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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’re Frugi, the people and planet conscious childrenswear brand on a mission to inspire a love for the planet we play on. Born in 2004 from a parent's need for sustainable clothing, we’ve become a global destination known for our clever designs and vibrant prints. Crafted to keep up with the wildest playtimes, we’re on a mission to make clothing last even longer. From GOTS certified styles made with durable organic cotton to recycled plastic, there’s thought in every thread. We continue to grow our circular collection with our highly skilled team creating more circular options than ever before. This means less textile waste in landfills and reducing the need for virgin materials.
Coordonnées de contact
Units 2 & 2a Indian Queens Industrial Estate, TR9 6TF, St Columb, Royaume-Uni
- info@welovefrugi.com
- welovefrugi.com
4,7
Excellent
3 k avis
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C'est toujours avec un grand plaisir…
C'est toujours avec un grand plaisir d'acheter des articles de la marque Frugi.
Tissu bio, traitement de commande rapide.
Merci Frugi
6 mai 2026
Publicité mensongère et absence de sens commercial
Lors de ma dernière commande, je remplissait les conditions afin d'avoir une gratuité. Au moment de valider le code promotionnel, celui ci n'est plus actif. Pas grave j'envoie un mail au service client pour faire le nécessaire. Là le service client me répond que le produit est épuisé, je demande un remplacement par un autre produit "impossible notre système est bloqué et les commandes non modifiables"! Tous les sites de commande sont modifiable !! Même pas un geste commercial de proposé, c'est de la publicité mensongère !! J'ai déjà passée plusieurs commandes sur ce site par le passé, mais là je suis très en colère !
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Frugi
Good morning, we are very sorry that we were unable to modify your order and that you experienced an issue using a promotional code. You have been contacted direct regarding this and we apologise for any disappointment this has caused. Kindest regards Frugi
Pour le moment pas de nouvelles de ma…
Pour le moment pas de nouvelles de ma commande... c'est dommage car les produits ont l'air fantastique. J'ai envoyé un mail au service client, en espérant qu'on me réponde car bientôt 2 semaines que la commande a été passée...
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Frugi
Good afternoon,
Thank you for your review and I'm sorry you have yet to receive your order.
Can you please kindly email our friendly customer service team at: info@welovefrugi.com with your order number or billing address so we can look into this.
Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused.
Kind regards,
Frugi
Il y avait un seul produit qui…
Il y avait un seul produit qui m'intéressait vraiment dans ma commande, j'étais super contente de pouvoir commander cette jolie salopette en promo pour mon fils... Et voilà qu'ils annoncent qu'en fait, ils ne l'ont pas en stock.
Certes, ils remboursent le produit (d'où les deux étoiles au lieu d'une), mais je suis complètement dégoûtée. À 8 € les frais de port, pour trois pauvres vêtements restants qui ne m'emballent pas plus que ça, ça fait mal. Je ne sais pas encore si je pourrai annuler le reste de ma commande, mais dans tous les cas, je ne pense plus commander sur ce site.
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Frugi
Thank you for leaving a review
We are very sorry to hear you are unhappy with your order.
Please contact our customer service team at
info@welovefrugi.com
We will do what we can to assist to rectify any issue you may have.
Kindest regards
Frugi
Vêtements magnifiques éthiques et…
Vêtements magnifiques éthiques et qualitatifs. Prix sympas, super soldes
30 avril 2023
Ces vêtements sont parfaits
Ces vêtements sont parfaits : confortables, solides et beaux
30 avril 2023
Acheminement en France long et coûteux
Produits parfaits !
Problème lié à l'acheminement en France et aux taxes douanières.
2 avril 2023
Réponse de Frugi
Dear Ms Meurin
Thank you for your feedback. We are sorry that you have had issues the customs and taxes in France.
If we can assist further, please contact us.
Kind Regards
Frugi
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