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1,7
26 avis
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J’invite tous le monde et spécialement les e-commerçants à fuir wallee.
Non seulement leur méthodes ne fonctionne pas. Mais ils vous facture de manière abusive. Il est compliqué de faire annuler l’abonnement. Plus jamais
Entreprise à fuir. Ils sont extrêmement lents. La dame qui gère les clients français (madame L.P), donne des informations erronées et cela, de façon très lente. Je suis en attente de résolution de mon problème depuis bientôt 3 mois. Elle répond à mes e-mails une fois toutes les 2 semaines et arrive encore à en oublier des pièces jointes. (demander à ce qu'elle joigne la pièce jointe au prochain mail va requérir 2 semaines supplémentaires...). Elle ne prend pas les appels et ne rappelle jamais. Je suis étonnée qu'une personne pareille puisse avoir été engagée quelque part. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.
Ps : en attente d'activation de moyen de paiements sur mon site internet depuis le 13 juillet 2023
Le service client est scandaleux. On écrit, pas de réponse, on téléphone pas de réponse et personne ne prend la peine de rappeler. De plus, on vous propose le français mais quand par miracle on vous répond, et bien la personne ne parle pas français, super...
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