Votreartisanpro Avis 2

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE

J'ai fait appel à cette société pour un devis plomberie et je me suis fait carrément arnaquée et en beauté !
Le 'technicien ' est venu avec 1 h de retard (à 20h) et a juste fait le tour de mon installation (rien de professionnel). Il ne m'a pas fait de devis mais m'a réclamé du cash ! Il m'a compté une majoration ! Il n'a pas voulu me faire de facture et m'a demandé au départ 1000 € en cash ! ce que je n'avais évidemment pas.
Il n'a pas voulu partir et m'a fait très peur, j'ai du lui donner 200€ en cash, sans facture sans diagnostic alors que sur le site était bien écrit devis gratuit.
Attention ces personnes sont des escrocs et font peur aux gens, il était dans ma maison et ne voulait pas partir, il s'est fâché sérieusement quand je lui a dit que je ne pouvais pas j'ai eu très peur

7 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque mise en relation pro

Le site internet votreartisanpro.fr a mis en relation les locataires de mon appartement avec un serrurier pour un dépannage à Montpellier. Visiblement, cette plateforme de mise en relation ne tient pas ses engagements et ne connait pas les professionnels avec qui elle travaille.
L'intervention du serrurier envoyé par votreartisanpro s'est soldé par un désastre : celui-ci, après que je lui ai signifié mon refus d'intervention par téléphone puisqu'il proposait d'enfoncer la porte, a quand même réalisé l'intervention, indiquant à mes locataires que j'avais accepté. Il a refusé à ceux-ci d'établir un devis avant d'intervenir, n'a pas annoncé de prix, a défoncé la porte, puis a obligé les locataires à signer le devis fait postérieurement à l'intervention et à payer en espèces ou CB (710 euros) sans quoi il ne quitterait pas les lieux. La facture et le devis ont été fait à mon nom, signés par un locataire. Le serrurier n'a pas sécurisé l'appartement en repartant, laissant l'appartement sans porte d'entrée...
Sur le site votreartisanpro.fr, il est pourtant indiqué : "Nous intervenons avec minutie afin de ne pas abîmer votre porte" et "lors de sa visite notre artisan fait un état des lieux de la situation, puis, établi un devis gratuit, qui permet à nos clients de se rendre compte du montant total des prestations à venir". Le site de mise en relation manque donc de manière grave à ses engagements. Le devis et la facture établis par le serrurier désignent la localisation de l'entreprise à Paris pour un dépannage à Montpellier, il est donc très difficile de localiser l'artisan pour lui demander des comptes, et votreartisanpro.fr refuse d'indiquer l'identité ou un moyen de contacter l'artisan qu'il a envoyé. Je dirais donc que ce site de mise en relation est une arnaque, qu'il envoie n'importe qui sans aucune vérification et ensuite couvre ces artisans lorsqu'il s'avère que c'est une arnaque. A éviter absolument donc

26 novembre 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus