Vossen GmbH & Co. KG Avis 31

Nach 4 Monaten und unzähligen Waschgängen färben alle 15 Handtücher immer noch und müssen umständlich separat behandelt werden. Schade!!!

Ich habe im vergangenem Jahr mehrere Handtücher in einem Warenhaus gekauft. Bei einigen waren die Nähte zu knapp genäht, so, dass sie aufgingen. Leider hatte ich keinen Kaufbeleg mehr.
Ich wollte meinen Unmut aber Kund tun und teilte das samt Fotos Vossen mit. Nett und freundlich kam das Angebot, mir neue Tücher zuzusenden. Natürlich nahm ich das Angebot gerne an und schickte auch meine Anschrift. Leider sind auch nach Wochen keine angekommen. Ich finde es nicht gut, so ein (kulantes) Angebot zu machen und nicht zu halten.

Ich habe Vossen gekauft wegen des guten Rufs. Es waren 12 Handtücher, 6 Gästehandtücher und 6 Waschhandschuhe in der Farbe Poppy, weil meine lilafarbenen Handtücher nach 5 Jahren anfingen etwas die Farbe zu verändern. Ich dachte, dass das bei Vossen besser sein würde, denn das Preisniveau ist um einiges höher. Das war im September. Obwohl nach Vorschrift und mit schonendem Waschmittel gewaschen, sieht nun alles so aus, als wären es 20 Jahre alte Lappen. Vor allem die Waschhandschuhe sind total verschossen und fangen an oberen Rand an zu verschleißen. Die kann man nur noch entsorgen, nach einem halben Jahr! Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden, werde nie wieder bei Vossen kaufen. Ärgerlich für das viele Geld.

Vossen Bademantel Dallas XS super passend und flauschig..und Preis passt.

Wow...ich bin total begeistert von der Handtuch-Serie Vegan Life! Die Handtücher sind auch nach der ersten Wäsche ohne Weichspüler flauschig und sehr voluminös. Nach dem ersten Trocknergang sind erstaunlich wenig Flusen im Trockner-Sieb. Der Kundenservice ist einfach spitze, weiter so!!

Sehr netter Kundenservice. Ich hatte Vossen Handtücher über ein Angebot in einem Supermarkt gekauft. Die Handtücher haben eine super Farbe und sind schön weich. Leider musste ich nach kurzer Zeit feststellen, dass die Nähte bei einigen Handtüchern aufgegangen sind. Ich hatte mich an den Kundenservice gewandt. Die Damen mit der ich geschrieben habe war sehr nett und hilfsbereit. Obwohl meine Handtücher eine Sonderanfertigung für Marktkauf sind, konnte sie mir neue Handtücher als Ersatz für meine kaputten senden. Ich kann Vossen jedem weiterempfehlen, der Kundenservice ist super!

Bought 3 bath rugs. They looked very nice and absorb the water well and don't slide. However, after using them for quite a while two of my mats still looked very good but one of them had a problem. I wrote the client service without any expectations because the rug wasn't very new anymore. It was just to inform them about my less good experience with one of the three products. They responded very quickly, asked questions and gave tips for maintenance and were extremely helpful and polite. Although it is still not entirely clear to me what happened, they offered to replace the one rug of which I wasn't happy. Whenever it is time to buy a new set, I will be buying again from this company for sure... That's what I call excellent service.

Habe mir über den WebShop paar Handtücher gekauft. Top Qualität. Alles bestens.

I bought a dozen or more Vossen towels from a UK stockist - the quality is great, really nice.
I do have an issue with the number of sewn-in care labels, at least two on each towel. (I'm not talking about the black Vossen brand label here)
These need to be cut off with scissors, leaving a small strip of label next to the seam. You cannot remove them entirely without damaging the stitching. It looks bad.
Why not just tag the labels on?

Thank you for the amazing customer service :)
I will definitely buy Vossen again.

First discovered this brand shopping in Berlin - I'm still using the same face cloths I bought several years ago now, and they're holding up really well. They're a bit cheaper than some other quality towel companies, and offer flat face flannels, not just cloth gloves. Great range of colour options, I consider myself a loyal customer.