Pomme Equestrian Avis 

Commande passé le 28 avril 2024, 18 mai toujours rien reçu… aucun suivi de livraison… mail envoyé pour en savoir plus resté sans réponse… j’attends de voir si je reçois ma commande… Commande finalement reçue avec du retard, aucun suivi de colis initial donc j’ai du écrire au service client qui a été plutôt réactif et m’a informée de l’avancement de ma commande…commande finalement arrivée… produit de qualité à priori, néanmoins guide des tailles mal conçu… donc taille trop petite… échange demandé malheureusement Pomme ne fait pas d’échange seulement retour et nécessité de repasser commande. Bref, première et dernière commande pour moi.

Reçu en 15jrs, très jolie coupe et très confortable. En revanche je ne mets que 3etoiles car les grips s enlèvent à la première utilisation. Après un lavage, il en manque la moitié… très déçue sur ce point. De plus j ai dû reprendre les coutures sur les deux pantalons en dessous de la braguette. Dommage car sinon ils sont superbes!

j'ai acheté un pantalon que j'ai recu 15 jours après commande internet .Celui ci était trop petit je l'ai renvoyé avec l'&tiquette retour 2 jours près et depuis je n'arrive pas a me faire remboursé soit disant le retour n'est jamais arrivé DHL le transporteur se décharge de toute responsabilité

Fortement déçu de cette marque,
J’ai acheter 3 pantalons, pour tous les 3 les lettres gripp s’en vont, sa se décolle, ensuite les coutures de défont au niveau des fesses au bout de 2-3 lavages. Temps d’envoie extrement long. Une catastrophe. Je suis fâché et très decu.

Le pantalon est très beau, j’ai pris le Nellie gris, la couleur est très belle. En plus, hyper confortable, une effet seconde peau! À cheval rien ne bouge, je recommande ! J’enlève une étoile car ça reste un peu cher.

Les articles sont de super bonne qualité, ils flattent toujours la silhouette et son à des prix raisonnables. Je recommande fortement !

Great service support
Livraison relativement longue par contre

Super quality and désign ! Love it all

Les pantalons sont esthétiques et fonctionnels, ce sont clairement les deux critères de choix ! 👌🏻

Envoi très rapide.
Pantalon de très bonne qualité.
Cependant un peu déçue par le legging qui est de moins bonne qualité, presque l’intégralité des gripp est parti au lavage.

Fabulous breeches and customer service

Perfect !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Best quality/price. Hyper confort. Prix accessible et couleur au top.

J’ai acheté un pantalon en mai, nous sommes en juin, je ne l’ai porter que 2 fois et la couture est déjà cassé. Le service SAV ne me répond plus. Ni un geste commerciale ni un renvoi du pantalon neuf.
ne pas commander chez eux.

Pantalon défectueux. Acheté en Novembre et porté seulement 5 fois, les grips aux genoux s'en vont sans raison apparente. Je l'ai toujours lavé sur l'envers et à froid à 30°. J'ai envoyé un message à la marque car je suis vraiment déçue de la qualité du pantalon au vu du prix et toujours pas de réponse du service client malgré deux mails envoyés. Serait-il possible d'avoir une réponse ??

Commande passée le 5 décembre avec mail de confirmation de commande. Je n’ai aucun mail comme quoi le colis a été envoyé, je ne l’ai pas reçu non plus. J’ai beau leur envoyer des messages par mail et Instagram aucune réponse

1ère commande faite il y a 3 semaines colis égaré en Allemagne
J ai envoyé plusieurs mails pour signaler le problème
Pomme m a répondu rapidement et m a envoyé un 2ème colis
J ai réceptionné ma commande 2 j avt et maintenant je dois effectuer le retour du colis en trop
Impossible de trouver le point relais pour effectuer ce retour
Le site est très mal fait
Je ne trouve pas la rubrique "retour "
Pouvez vous m aider?

Commande reçu, le suivi est à revoir car il y a un manque d'information.

Produit de qualité.