Well Solidarity Avis 

1 046
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 252 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du service, soulignant l'efficacité, le professionnalisme et la rapidité de l'équipe. De nombreuses personnes apprécient le sérieux du suivi et la transparence des projets, recevant des preuves concrètes comme des photos et vidéos de la réalisation. Les consommateurs louent également le personnel pour son dévouement, sa bienveillance et sa réactivité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication et de délais, signalant n'avoir reçu aucune nouvelle ou réponse à leurs relances pendant plusieurs mois. Des retards importants dans la livraison des preuves ou la réalisation des projets ont été mentionnés, laissant des personnes sans information concrète sur l'avancement de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la communication claire, le... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le professionnalisme et la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigues concernant le temps de réponse, certains louant la rapidité et la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes, certains exprimant une frustration... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant le produit, notamment la commande de puits et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Assalamu alaykum wa rahmatullahi wa barakatuh , alhamdulillah vous pouvez faire confiance en cette agence . J’ai eu des photo des vidéo , subhan الله magnifique . Alhamdulillah mes frères mes sœur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Well Solidarity pour leur efficacité et leur rapidité dans la plantation des arbres et la construction du puits. Leur mobilisation exemplaire nous a permis d’offrir une sadaka jar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Assalamu alaykum wa rahmatullahi wa barakatuh . J’ai eu des photo des vidéo , subhan الله magnifique mes frères mes sœurs , faite le. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Qu’´الله nous compte par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour a tous, Départ ma récente expérience, je souhaite recommander cette association en toute confiance pour sa rapidité et efficacité. J'ai passé commande le 11 novembre,avec un délai annoncé d... Voir plus



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 046)

240 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait merci beaucoup

Salam aleykum
Expérience parfaite merci !
BaarakaAllahu fikoum

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l’équipe Well-solidarity

Merci à l’équipe Well-solidarity de me permettre contribuer à la réalisations de ses bonnes. J’ai commandé un arbre fruitier et j’ai eu des preuves de la réalisation du projet en photo et vidéo. C’est ma première commande et j’ai l’intention d’en refaire d’autre incha’allah. J’espère que well-solidarity m’enverra une photo de l’évolution de l’arbre. Qu’Allah vous récompense.

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop satisfaite

Trop satisfaite, puit construit pour mon défunt père, fait parfaitement et rapidement qu’Allah vous récompense pour tout ce que vous faites آمين يا ربّ العالمين 🤲🏾♥️

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet solide

Projet concret equipe reactive!

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Au top, sérieux et réactif

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Assalamu alaykum wa rahmatullahi wa…

Assalamu alaykum wa rahmatullahi wa barakatuh , alhamdulillah vous pouvez faire confiance en cette agence .
J’ai eu des photo des vidéo , subhan الله magnifique . Alhamdulillah mes frères mes sœurs , faite le . Bismileh in shaa الله kheir .
Qu’´الله nous compte parmi les pieux ( se ) et vertueux ( se )
Qu’´الله les récompense pour leur travaille , leur communication. Alhamdulillah, ce je ressent c’est qu’il on vraiment peur d’ الله donc leur honnêteté et bien présente .

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de vos services…

Je suis très satisfaite de vos services ! j'ai commander 2 puits et franchement vous avez gérer! Qu'Allah vous récompense tous pour votre travail qui nous permet de financer des Sadaqa jaarya pour nos proches sans efforts. Salam Aleikoum wa Rahmatoulah

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais me expérience

As salam aleykum
Je vais répondre à votre avis que venez de m’écrire. J’écris ce que j’ai ressentie tout au long du processus avec vous si je dit que vous êtes une arnaque c’est peut être parce que j’ai passé commande chez vous pour des arbres et bien d’autre chose et le service a était mal honoré et qu’elle a était m’a stupéfaction lorsque j’ai constaté que les images était pareil la seul chose de différente était la pancarte. Même en mettant vos images dans une reconnaissance il indique qu’à 100% que sa soit l’image le cadre l’arbre tout était similaire même l’arbre se ressembler alors que soit disant c’était censé être des plantations différentes même la pancarte comporte les déchirures au meme endroit il y avais les meme saleté au meme endroit. Donc arrêter vous moquer les gens de plus on est libre de mettre l’avis qu’on veux. SAV INEXISTANT, même répondre au mail c’est trop leur demander , même sur leur plateforme c’est pire ils sont actif mais répondent pas. De toute façon je me désavoue de vous je laisse ça entre Allah, on se reverra le jour du jugement dernier.
Un conseille : y’a rien qu’on emporte dans la tombe j’espère que vos méfait suspecte cesserons à l’avenir derrière les personnes qui vous confie leur argent y’a des être humains qui ont travailler dur et qui nous voulions laisser une bonne action derrière nous pour que cela pèse le jour du jugement dernier. Craignez Allah c’était mon expérience , si d’autre l’ont bien vécu Al hamdulilah pour eux pour ma part j’ai était déçu du début jusqu’à la fin.

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

Wa aleikoum salam,
Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre message.
Avant toute chose, il serait utile de définir le terme “arnaque” : une arnaque implique qu’un service n’est ni réalisé, ni livré, ni traçable.
À ce jour, aucune commande associée à votre nom ou à ce commentaire n’a été identifiée dans notre système.
Comme indiqué dans une autre réponse, si vous avez réellement passé commande et souhaitez comprendre ce qui s’est passé, nous vous invitons simplement à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier les faits de manière concrète.
En revanche, publier des accusations générales, sans commande identifiable ni élément vérifiable, relève davantage de propos infondés que d’un retour d’expérience réel.
Nous restons bien entendu disponibles pour régler toute situation réelle, à condition d’avoir des informations précises.
Dans l’attente de votre numéro de commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J'ai sollicité plusieurs fois WELL SOLIDARITY
Je n'ai jamais été déçue, le suivi est bon, les retours excellents.
Je recommande

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

💙

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention escroquerie

Attention escroquerie ! 90% des avis son faux ! Vérifier chaque utilisateur comme par hasard le seul avis c’est ici.. 1 an maintenant que les parents ont payé et toujours rien ! Je vous faites pas avoir !

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation et pour le délai rencontré. À cette période, c’était le Ramadan et nous avons reçu un volume de demandes exceptionnellement élevé, que nous n’avons malheureusement pas su gérer comme il le fallait.
Pour pouvoir vérifier votre dossier précisément et régler la situation au plus vite, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?
Dès réception de votre numéro de commande, nous lançons immédiatement le traitement et nous revenons vers vous avec une solution.
Merci d’avance pour votre retour,
Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

As salam aleykoum,j'ai acheter deux…

As salam aleykoum,j'ai acheter deux arbres,rien a signaler au départ,j'ai bien reçu la plaque ainsi que la vidéo de la plantation.Hormis que je n'ai pas eu les infos de la localisation.impossible d'avoir une réponse ,il me réponde que j'ai choisi le pays lors de la commande alors que j'ai choisi l'option "pensée précieuse"vous pouvez essayer il n'est pas mentionné qu'on peut choisir le pays mais qu'après l'achat nous aurons la visibilité sur les données GPS des plantations...Après je ne veut pas faire de la mauvaise publicité car leur action si elle est vrai est magnifique mais quand même déçu de leur réponse et cela laisse planer le doute si l'action de leur part est réel ou non mais dieu est grand.

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

As salam aleykoum,
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et pour la réponse que vous avez reçue.
Il est possible que vous ayez échangé avec une personne du service client qui n’était pas encore correctement formée, ce qui a pu entraîner une mauvaise interprétation de l’option choisie (“Pensée précieuse”) et des informations de localisation.
Pour que nous puissions vérifier votre dossier et vous transmettre les informations de localisation liées à vos plantations, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?
Dès réception, nous nous en occupons immédiatement et revenons vers vous avec une réponse claire et complète.
BarakAllahu fik pour votre patience,

Noté 1 sur 5 étoiles

Litige en cours – NON transparence

Achat solidaire affecté pour un puits : preuves insuffisantes.
Photos et vidéos non probantes, aucune documentation technique, impossibilité de vérifier la réalisation réelle malgré un point GPS fourni.
Remboursement refusé. Litige en cours.

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Well Solidarity

Nous comprenons qu’on puisse souhaiter davantage (documents techniques, rapports, etc.), mais ce n’est pas ce qui est inclus dans ce format d’action terrain.
Ce qui est dommage, c’est de laisser entendre que “rien n’a été fait” alors que les preuves prévues ont été envoyées : cela peut injustement jeter le doute sur nos actions, et sur le travail des équipes sur place 😔

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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