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  1. Masseur

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling kun je niet traceren

Bestelling kun je niet traceren, wat wel bij de bestelling staat omschreven "gratis track and trace code". Bestelling is dan niet compleet, mis de Maxwave-Pro dus kan ik niets met de extra bestelde pads.
Contact is moeizaam en werd beloofd dat ik een nieuwe zending zou krijgen. Nou, dit moet nog gebeuren. Waarschijnlijk is dit een dropshipping bedrijf want waarom moet het allemaal zo moeizaam gaan en contact bedrijf - klant waardeloos is.

Na 5 weken en wat mailwisseling is dan eindelijk vandaag de Maxwave-Pro binnen. Nu uitproberen!

2 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

De 1e zending heb ik naar mijn oude adres laten sturen (stom van mezelf) maar Warmella heeft kostenloos de hele zending nogmaals naar mijn nieuwe adres gestuurd.
Wat een super service 👌👌.
Ik ga ze snel uitproberen.

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hoe is het met mijn bestelling:?

Vandaag maar eens geïnformeerd naar mijn bestelling.
Het antwoord van Warmella:
“We zien dat er een grote vertraging is van de bestelling. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Vind je het goed als we je 50% terugbetalen, voor het ongemak?”
“De eerste helft van het pakketje (10 Gelpads) wordt morgen verwacht te worden geleverd door PostNL. Helaas zal de verzending van de 2 FlexWave Pro's nog 1 week duren.”
Mijn antwoord:
Je hebt beiden nodig voor gebruik
Aanvulling:
Inmiddels heb ik 2 x flexWave ontvangen, dus tot zover ben ik tevreden.

13 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Warmella

Beste Els,

Hartelijk dank voor je geduld en begrip. We waarderen jouw feedback enorm en zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met de FlexWave Pro's.

Met vriendelijke groet,
Het Warmella-team

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