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Our Hobart dishwasher stopped mid-service at our Ponsonby restaurant, which is always stressful. We called Washpro and they managed to get a technician out quicker than expected.
The issue was diagnosed properly and fixed on the spot, which saved us from a very messy service. The technician also gave a few maintenance tips which we’ve started following.
Overall really solid experience, especially under pressure.
washpro.co.nz
Sale commercial kitchen equipment new and used.
Situated at
71 Station Road, Penrose, Auckland
The Owner nick name is Robin, Indian origin.
About a year ago I bought a second hand Starline commercial dishwasher, it come with 3 months warranty, at a whopping price of NZD$4,500 including the side banch/sink. The washing machine was shipped to a pacific Island, after installing it and use it for 4 months the machine start to have problems, I contacted Robin, and the first time he was harsh saing that the warranty was over, and I needed to pay for parts, so I did, the heater elements needed to be replaced, then after 3 more months, the solanoid valve, after an other month the thermostart, after an other month the pressure valve, to make the long story short, I endup spending thousands of dollars on repairs and parts, some parts I have to find it by my self because Robin after selling me the first 2 parts, hardly ever answered the phone e or email.
After about one year of purchasing the dishwasher, it has been working only 3 months, and now the washing machine is not working anymore.
Beware of this company, even if you buy new equipment, the after sale customer service is terrible,
I will never buy from them again.
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