Le seul bémol est dans le choix du point de retrait ; car la seule possibilité est dans la commune correspondant au code postal ; j'ai donc dû faire 20 km pour aller chercher le colis ; CARNON a l... Voir plus
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Livreur extrêmement sympathique, souriant ,qui m a gentiment appelée avant pour s assurer que je sois là et qui m a aidée à mettre le gros colis à l Interieur. Merci encore ,si tous les livreurs étaie... Voir plus
Bonjour, J'ai commandé chez Wadiga un photophore en verre qui est arrivé en miettes. J'ai contacté par mail avec photos à l'appui, le service client. Le service client m'a présenté toutes ses exc... Voir plus
Wadiga est une marque mensongère. Certes la livraison est rapide mais payante. Les produits reçus ne correspondent pas à ce qui est indiqué en description. La qualité et le prix n’en parlons pas. Le r... Voir plus
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Coordonnées de contact
4,0
Bien
3 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Wadiga est une marque mensongère
Wadiga est une marque mensongère. Certes la livraison est rapide mais payante. Les produits reçus ne correspondent pas à ce qui est indiqué en description. La qualité et le prix n’en parlons pas. Le rapport qualité /prix n’est pas cohérent du tout. Très cher pour ce que c’est. Leur service client est vraiment déplorable. Très déçue de cette marque. J’ai du retourner les produits à mes frais. Ils sont très malins. Wadiga vend des produits médiocres mais comme les retours sont payants, on se retrouve à les garder par dépit et eux ça leur évite des remboursements. Ce sont eux les gagnants et les clients sont lésés, je déconseille fortement leur produit. Je suis passé via la redoute qui ont du relancer plusieurs fois wadiga. Donc wadiga est une marque à fuir
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de WADIGA
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Notre intention n’a jamais été de tromper nos clients, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les produits, nous nous efforçons de fournir des descriptions aussi précises que possible. Néanmoins, nous comprenons que la perception de la qualité puisse varier d’une personne à l’autre, et nous regrettons si les articles reçus ne correspondaient pas à ce que vous attendiez.
En ce qui concerne les frais de livraison et de retour, ceux-ci sont effectivement indiqués dans nos conditions de vente au moment de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse être frustrant et nous travaillons continuellement à améliorer nos services et notre transparence.
Nous sommes également désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous recontacter directement afin d’examiner votre dossier plus en détail et voir ce que nous pouvons faire pour améliorer la situation.
Enfin, concernant la commande passée via La Redoute, nous traitons chaque demande en collaboration avec nos partenaires dans les meilleurs délais possibles, et nous regrettons si cela vous a semblé trop long ou compliqué.
Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager.
Cordialement,
L’équipe Wadiga
Problème de livraison et article cassé
J’ai commandé un miroir par l’intermédiaire de La Redoute, Le colis devait arriver entre 8 et 11 h le 6 décembre. J’étais chez moi or j’ai reçu un message vers 10 h m’informant que le colis n’avait pu être remis parce qu'il n’y avait personne pour le réceptionner! DPD proposait une nouvelle livraison, j’ai alors choisi le 8 décembre. Et là, le colis a été déposé devant ma porte, colis à moitié ouvert, et miroir brisé en plusieurs endroits.
Je tiens à préciser que l’emballage me semble démesuré pour l’article (hauteur) et que la protection autour du miroir est bien légère.
J’attends donc le remplacement du miroir ou un remboursement.
Cordialement
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de WADIGA
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un nouvel article vous été expédié ce jour.
Nous restons à votre entière disposition,
Le Service Client WADIGA
PLUS JAMAIS
J'ai commandé un distributeur liquide vaisselle au prix de 14,20 euros + 6.90 euros de frais de port pour être livrée chez moi. Ce matin je reçois un message du livreur de DPD France qui me dit qu'il va me livrer entre 12h et 15h. Je suis donc restée chez moi et à 15h30 n'ayant toujours pas vu le vendeur, je viens sur mon ordi voir le suivi de ma livraison, et me rend compte que ce feignant de livreur n'est même pas venu chez moi et a déposé mon colis dans un point relais. INADMISSIBLE, payer 6 euros 90 pour aller dans un point relais chercher mon colis, c'est se moquer des clients ! Je suis vraiment déçue de cette livraison !
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de WADIGA
Chère Cliente,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le comportement du livreur est inadmissible et nous avons fait le nécessaire avec la société de transport afin que ce livreur ne fasse plus la même erreur.
Nous restons à votre entière disposition,
Le Service Client WADIGA
Très déçue
Très déçue. J'ai commandé 4 chaises, j'en ai reçue une seule. Je contacte donc le service client qui me demande de ramener la chaise livré a un point relais afin qu'il la recupere pour pouvoir m'envoyer mon colis complet. Si je me fais livrer a mon domicile ce n'est pas pour me déplacer pour ramener une chaise suite à leur erreur. Je sens que ça va être compliqué. J'ai tenter par téléphone mais toujours occupé, impossible d'avoir un conseiller. J'ai donc renvoyer un mail en demandant à ce que le reste de la commande me soit livré sans que j'ai a me déplacer car je ne peux pas me déplacer sinon j'irais acheter directement mes meubles dans un magasin et m'embêterait pas a me faire livrer a domicile. J'attends un retour de leur part. Je pense qu'en tant que professionnel, si il ya faute de leur part ce n'est pas au client de se déplacer, c'est eux qui auraient dû directement me proposer d'envoyer les chaises manquantes. On paye pour un service et des articles, je ne suis pas responsable des fautes de l'entreprise.... Je trouve pas ça très professionnel et Respectueux des clients qui vous on fait confiance.
Finalement ils m'ont répondu par mail, mais n'ont aucun professionalisme. En gros ils envoient une chaise sur 4. Les autres chaises ne sont plus en stock. Donc je dois renvoyer la chaise livré et déjà installée pour qu'ils me remboursent. Alors que JE NE PEUX PAS me déplacer mais ils ont en rien a faire. Très mauvaise entreprise avec tout ce que j'achète sur internet c'est la première fois je tombe sur de tels vendeurs arnaqueurs. Je vais donc déposer plainte. Je ne suis en aucun cas responsable de leur mauvaise gestion des commandes. Ce n'est pas a moi de me déplacer pour leur renvoyer une partie de la commande. Honteux.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de WADIGA
Chère Cliente,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme indiqué par mail, cet article est en rupture de stock et nous ne pouvons malheureusement pas vous faire parvenir les éléments manquants de votre commande. Nous vous avons proposé de récupérer votre colis à domicile afin de vous rembourser votre commande.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
Nous restons à votre entière disposition,
Livraison sauvage d'un miroir
J'ai commandé un miroir sur le site de Wadiga le 2 mai, le jour de la livraison le 7 mai, Le livreur n’a pas pris la peine de nous contacter alors que nous étions dans la maison et a laissé le colis a coté du portail.
Par ailleurs, le colis était entrouvert. Après vérification, nous avons constaté lors du déballage que le miroir était cassé, mais également le laiton sur la partie arrondie en haut « cabossé" .
Nous avons contacté le service après vente de Wadiga pour leur expliquer la situation et nous livrer un nouveau miroir. ils nous ont répondu, rupture de stock et on vous rembourse.
Ils n'ont pas cherché à trouver une solution pour réparer le non professionnalisme de leur livreur
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de WADIGA
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement cet article est en rupture de stock définitive et c'est la raison pour laquelle, nous avons remboursé votre commande.
Nous restons à votre entière disposition,
Le paillasson est tâché et à de la…
Le paillasson est tâché et à de la colle.
Impossible de contacter le service client et envoyer des photos.
Souhaite être remboursée.
Cordialement.
25 avril 2025
Réponse de WADIGA
Chère Cliente,
Avez-vous envoyé un mail à notre servie client? nous n'avons pas de trace de ce mail. Nous vous invitons à nous contacter par mail: avotreservice@wadiga.com et nous allons vous échanger votre produit au plus vite s'il présente des défauts.
Nous restons à votre entière disposition,
Le Service Client
Livraison en 24h00
Livraison en 24h00
Article (des ardoises) reçu en excellent état (et de très bonne qualité). La description sur le site était fidèle à ce que j'ai reçu.
Vendeur vraiment excellent
2 avril 2025
Bonne expérience
Bonne expérience , satisfaite des produits achetés , bien emballés, rapidité appréciée
25 mars 2025
Je recommande à 100%
Informations sur le départ et l’arrivée du produit commandé : 10/10
emballage du produit ( bouteilles en verre):10/10
Je recommande ce site, ce sont de vrais professionnels!!!
26 mars 2025
envoi rapide sérieux
envoi rapide, emballage correct, produit correspond à la description et à nos attentes
25 mars 2025
Un plateau cassé
Un plateau cassé, des pieds de plateaux non centrés juste collé
Peut mieux faire
24 mars 2025
mauvais vendeur
J'ai reçu le produit demandé (étagère). Hélas c'était un produit (mal) recondisionné sans doute un renvoi de client mais qui l'avais utilisé (m^me l'emballage et l'adresse du client précédent figurait en dessous du collant DPD. J'ai dû nettoyer les étagères qui étaient incrustées de "morceaux de tissu bleus" ressemblant finalement à de la moisisure.Je n'avais pas le temps de renvoyer le produit que j'ai donc gardé...un peu a contre coeur. Le marchan m'a demandé une "photo" pour que cela ne se reproduise plus. Avec ces excuses...cela ne change rien à mon achat qui n'est plus un produit "neuf". WADIGA= 2° main=le bon coin?
21 mars 2025
Cde non conforme car la peluche ne…
Cde non conforme car la peluche ne fonctionne pas, très déçu je vous demande de m'en renvoyer 1 autre avant que je vous retour le défectueux ou début le rembourser. Merci
18 mars 2025
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