Un excellent site avec beaucoup de choix à des prix très compétitifs. Les traductions en français sur le site mériteraient d être améliorées. Concernant la livraison des cannes à pêche achetées, l... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Deux paires de Sebago Endeavor en bleu et brun. Taille parfaite, prix très correct pour ce produit dont je suis un habitué, et surtout livraison rapide. Je recommande.
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Commande passée le 11/06. Après 2 reports de livraisons, toujours rien au 27/06. A part annoncer de banales excuses et de fausses dates, lors des échanges, aucune action concrète n'est realisée pour r... Voir plus
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Prix très compétitifs, envoi très rapide,pour commander un vêtement , il y a un tableau des tailles qui permet d'avoir ce qui correspond a sa morphologie tout de suite. je recommande
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Waveinn is the online destination for fishing and boating enthusiasts, with a wide range of clothes, accessories, gear and electronics. Waveinn’s expert team is able to provide the customer with personalised advice, ensuring that they get exactly what they need. Waveinn has great deals on fishing rods, tackles and many other fishing accessories, and also stocks a wide range of products for boat operators including safety accessories, nautical parts and marine electronics. Beginners and professionals will find what they need at Waveinn, one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2.500.000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.500 trusted brands available. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way!
Coordonnées de contact
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Espagne
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- waveinn.com
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Bien
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Aujourd'hui 3 janvier 2025, ma commande de mi novembre 2024 n est toujours pas livrée La seule réponse "précise" du vendeur est "attendez" 15 jours supplémentaires
Une commande se doit d être livrée dans le délai prévu ou en cas de force majeure dans un délai raisonnable.
Rien de tout cela aujourd'hui, car ma commande est bloqué chez son transporteur depuis 5 semaines et waveinn ne réagit pas.
J avais besoin de ce produit ( produi chlore de protection des tissus Nauticlean P4 )pour l hivernage de mon bateau fin novembre, j ai du me procurer ce produit par un autre canal. Ce produit a une durée de conservation et sera périmé lors du prochain hivernage de l automne 2026
J attend maintenant l annulation de ma commande de mi novembre 2024 et son remboursement intégral
Je tiendrai votre site informé des dispositions prises par Waveinn
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Bonjour Francois,
Nous nous excusons vraiment pour la gêne occasionnée. Veuillez partager votre requête ainsi que votre numéro de commande en écrivant la même chose à support@tradeinn.com. Nous ferons de notre mieux pour conclure. Passe une bonne journée.
Salutations,
Service après vente déplorable
J'ai déjà acheter plusieurs fois sur waveinn et tout c'est toujours bien déroulé mis à part des délais de livraison parfois un peu long. Lors de mon dernier achat (pièce de remplacement pour un pilote automatique simrad tp32 qui était défectueuse, j'ai rencontré d'énormes problèmes avec le service après vente. J'ai fini par laisser tomber étant donné que le service m'a mené en bateau pendant des mois et n'a jamais voulu faire intervenir la garantie en me prétextant que la marque avait refusé pour utilisation inappropriée de la pièce. Je leur ai prouvé par les dates de message et les dates d'avis de livraison du transporteur qu'ils n'avaient jamais renvoyé la pièce chez simrad et ils ont continué à ma soutenir l'inverse. J'ai parlementé pendant des mois avec un certain "Bruce B" ainsi qu'avec un "Gabriel" et ils n'ont jamais voulu réexaminé ma demande. J'ai demandé pendant 2 mois de me fournir la preuve de refus de garantie de chez simrad et ils n'ont jamais pu me la fournir. Leur service après vente est déplorable. Il est évident qu'après une telle expérience, je ne recommande absolument pas waveinn et cela uniquement pour leur service après vente qui est totalement malhonnête !!!
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez évalué notre service comme ne répondant pas à vos attentes.
Nous tenons à vous rappeler que l'expérience de nos clients est très importante pour nous et c'est pourquoi nous avons vérifié votre cas et identifié l’incident.
Veuillez noter que nous avons réclamé ce problème deux fois auprès de la marque SIMRAD et à chaque fois la garantie a été rejetée car le produit "présente des signes d'utilisation abusive, comme le montrent les marques".
On vous a également informé que le temps d’attente dépend de la gestion du service technique de chaque fabricant et de la décision finale (réparation, échange, remboursement, refus de garantie) revient exclusivement à la marque (SIMRAD).
Cependant, après avoir examiné ce cas, nous sommes arrivés à la conclusion de faire remonter le problème une dernière fois.
Nous vous recommandons également de vous plaindre directement auprès de Simrad, car il n'y a aucune certitude quant à l'évaluation finale que nous recevrons d'eux.
Une fois mis à jour, pour voir l'état, l'information et les messages concernant votre réclamation, veuillez vous rendre sur notre site Web et se connecter à Mon compte > Mes commandes > Commandes envoyées > Afficher l'état du retour svp.
Nous avons également pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service correspondant afin de nous améliorer continuellement et d'agir pour améliorer la qualité de notre service.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée svp.
Cordialement
1ère expérience ok
Pour ma commande tout s'est bien passé. De l'envoi assez rapide à la réception. Le carton était un peu écrasé, mais le produit était dans un étui suffisamment rigide donc pas de dégâts.
Le site était le plus compétitif sur le porte fusible que je cherchais.
6 décembre 2024
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Réponse de Waveinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat effectué et le temps pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. Profitez de votre achat !
Passe une bonne journée!
excellent marchand
première chez ce marchand et tout est parfait. Le produit est identique à la description, le colis est bien protégé et est arrivé à l'heure. Je recommande vivement.
19 décembre 2024
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Parfait
Parfait. Je ne connaissais pas ce site mais :
Prix compétitif
Livraison rapide
Rien à redire si ce n’est de continuer comme ça !
17 décembre 2024
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Canne a peche shimano tribal txlite-a
Parfait , commande conforme a la description, prix correct et livraison assez rapide
30 novembre 2024
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Service client pas sérieux
Sur le site ils affichent des produits en stock, une fois la commande est passée le 08/12/24 , il s'avère que le produit n'était pas zn stock et ils attendaient de le recevoir pour me l'envoyer, le service client qui répond après 2 jours inventait des histoires a chaque fois pour me faire patienter puis ne répondait plus a mes message.
Commande reçu en 2 fois avec 2 colis différents, le dernier reçu le 23/12/24
Très déçu de la communication du service client et leur façon de travailler
23 décembre 2024
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Bonjour,
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Belle veste en jean
Livraison rapide la veste en jean légère est belle la couleur super
27 novembre 2024
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Nickel…
J'aime les vendeurs ou tout ce passe bien et c'est le cas rien a dire de plus c'est pourquoi je n'hésiterai pas a revenir
2 décembre 2024
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Envoi rapide.
27 novembre 2024
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Hola,
Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente.
¡Qué tengas un lindo día!
très satisfait de ma première…
très satisfait de ma première expérience. Après recherche prix /qualité/comparatif site de vente...je me suis dirigé sur wave inn .Résultat : réception dans les temps annoncés avec un peu d'avance, emballage totalement satisfaisant et produit conforme à mon attente. Absolument aucune remarque.
15 novembre 2024
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Bonjour,
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Les délais ne sont jamais respecté une…
Les délais ne sont jamais respecté une catastrophe
18 novembre 2024
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Bonjour David,
Nous sommes vraiment désolés pour vos commentaires, dans ce cas nous avons besoin que vous nous envoyiez votre numéro de commande, car nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte et l'examiner de la même manière que vous, donc sans un numéro de commande nous ne pouvons pas vérifier le cas.
Merci de votre compréhension.
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Bonjour,
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Bonjour Francois,
Nous nous excusons vraiment pour la gêne occasionnée. Veuillez partager votre requête ainsi que votre numéro de commande avec nous pour rectification. Nous ferons de notre mieux pour conclure. Passe une bonne journée.
Salutations,
Transaction parfaite.
14 novembre 2024
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