out which booking mine was and refunded the payment that happened because of the extra time.
I definitely can recommend the service and the idea. Thank you
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Dear Claudia,
Thank you so much for your lovely and detailed review 💛
We’re really happy to hear that your first experience with Voozaa was overall a positive one and that the transparency and ease of use stood out to you 😊
I’m glad we were able to resolve everything quickly for you.
Thank you as well for your patience, your kind words, and for recommending our service. Feedback like yours truly means a lot to us and helps us improve every day ⚡️🔋
We hope to see you again on one of your next trips 😊
your voozaa team
Reliable and great customer service
I was able to charge my phone without any issues, great when you suddenly notice that you left your charger at home! I had a small issue when returning the power bank as it didn't register the return correctly, but the customer service was very responsive and helped me solve it very quickly! Definitely recommend this service 💪🏼📱🔋
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hello Amanda,
Thank you so much for your lovely review!💛
Glad we could help you out in that moment – those “forgot my charger” situations always come at the worst time!🔋
And great to hear our support team could sort everything out quickly for you. 😊
Really appreciate the recommendation!
your voozaa team
Ich war super zufrieden und der…
Ich war super zufrieden und der Kundenservice ist auch super net und reagiert sehr schnell
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hallo Domenico,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Freut uns riesig, dass du so zufrieden warst und auch unseren Support so positiv erlebt hast 😊
Genau so soll’s sein – schnell, unkompliziert und zuverlässig 🔋✨
Danke dir fürs Teilen!
dein voozaa Team
Schnell, unkompliziert, bequem
Voozza ist eine tolle möglichkeit bequem und schnell sein Handy aufzuladen. Der Kundenservice ist sehr freundlich und geht auf auf die Probleme ein und hilft sie zu lösen:)
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hallo Misir,
Vielen Dank dir für das liebe Feedback!⚡️
Es freut uns sehr, dass du so gute Erfahrungen gemacht hast und wir dir weiterhelfen konnten. 🔋
Genau dafür sind wir da – unkompliziert und schnell unterstützen, wenn’s drauf ankommt.
Danke dir fürs Vertrauen! ✨
dein voozaa Team
hab das einmal gemacht weil mein akku…
hab das einmal gemacht weil mein akku leer war und ich eine lademöglichkeit benötigt habe. ging super schnell und einfach. und der preis ist auch dafür fair. konnte es dann super paar stunden in der stadt verwenden und wo anders abgeben. mache och sicher wieder
am. klare empfehlung !!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hallo Konstantin,
Mega, danke dir für dein tolles Feedback 😍⚡️
Genau dafür sind wir da – schnell wieder Akku, wenn man unterwegs ist 🔋
Freut uns riesig, dass alles so unkompliziert für dich funktioniert hat und du die Powerbank flexibel nutzen konntest.
Danke dir für die Empfehlung!
Dein voozaa Team
Ich rate davon ab
katastrophaler Service am Telefon, was sind es eigentlich für Leute die da arbeiten
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hallo Vita Min,
wir bedauern, dass Sie den telefonischen Kontakt negativ erlebt haben.
Konkrete Kritik nehmen wir ernst und prüfen diese selbstverständlich.
Da wir die Bewertung aktuell keinem konkreten Vorgang zuordnen können, ist eine genaue Nachvollziehbarkeit derzeit leider nicht gegeben. Wenn Sie uns nähere Informationen zum Gespräch mitteilen, gehen wir dem gerne nach. Melden Sie sich dazu bitte via E-Mail (info@voozaa.app) an uns.
Wir bitten zugleich um einen sachlichen und respektvollen Umgang, auch in öffentlichen Bewertungen.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr voozaa Team
Hier und da muss man sich kurz…
Hier und da muss man sich kurz reinfinden, aber insgesamt echt praktisch. Würde ich weiterempfehlen.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hallo Alexander,
Danke dir für dein ehrliches Feedback!
Freut uns sehr, dass du es insgesamt als praktisch empfindest und weiterempfiehlst 🔋⚡️
dein voozaa Team
Wo bleibt mein Geld
Wo bleibt mein Geld, 45 € Leih Gebühr genommen aber nicht zurück zahlen wollen! Abzocke
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hallo Cihan,
wir bedauern, dass dieser Eindruck entstanden ist.
Die 45 € sind kein endgültig abgebuchter Betrag, sondern ein Pfand, der bei der Miete kurzzeitig geblockt wird. Nach der erfolgreichen Rückgabe wird dieser automatisch – abzüglich der tatsächlichen Mietkosten – wieder freigegeben. Je nach Bank kann es ein paar Werktage dauern, bis das auch auf deinem Konto sichtbar ist.
Melde dich am besten einmal direkt bei unserem Support (info@voozaa.app) mit deinen Buchungsdetails (Bestellnummer oder Datum/Uhrzeit/Standort), dann schauen wir uns das gemeinsam an und klären das schnell für dich.
Beste Grüße
dein voozaa Team
Réponse de Voozaa
Hallo Gst2,
es ist schade zu hören, dass du das so wahrnimmst.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Service transparent und fair zu gestalten. Wenn bei deiner Nutzung etwas nicht wie erwartet gelaufen ist, melde dich gerne direkt bei unserem Support (info@voozaa.app) – wir schauen uns das gemeinsam an und finden eine Lösung.
Beste Grüße
dein voozaa Team
Mega!Schnelle Kommunikation/Hilfe
Mega!Schnelle Kommunikation/Hilfe. Geräte haben auch eine sehr gute Verarbeitung.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Liz! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. ⚡🔋
Réponse de Voozaa
Danke für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit Voozaa Powerbanks gemacht hast. 😊
Top Service
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Danke für deine Bewertung, Ahmet – freut uns, dass unsere Powerbank dir geholfen hat! ⚡
Ausbesserung meiner Bewertung
Nach paar Nachrichten Austausch mit dem Support hab ich meine Erstattung aus Kulanz von 37 Euro zurück bekommen. Begründung war das die station anscheinend vor Ladenschließung offline geht und weil es eine Bar ist macht sie wieder am Dienstag auf so wurden mir direkt mehrere Tage in Rechnung gestellt obwohl ich die powerbank nur 2 Stunden ausgeliehen habe.
wäre wünschenswert das sie eine Warnung anbringen würden an ihrer Station da wo das beschrieben ist das die station früher offline geht.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Vielen Dank für dein Feedback und den Hinweis. Es freut uns, dass wir eine faire Lösung finden konnten!
Dein Feedback nehmen wir gerne mit, um den Service weiter zu verbessern. 🔋
Beste Grüße,
dein voozaa - Team
Ich habe powerbank nach 10 Stunden…
Ich habe powerbank nach 10 Stunden abgegeben , mir wurden 2 Wochen abgerechnet , nach der Reklamation nach kam keine Antwort . Katastrophe 50€ verloren
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Hallo Hubert,
es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das ist natürlich nicht das, was wir möchten.
Der maximale Betrag von 45 € wird nur dann berechnet, wenn die Powerbank nicht innerhalb von 3 Tagen zurückgegeben wird. In vielen Fällen lässt sich so etwas schnell klären.
Eine Reklamation von dir konnten wir aktuell leider nicht in unserem System finden – melde dich daher bitte einmal direkt bei unserem Support (info@voozaa.app) mit deinen Buchungsdaten (Bestellnummer oder Datum/Uhrzeit/Standort). Dann schauen wir uns das gemeinsam an und finden eine faire Lösung für dich.
Beste Grüße
dein voozaa Team
Super einfaches und sinnvolles Konzept
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Voozaa
Danke für deine Bewertung, Pascal!
Schön zu hören, dass dir unser Konzept gefällt. 🙌
Easy & einfach zu bedienen
Eine coole Option für unterwegs, wenn der Akku abends zur Neige geht.
3 février 2025
Avis spontané
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