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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir aucun sav Imprimante acheter le 26/11/2025 (pack ace pro avec kobra 3 ) Aucune garantie légale ( réponse du sav ) qui ne veut pas prendre en charge la panne de mon ace pro donc je me retro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait un an que j’ai la duplicator d12 230. Je suis très satisfaite de la machine en elle même. J’ai pris les premiers fils chez eux et comparer à d’autres ils sont d’excellente qualité. Livra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat du PLA Matte chez Wanhao ! La qualité d'impression est impressionnante, avec un rendu vraiment propre et des finitions mates très élégantes. Le filament est facile à travai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Bryan de chez Wahnao ! Grâce à son aide experte, j'ai pu réparer moi-même mon imprimante 3D. Ses explications claires et son suivi attentif m'ont permis de me lancer dans l’impressi... Voir plus

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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

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(275)

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Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande+++

filament de très bonne qualité, service client au top, personnel agréable et à l'écoute, et les petits cadeaux dans chaque commande ca fait super plaisir , je recommande +++

2 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon 👌

Honnêtement, étonné.
Prix très attractifs pour du PLA, surtout qu'il est vachement bien, je conseille 200° / 60° températures de base pour le PLA, mais fonctionne super bien sur ceux-ci.
J'avais eu une erreur dans ma commande, en deux mails le support à tout compris et a pu régler mon souci (merci Mathilde).
Je recommande fortement.

24 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette entreprise

Fuyez cette entreprise ! Le service client est inexistant, les pseudos « expert » sont n’apportent aucune réponse, ils bafouent clairement les règles de la garantie, avec des pseudos règles. Je vais clairement les signaler auprès d’une asso de consommateurs.
N’achetez pas chez eux.

12 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FILAMENT AU TOP

Après 1 an d'utilisation du filament je suis toujours aussi satisfait de la qualité et du rendu . Très bon rapport qualité/prix surtout venant d'une entreprise française. Je recommande fortement !

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez pas d'imprimante chez eux il…

N'achetez pas d'imprimante chez eux il trouve des excuses de vidéo quand la machine a une erreur ou je leur ai envoyé en photo comme preuve, il veulent une vidéo sauf que le défaut peut ce produire 30-45minutes parfois même plus long il croivent que c'est possible de filmer pendant 1heures. Il n'y a pas de garantie chez eux, Allez chez les concurrents comme, anycublic ou bambu lab. N'allez pas chez wanhao regarder toutes leur imprimante sont revendu a même pas 100euros sur Leboncoin car matériel de pacotille. Il croivent mangé le marché de l'imprimante 3d mdr y en a des moins chère qui marche mieux que vaut gadgets. Faite tourner sur le net. Je vais faire une vidéo de la qualité nul de cette imprimante et éventuellement des défauts si j'arrive à filmer . Mais n'achetez pas chez eux croyais moi vous allez acheter de la daube!

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV déplorable

SAV déplorable, pas de réponses aux messages, le client on s'en moque royalement, dommage, j'achetais souvent chez eux mais là c'est vraiment terminé.
Je ne vais pas avoir de mal à trouver une autre entreprise avec un SAV sérieux. Voilà je supprime mon compte chez wanhao.

8 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV indigne d'une telle marque !

Très content des filaments et de mon imprimant D12-230.. alors pourquoi 1 étoile ? La qualité d'un vendeur se fait sur le SAV, et là, c'est une catastrophe.. détecteur de filament HS, après 4 mois d'utilisations..
après plusieurs messages échangés, des vidéos, avoir l'impression de communiquer avec une personne qui ne comprend pas ou qui ne veut pas, pour au final vous dire: "c'est une pièce d'usure, on ne fera pas de garantie" !!! Alors qu'elle n'est pas usée, juste elle met l'imprimante en défaut et impossible d'imprimer ...
Dans ce cas, ils ne ferons aucune garantie, car toutes les pièces sont "d'usure" ??? Plusieurs centaines d'euros d'achats entre les consommables et l'imprimante.. on envisageait l'achat d'un modèle bien supérieur.. ça sera avec un autre vendeur...et tout ça pour une pièce à 5 euros...
perdre des clients ainsi, on vous laisse conclure sur l'importance apportée par le service après vente auprès des clients.. vraiment dommage..

20 décembre 2023
Avis spontané

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