Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage paisible...mais traitement rapide et efficace des demandes. J'ai du renvoyer le sac commandé pour des raisons de taille et tout à été limpide et très respectueux merci !

Noté 4 sur 5 étoiles

Sac un peu plus petit que ce que je pensais mais suffisamment fonctionnel et esthétique. La fermeture au dos gagnerai à être plus longue, sur 3 côtés au lieu de 2. Ce serait plus pratique en particuli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un coussin pour l’avion après avoir lu les commentaires négatifs qui disaient que les personnes n’avait jamais reçu leur colis, donc j’avais peur que je ne reçoive jamais le miens . Heureu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Commande reçue juste après mon départ de vacances, dont plus l'utilité. Non seulement, j'ai été remboursée, et j'ai pu garder à titre exceptionnel, le produit. Malgré les commentaires q... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

29 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu petit mais satisfaisant

Sac un peu plus petit que ce que je pensais mais suffisamment fonctionnel et esthétique. La fermeture au dos gagnerai à être plus longue, sur 3 côtés au lieu de 2. Ce serait plus pratique en particulier pour y enfiler des dossiers.

23 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur de commande

Il y a eu un soucis lors de la commande et la société a géré de main de maître, les intervenants ont été à l’écoute et se sont montrés réactifs. Bravo à eux.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite
de la qualité de mon achat,
du service de suivi du colis,
de la commande,
du délai très court de réception.
Un grand merci à votre équipe Voyage Paisible.

22 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon achat

Très satisfaite de mon achat, produit conforme à la description je recommande a 100%

8 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon de retour bien reçu et remboursement effectué

Ayant reçu l'article commandé j'ai demandé à retourner l'article.
J'ai finalement reçu le bon de retour et ai déposé le colis dans un Point Relais, comme indiqué.
A la suite, mon paiement initial a été annulé.

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Voyage Paisible

Réponse : Voyage Paisible

Bonjour Mr BLEY,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu notre réponse concernant le retour de votre article. Nous avons bien accepté votre demande de retour et nous avons également bien répondu à votre mail en vous envoyant un bon de retour contrairement à ce que vous indiquez.

Comme indiqué dans nos modalités de retour, vous pouvez effectuer un retour sous 14 jours. Ainsi, nous n’avons en aucun cas refusé votre retour, nous l’avons accepté et nous vous avons envoyé un bon de retour.

Il est possible que notre message se soit retrouvé dans votre dossier de spams, nous vous invitons donc à vérifier ce dossier. Nous avions envoyé un premier mail le jour même où vous nous avez contacté, ainsi qu’une relance par la suite.

N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, et n’hésitez pas à vérifier si vous avez bien reçu un mail venant de notre support.

En vous remerciant de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Voyage Paisible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

J’ai acheté un coussin pour l’avion après avoir lu les commentaires négatifs qui disaient que les personnes n’avait jamais reçu leur colis, donc j’avais peur que je ne reçoive jamais le miens . Heureusement, seulement 6 jours après avoir passé commande j’ai reçu mon article, qui a l’air de super bonne qualité. Je recommande !

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

grosse arnaque

grosse arnaque, commande passé le 01/05 et 1 mois toujours pas de livraison. impossible d'avoir le service client par téléphone et aucune réponse par mail

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de Voyage Paisible

Réponse : Voyage Paisible

Bonjour Mme GAUDIN,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a toujours pas été livrée. Soyez rassurée, nous ne sommes en aucun cas une arnaque et nous allons bien sûr faire le nécessaire afin que vous puissiez recevoir votre colis ou bien obtenir un remboursement.

Concernant votre mail, il semble que nous y aillons bien répondu. Nous vous prions de bien vouloir vérifier vos spams si vous n'avez rien reçu.

En vous remerciant de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Voyage Paisible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée très rapidement

Commande expédiée très rapidement. Articles en adéquation avec leur description.
De plus, j'ai eu quelques échanges de mails avec le service commercial pour demander des renseignements. Réactivité et engagement professionnel sont les mots qui résument bien leur réponse et leur manière de travailler, ce qui mérite d'être remarqué !
Cela ne peut qu'inciter à retourner sur ce site faire des commandes et de le recommander très largement.
Merci à eux !!!

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque en provenance d'Asie

Mensonge : Entreprise non basée en France - produits en provenance d'Asie - livraison très longue- prix exorbitants pour une qualité équivalent à temu. Leur site 'voyage paisible' est très bien présenté c'est une arnaque.

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et fiable

J’ai commandé plusieurs articles. C’est arrivé assez rapidement et au complet. Petit plus, j’ai même posé des questions au SAV et ça fait plaisir d’avoir des vrais suivi pour une fois … merci voyage paisible

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe, incroyable

Housse de valise personnalisé
A partir d une photo, le rendu est magnifique.
Je ne risque pas de me tromper de valise, en 1 clin d'œil elle est reconnue.
Merci pour votre travail

7 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus