Volkswagen Ribe Avis 

Købte en brugt Audi Q4 Etron i november 2025. I maj 2026 viste der sig en fejl på bilen, hvor denne havde en periodisk fejl, hvor den ikke kunne køre og der lød et højt klik fra klappen hvor bilen oplader. Når man åbnede klappen og lukkede denne igen, kunne bilen nogen gange køre. Henvendelse til Volkswagen i Ribe, hvor jeg i første omgang fik at vide, at jeg kunne få bilen lavet ved Volkswagen i Svendborg, da jeg selv bor i Faaborg.
Volkswagen Svendborg ville dog ikke have bilen til reperation, da de mente det var tale om noget teknisk, som de ikke kunne lave. Blev kontaktet af Volkswagen Ribe, der oplyste at jeg kunne få bilen lavet enten i Ribe (2,5 times kørsel fra bopæl) eller i Slagelse (1,5 times kørsel + broafgift). Finder denne såkaldte service helt hen i vejret. Jeg skal dermed køre enten 10 timer ialt for at aflevere og hente bilen i Ribe eller køre ialt 6 timer + broafgift på 1000 kr. for at få bilen lavet i Slagelse. Jeg skal jo køre ialt 4 gange, da de skal beholde bilen til reperation. Volkswagen Ribe ville ikke betale for reperation af bilen andre steder. Finder denne "service" meget dårlig og kan kun henvise andre tiøl IKKE at købe bil ved Volkswagen Ribe, medmindre de bor i nærheden af et af de steder bilen kan laves, da man ellers skal bruge MANGE timer og penge for at få bilen lavet, selvom der er garanti. Jeg har også et job der skal passes og har ikke tid til at køre så langt!
Så er godt råd er HOLD JER VÆK FRA DENNE FORHANDLER!!!

Tusinde tak, fra 2 tilfredse California, 6.1. 4 Motion, 204 kh ejere.
For 4 år siden købte vi denne fantastiske bil. Vi fik alt den gode service og vejledning man kunne ønske sig af Sebastian. Siden er bilen passet og plejet af Wv i Ribe. De har monteret motorfyr, sæde overtræk, og serviceret bilen. Vi har altid følt og trygge og godt behandlet, og Kenneth, kan sit kram. Det er en fornøjelse at ringe, når Pernille tager telefonen, prompte og altid er klar til at hjælpe. Til daglig er bilen i Nordsjælland, men service og syn og reparationer forgår i Ribe. Og det bliver det ved med. Venlig hilsen.

Jeg købte en California, sælger fortalte den var en enejer bil.
Senere fandt jeg ud af, at den havde haft tre ejere før mig. Øv

Alt i alt synes jeg virkelig jeg er glad og godt tilfreds med min bilhandel hos VW I Ribe, jeg har nu i knap 3 uger haft den fedeste ID4 GTX’er holdene i indkørsel, og bilen bliver man bare mere og mere glad for, hver eneste gang man kører afsted, og sikken aflevering af bilen, med god tid til at få alting forklaret ordentligt, så man vidste en masse gode ting når man kørte afsted 😀👍 Skal jeg endelig komme på noget “negativt” synes jeg måske det var en smule frækt, at vi måtte aflevere 498,- for en elektronisk p-skive, efter at have betalt knap 400.000 for bilen 😂

Jeg skulle have en ny bil og kontaktede WV i Ribe. Her snakkede jeg med sælgeren Peter Duborg. Igennem Peter fik jeg den perfekte service og professionel betjening jeg har mødt i lang tid.
Jeg kan kun give WV i Ribe den bedste anbefaling.

Jeg købte min nye VW California i Ribe for der fik jeg den bedste service og nøjagtig den bil jeg ønskede mig. Sebastian gav mig grundige svar og blev ikke irriteret over min mangel på viden om hybridbiler og campers. Jeg ved, at jeg altid kan henvende mig trygt og få svar på ting jeg ikke forstår.

God information og venlig service ifm. køb af vores ID BUZZ.
Vi har fået vores VW California repareret hos VW Ribe i flere år og kan kun anbefale dem.

Det var en fornøjelse at handle her. God service og fik en virkelig god service af Sebastian 🤗

Sebastian leverede en rigtig god service hele vejen igennem forløbet. Ved overdragelse tog han sig tid til at gennemgå vores nye Volkswagen California og svare på alle de spørgsmål vi havde. Jeg kan kun give en stor tommelfinger opad herfra

Da vi købte ny bil, fik vi god og grundig vejledning, med udgangspunkt i de behov vi har. Vi Følte der var god tid til at få information og til at gå igennem de overvejelser vi havde.

Da jeg købte bilen i sin tid (peugeot 308 brugt), der fik jeg 6 måneders garanti hos jer, og kort
efter jeg begyndte at benytte bilen, der begynder den at ose usædvanlig meget
ved acceleration. Dette henvender jeg mig til sælgeren med, og han for den hentet
og i leverer den til CB auto i Ribe, som fortæller de har udbedret bilen så den ikke
eftersigende skulle gøre dette mere, bilen gør dog stadigvæk nøjagtig det samme
som før, osser ved acceleration usædvanlig meget. Yderligere for ikke at skade
bilen mere, så har sælger og jeg selv sørget for at bugserer bilen til CB Auto.

Nu står jeg her efter garantien er udløbet og har fået besked på at dette vil koste
mig 20.000,00 kr. at udbedre. Dette er ikke korrekt da jeg har rådføret mig med
nogen som har forstand på denne del af en reklamations sag, da det er det samme
som sker igen. Da jeg forsøgte at have dialog med ansatte i indskrivningen der bliver jeg fejet af
uden at blive lyttet til, yderst ringe kundeservice. Det kan godt være i har virkeligt
travlt på værkstedet/kundeservice, men jeg finder det virkeligt ringe at der ikke
bliver taget tid til at lytte, da jeg har henvendt mig til jer, og gjort jer opmærksom
på at dette ikke er normalt at bilen skal ose så meget ved acceleration.

Efterfølgende, skulle jeg betale 12.000 kr for at få bilen udleveret, bilen er dog repareret, men jeg fik afvide at at det er almen viden at partikelfilter er en sliddel, jeg vidste ikke det var almen viden!

Yderst dårlig service, yderst ringe kundeservice, de fralægger sig ansvar selvom de sælger bilen.

Vær opmærksom på at VW Ribe/next mobility ribe har andre til at lave deres biler, fordi de ikke selv har kompetencer til diesel biler, virker det til.

Hvis du overvejer at købe bil hos Volkswagen Ribe, så læs min historie først.

Jeg har mistet omkring 25.000 kr. – på én handel. Penge, jeg havde sparet op. Og alt sammen fordi en autoriseret forhandler ikke tog ansvar for rådgivningen, men solgte mig en bil, der ikke kunne det, jeg blev lovet.

Jeg købte en VW ID.3 og fik at vide, at den ville kunne køre turen til København, fra hvor jeg bor, på én opladning. Det var afgørende for mig. Men bilen kunne ikke klare den distance – selv ikke under milde forårsforhold.

Allerede fire dage efter levering bad jeg om at få handlen annulleret og få min gamle, trofaste Seat Mii tilbage. Det fik jeg afslag på. Først efter en lang og sej kamp gik de med til at købe bilen tilbage – men jeg står nu med et stort tab: tinglysning, låneoprettelse og en lav tilbagekøbspris.

Som plaster på såret blev jeg tilbudt en byttebil – en VW Polo – men ingen fortalte mig, at den havde været røget i med cigaretter. Det havde de ikke opdaget.

Jeg ved godt, at VW måske svarer: “Det er ikke sådan, vi ser det” eller “Vi synes, det er en fair aftale”. Og det må de mene.
Men det ændrer ikke på, at jeg står tilbage med regningen.

Måske kunne jeg have kæmpet mere – men da de endelig gik med til at købe bilen tilbage, valgte jeg at komme videre med mindst muligt tab.

Tag deres rådgivning med et gran salt – og få alt på skrift.
Så du ikke ender i samme situation som mig, og ser din opsparing forsvinde i noget, du troede levede op til det minimumskrav, du blev lovet.

God service som altid

Vi har nu for anden gang købt ny bil hos Volkswagen Ribe, og vi er fuldt ud tilfredse med både den service vi har oplevet i forbindelse med køb af bilerne, samt den efterfølgende værkstedsservice. Vi bliver altid modtaget med et smil og godt humør fra medarbejderne.
I forbindelse med køb af den nye bil (ID Buzz) handlede vi med Sebastian og her er virkelig tale om en sælger der ved hvad han taler om, og som man kan mærke brænder for sit job. Vi følte os trygge i processen fra start til slut :-)

Super service. Imødekommende personale.

I oktober havde jeg min skoda fabia til service og jeg gør i den forbindelse opmærksom på at jeg kan høre en mærkelig lyd. Jeg spørger åbent, om det måske kan hænge sammen med udstødning? Jeg får at vide, at flexrøret ved udstødningen er utæt og skal skiftes og det koster 6000kr. Derudover skal bagbremser skiftes som vil koste 8000kr. Jeg vælger kun at få ordnet de faste ting forbundet med service. Jeg tager til den lokale mekaniker og fortsætter at flexrør og bagbremser skal skiftes og de bestiller relevante dele hjem. Da den så er på værksted fortæller de, at flexrøret og udstødning ikke fejler noget. Den mærkelige lyd stammer fra hjulleje som så bliver skiftet i stedet sammen med bagbremser. Jeg betaler i alt lige knap 5000kr.
For mig er det tydeligt at skoda i Ribe tager overpris men endnu værre, at de har forsøgt at snyde mig til at lave noget der ikke var galt.

Jeg købte en T-Roc hos VW Ribe i 2020. Bilen har sådan set kørt fint men efter knap to år kommer den ene fejl efter den anden. Første fejl kom grundet den “svamp” der ligger i køleren som over tid opløses og tilstoppede aircondition. VW Ribe kendte selvfølgelig ikke noget til det problem på deres biler så det måtte jeg selv betale. Jeg fik det lavet hos min egen mekaniker der slog op i databasen (mekaniker database med generelle fejl og løsninger) at det var et velkendt problem fra VW, SEAT, Skoda mm. Som alle kommer fra VW.

Anden fejl var DRS gearkassen der røg som også er en velkendt fejl på alle biler med automat gear (DRS). Ift. VW Ribe kendte de ikke til de problemer og vil igen ikke hjælpe. Bilen blev derfor solgt med fejlen.

VW Ribe vil gerne sælge dig en bil men så snart deres dårlig kvalitetsbiler får problemer så er det DIT problem alene.

VW Ribe ønskede hverken at hjælpe/finde en løsning for at fikse problemet og til sidst så jeg ingen anden udvej end at sælge bilen. Købt for 350.000 og solgt for 150.000. (Tab på 200.000 på 3 år)

Jeg har ikke haft andet end problemer med de to VW biler jeg har haft og der danner sig et billede af at VW finder undskyldninger for ikke at hjælpe selvom det er fabriksfejl.

Jeg kommer aldrig til at køre i en VW eller købe bil eller service fra VW Ribe.

Hvis jeg skal anbefale en VW så tag til Kolding. De vil gerne hjælpe men problemet er at det er samme dårlige biler de sælger.

Smilende mennesker, der er der for at betjene dig på den bedst mulige måde.

I forbindelse med en garanti udskiftning af et batteri modul i vores Skoda Enyaq fik bilen problemer med at lyn lade. Værkstedet oplyste at der var en vandpumpe/cirkulationspumpe der have problemer med at starte, så derfor begrænses / stoppes lynladningen.
Først fik vi oplyst at det var en del af garanti reparationen, men nu har vi modtaget en faktura på 5k+ for udskiftning af pumpen? Underligt at det opstår efter udskiftningen hvor de jo har kølevandet aftappet. De påstår at det ikke tilhøre batteri systemet som følger garantien og at det er meget "normalt" at disse pumper går i stykker. Også på helt nye biler. Så pas på med at lade dem "rode" med batteri systemet uden at få en garanti for at alt er dækket af garantien. Vandpumpe/cirkulationspumpe for batteriet er åbenbart ikke omfattet af garantien. Øv for en behandling

Jeg har haft fornøjelsen af at leje en VW California hos VW i Ribe. Jeg har fået en førsteklasses service af deres California specialist Sebastian. Han ved hvad han taler om. Den camper jeg lejede var tip top i orden. Jeg kan varmt anbefale VW og Sebastian i Ribe.
Vh Jens-Jørn