Oplevelsen har været god. Jeg har fået mail, når der har været ledige lejligheder. Jeg har endvidere fået en god behandling nu, hvor jeg har fået min nye lejlighed.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sehr transparent, dass Anzahl der Menschen auf der Warteliste angezeigt werden. Wenn man sich für weitere Objekte anmelden möchte im Dashboard, wird man aber weitergeleitet auf die Startseite und... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde problemer med at indbetale det årlige beløb på min venteliste. Da jeg kontaktede Waitly fik jeg med det sammen et kompetent svar fra Dagmar, der guidede mig til en løsning så beløbet blev be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde et mega problem, da vores mailadresse tilknyttet Waitly gik i sort netop da vi skulle give/have besked om en lejlighed. Men over night havde Dagmar hos Waitly fixet problemet og mails flø... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Waitly is a digital platform for fair and transparent waiting and interest lists in the housing market. Tenants and buyers can secure their place on waiting or interest lists with just a few clicks, track their position in real time, and receive automatic updates throughout the process. For landlords, property managers, and housing cooperatives, Waitly offers fully automated management of waiting and interest lists, including streamlined communication with applicants. Managing applicants has never been easier – enabling efficient handling, reduced administrative work, transparent communication, and a better experience for prospective tenants and buyers.
Coordonnées de contact
Bryghuspladsen 8, 3. sal, 1463, København K, Danemark
- support@waitly.dk
- waitly.eu
4,3
Excellent
496 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg fik rigtig god service af Isabella
Jeg fik rigtig god service af Isabella, da der var brug for at få rettet en e-mail adresse. Problemet var løst på under 1 time
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Vincentia
Tusind tak for din femstjernede anmeldelse!
Dejligt, at du fik løst problemet så hurtigt☺️
Du ønskes en god dag af Team Waitly.
Fik fantastisk hjælp fra deres support
Fik fantastisk hjælp fra deres support. Hjælpsom, effektiv. Tak. Mvh
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej😊️
Det er super dejligt at høre, at du finder vores support effektiv og hjælpsom.
Vi bestræber os altid på at yde en god support overfor vores kunder.
Du ønskes en god dag!☀️
Réponse de Waitly
Hej Charlotte
Mange tak for din anmeldelse med 5 ⭐️.
Det er dejligt at høre, at du finder vores support rigtig god. Det er nogle af de ord, vi netop ønsker skal karakterisere Waitly😊️.
Du ønskes en god dag fra Team Waitly☀️.
moderne slaveri
det noget værre hunde høm høm vi skal betale 300 når man andre steder kun skal betale 200. velkommen til det moderne slaveri
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Kenny
Tak for din anmeldelse og feedback.
Når en liste overgår til Waitly er det foreningen/lejeboligen eller dennes administration, der vælger, hvad prisen skal være for at skrive sig op på listen. I og med at listen overgår til et nyt system med større gennemsigtighed og flere funktioner, der gør det lettere for dig som boligsøgende at holde styr på din placering, tilbud mm., giver det mening, at gebyret formentlig vil stige.
Du er altid velkommen til at kontakte os her, hvis du skulle have flere spørgsmål eller brug for hjælp til noget: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Du ønskes en god dag fra Team Waitly🙂️.
Hejsa ja i har fået en stjerne for jeg…
Hejsa ja i har fået fem en stjerne men jeg er lidt utilfreds med at man skal vente så mange år, jeg har været medlem sin 01-06- 2010, og nu har vi 2024 det kan ikke passe at man skal vente så længe efter en bolig, den boligforening jeg medlem af nu det er den korteste ventetid.
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Normann
Mange tak for din anmeldelse og feedback.
Ventetiden kan varierer meget da udskiftningen i de forskellige boliger kan være meget forskellig fra år til år, og dermed kan man rykke sig meget et år og mindre andre år.
Jeg kender ikke til den specifikke opskrivning, du skriver om her, men hvis du har yderligere spørgsmål hertil, er du velkommen til at kontakte os her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Og ellers ønsker jeg dig blot en god dag☀️.
Very convenient and clear instruction…
Very convenient and clear instruction to fill the application form and register.
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hello Yankuba
Thank you for your review and 5 stars!
We are glad to hear that you found the registration process clear and convenient😊️.
Team Waitly wishes you a great day☀️.
Gode boliger på gode placeringer
Gode boliger på gode placeringer. Nemt at skrive op. Overskuelig ventetid og så er de utroligt hurtige til at svarer.
27 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Christina
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er glade for at høre, at du synes om vores produkt og platform, samt vores support.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly!😊️"
Fantastisk kundeservice
Nem og overskuelig platform/APP.
Fantastisk kundeservice fra Isabella, som jeg var i dialog med via mail. Hun var hurtig til at svare og følge op på efterfølgende spørgsmål, klar og præcis i sin forklaring og formulering. En god og meget positiv oplevelse og indtryk.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Christa
Mange tak for dine 5 stjerner: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dejligt at høre, at du fik god service hos via vores support, og at du generelt har fået et godt indtryk af Waitly.
Hav en dejlig dag☀️.
Professionel hjælp
Jeg havde problemer problemer med opskrivninger i boligafdelinger i min pensionskasse, men deres søde medarbejder Isabella var professionel og på sagen hele tiden - super dejligt med en medarbejder, der holder fast i problemet og giver opdateringer!
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Simone
Mange tak for din femstjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores support og synes godt om vores produkt.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗️
Waitly er en solid platform.
Vi er meget glade for Waitly´s platform og de muligheder som løbende opstår, med udgangspunkt i de krav vi har.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Jens
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores platform, og at den den kan opfylde de krav i har.
Vi arbejder hårdt på at optimere vores produkt og sikre, at vores kunder er tilfredse.
Hav en rigtig dejlig dag!🙂️
God overskuelig platform
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Christina
Tak for dine 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har synes om og er tilfreds med Waitlys platform.
Vi ønsker dig en dejlig dag!☀️
God overskuelig platform og rigtig fin…
God overskuelig platform og rigtig fin service, hjælp og svar når man henvender sig.
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Anna-Claudia
Tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse⭐️.
Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med vores platform og service. Det er en af vores høje prioriteter at man kan få hjælp hurtigt hvis man har spørgmsål til vores splatform.
Ønsker dig en skøn dag!
Team Waitly
Réponse de Waitly
Hej Niels
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er glade for at høre, at du synes om vores produkt og platform.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly!😊️"
Hvad i alverden er det for noget…
Hvad i alverden er det for noget absolut tis, at man skal FOR HVER BOLIG, som man er skrevet op til, skal man gå igennem jeres tis proces med MitID osv.
Dvs. hvis man er skrevet op til 50 boliger, så SKAL MAN gøre det MANUELT 50 GANGE med MITID.
Tag jer sammen.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej LeHusted
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med Waitly. Vi har efterspurgt dine kontaktoplysninger her på Trustpilot, så vi kunne tage en snak sammen, men du har ikke opgivet disse.
Danica Ejendomme er vores første kunde med krav om MitID validering. Det er således første gang, at vores system har skullet håndtere denne type validering. Vi er galde for og stolte over, at dette har virket efter hensigten, og at de opskrevne på Danica Ejendommes lister har kunnet validere deres opskrivninger med MidID.
Som alle andre nye store integrationer er der altid rum for forbedringer, og vi vil således også kigge ind i, hvordan vi for fremtiden kan optimere MidID valideringsprocessen. Hertil er din feedback om at kunne validere flere ejendomme af gangen vigtig at få med.
Hvis du har nogen spørgmsål, eller vi kan hjælpe på anden vis, er du velkommen til at kontakte os her: https://support.waitly.dk/hc/da-dk/requests/new
Du ønskes en god dag🙂️.
Team Waitly
Elendig kundeservice ,dårlig ledelse
Elendig kundeservice ,dårlig ledelse, skam skam man kan ikke behandle jeres kunder så dårligt,
Hjælpefunktionen virker ikke og der er ingen telefonkontakt, hvad går vores indbetaling til bortset at notere os på en liste, der kan umulig være 90% tilfredshed
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Katja
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har kontaktet dig angående din anmeldelse, men korrespondancen sluttede kort efter, da du efter et enkelt skriv tilbage ikke længere vendte tilbage til os.
Vi har i vores mail til dig forklaret, hvad din betaling går til, og hvor du kan kontakte os, som du har spurgt til i anmeldelsen. Vi har også tjekket at vores hjælpefunktion fungerer, hvilket vi kan bekræfte, at den gør.
Vi skrev desuden det følgende:
"Vi håber derfor, at du kan hjælpe med at kaste lys over, hvilken dårlig oplevelse det er, du har haft med support, hvordan du har oplevet, at hjælpecenteret ikke virkede, eller om det er noget helt tredje, der har fået dig til at skrive anmeldelsen?"
Vi håber fortsat på, at du vil vende tilbage til os ift., hvilken dårlig oplevelse det er, du har haft med vores support eller Waitly generelt, så vi kan bruge din anmeldelse og feedback til at blive bedre.
Du ønskes en god dag.
Ganske rædselsfuld oplevelse med…
Ganske rædselsfuld oplevelse med Waitly. Umuligt at få kontakt. Aner ikke om vi kom på venteliste eller ej. Jo, nu gør vi. Vi kom ikke på venteliste i overgangen fra AB foreningens egen venteliste til Waitlys robot liste. Fik ellers først bekræftelse og velkomsthilsen fra Waitly, men så - upsi - forsvandt vi fra den liste, vi i årevis havde betalt til.
Del 2 efter jeres svar, som ganske rigtig flugter med vores 3 måneder lange dialog, hvor det ikke er lykkedes mig at få jer til at dokumentere, at I har sendt en rykker til mig 18. November 2021. Den mail har I åbenbart ikke længere i jeres robotsystem. Det kommer ikke bag på mig, at I så i dette svar er så skruppelløse at påstå, at I har sendt flere rykkere. Det er komplet håbløst. Gå laaaaangt udenom Waitly. De er inkompetente og fulde af løgn.
Og så lige til forretningsmodellen hos Waitly og den påståede gennemsigtighed på deres platform:
* Hvis de begår fejl i overflytning med venteliste (fx ikke sender en remindermail), siger de selvfølgelig til AB foreningen, at det var kunden, som ikke i første omgang fik sig oprettet med de vigtige betalingsoplysninger. Og at de selvfølgelig havde sendt remindermails
* Det er det grundlag AB foreningen træffer afgørelse på, for dem kan man nemlig ikke selv komme direkte i kontakt med
* Ventelisterne anbefales (både af Waitly selv og ABF) at være maksimalt 3 gange så lange, som der er lejligheder. Den liste vi var skrevet op til er stadig åben og er mindst 10 gange så lang. Man ser måske kun den eksterne venteliste og ikke den interne liste, som også kan være alenlang og dække over børn, søskende ? Anden familie, som kommer først i køen
* Man skal være temmelig pågående for at få oplyst en ca. omsætning på boligerne. Og ventetidsangivelsen på de 6+ år på Waitlys platform er direkte misledende, da der fx i vores tilfælde nærmere ville være tale om en ventetid på 60+ år, hvis omsætningen var fantastisk god som den jeg fik oplyst, nemlig 23 lejligheder solgt på et år (ud af 64)
* Så altså alt i alt måske meget godt vi ikke smed flere penge efter denne forretningsmodel, som åbenbart kan trives godt i et desperat boligmarked i København. Se jer for derude!
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Nina
Tak for din feedback og anmeldelse.
Vi har løbende været i dialog med dig om din søns slettede opskrivning.
Som forklaret i vores mailkorrespondance, så kan vi tydeligt se i vores system, at opskrivningen blev slettet i 2022 på bagrund af manglende bekræftelse fra brugerens side på trods af adskillige reminder emails herom. Velkomstmailen du nævner, har vi også været i dialog om. Den er sendt som bekræftelse på, at du har oprettet en brugerprofil på Waitly, hvilket hvem som helst kan gøre med eller uden opskrivning. Den har således ingen forbindelse til selve opskrivningen.
Waitly er et administreringsværktøj, som foreninger og boligadministratorer kan bruge til at administrere deres lister. Waitly kan således ikke beslutte, om opskrivningen kan gendannes mm.
Vi vil selvfølgelig tage din feedback til os og kigge ind i, om processen for bekræftelse af opskrivninger ved overgangen til vores platform kan optimeres med eventuelt flere reminder emails eller andre yderligere tiltag for at gøre det endnu lettere for dig som bruger at få bekræftet din opskrivning i tide.
Vi kan ikke se, at du har forsøgt at kontakte os på andre tidspunkter end de korrespondancer vi har haft sammen for nyligt. Vi er derfor undrende overfor, at du mener, vi er umulige at komme i kontakt med.
Du ønskes en god dag🙂️.
Team Waitly
God service
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Ole
Mange tak for dine 5 stjerner: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er super glade for, at du har taget dig tid til at anmelde Waitly!
Dejligt at du fik god service hos supporten.
Hav en dejlig dag☀️.
find bolig
Witly er en god side for at hjælpe dig med at finde bolige. jeg giver dem 5 stjerner for deres hjælpe, jeres kolleger Isabelle hjælper mig meget tak for dit hjælp:)
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Bahareh
Tusind tak for din femstjernede anmeldelse - den er værdsat!😊️
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med at kontakte vores support og fik den hjælp, du havde brug for.
Du ønskes en skøn dag fra hele Team Waitly☀️.
Réponse de Waitly
Hej Consumer
Mange tak for din anmeldelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Vi er galde for at du er tilfreds med Waitlys platform og support.
Hav en god dag😊️.
Min A/B er overgået fra andet system
Min A/B er overgået fra andet system, hvilket er en stor lettelse. Waitly er overskueligt og nemt at navigere i.
5⭐️ til Isabella fra Waitly som har været så sød at hjælpe mig igennem med kyndig vejledning og klar og tydelig kommunikation🌸
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waitly
Hej Mette
Mange tak for din anmeldelse med 5 ⭐️ !
Det er dejligt at høre at du finder platformen nem og overskuelig. Det er nogle af de ord vi netop ønsker skal karakteriserer Waitly😊️.
Vi er også glade for at du fik god hjælp fra vores support.
Du ønskes en god dag fra Team Waitly☀️.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.