Westquill japanese shirts wrong size
J’ai commandé une chemise type japonaise (suite pub facebook) en taille s et me fait livrer une taille L après plus de 6 semaines de délai.
Le support répond qu’il adapte les tailles selon les pays et considère que la taille doit correspondre…
J’ai réclamé un échange ou un remboursement le support commercial m'invite a retourner l'article a mes frais.... 1ere et derniere experience avec Westquill / F1 group
Suite de mes péripéties avec westquill : ils ont accepté de me renvoyer une chemise, et la 2e chemise reçue est également un L donc trop grande… même explication : nous adaptons la taille commandée en fonction de la correspondance dans le pays de destination. Donc retour à la case départ.
A éviter
Remboursement finalement obtenu après quelques échanges avec le service client.
Fin d’une longue histoire..
I ordered a japanese style shirt in size S and after 6 weeks I received a size L instead. The support team says its ok because they adapt size requests based on countries...
My only option is to return the item at my own cost and hope for a refund once received.
First and last shopping experience with Westquill / F1 group.
After some discussion, westquill accepted to ship another shirt, which arrived after 3 weeks, still the wrong size .. and the same explanation.
Strongly not recommended!
After some discussion I obtained a refund.
End of along story..