Wetroo Automation Avis 

**Very Poor Service & No Satisfactory Support**

I purchased Wetroo CRM for Sales & Service Automation, but my setup is still not completed.

I have already shared my business requirements and workflow, but instead of proper implementation support, I am mainly being sent tutorial videos. I am not an automation expert and cannot build the complete system myself by watching videos.

I expected the Wetroo team to help implement and make the CRM operational. Unfortunately, the service and support have not been satisfactory, and I have spent a lot of time following up.

**Very disappointing experience. I expected implementation support, not just tutorial videos.**

Even small technical doubts were handled seriously and resolved quickly. That level of service really impressed me.

worst application and you will loose money as well customers as well. Do not go for this I repeat do not go for this CRM application.

I had a very good experience with wetroo support team. They respond quickly and always provide clear solutions to my questions.

I am happy with my experience using Wetroo. The platform is simple, reliable, and the team is supportive. It helped me improve my sales process without making things complicated.

Software is full of glitches, it has many problem, not user-friendly. Service support is very poor, you will have to chase them, to get the service support.

Very bad experience for me.

Few things we found software was lacking
1. Very Poor MIS. Unable to get leads overview
2. Support Very slow response time 2-3 days.
3. Whatsapp got stuck but could not get a solution
4. Notification option missing

Regret having purchased this and wasted time. Not using now. Will not recommended.

Reklamation Bestellung #16644 MonstersKube™ – Handgefertigtes Kunstpuzzle

Sehr geehrte Damen und Herren bei wetroo.de,
am 03.11.2025 bestellte ich bei Ihnen nach den Abbildungen auf Ihrer Webseite:
MonstersKube™ – Handgefertigtes Kunstpuzzle für insgesamt 35,90 €

Am 15.11.2025 ist der MonstersKube per DHL Paket bei mir eingetroffen.

Die Lieferung entspricht in keinster Weise der Verarbeitung, den Ausführungen und den Fotos wie auf ihrer Webseite dargestellt und zum Kauf angeboten.

Das mir von ihnen zugeschickte Teil ist der Minderwertigste und auch nicht ansatzweise gelungene und auch nicht funktionsfähige Versuch das von ihnen angebotene Teil zu kopieren und mir in betrügerischer Absicht zu verkaufen.

Ich fühle mich deswegen von ihnen belogen und betrogen und fordere hiermit offiziell und umgehend den Kaufpreis von 35,90€ zurück.

Das angebotene WeldTool Präzisions-Laserschweiß und Schneidwerkzeug ist
sein Geld nicht wert.
Da ist kein Laser integriert, man kann damit weder Schweißen noch Metall
schneiden.
Noch nicht mal zum Löten ist es mit seinen schwachen 60Watt geeignet.
Das alles hat mit der Werbung rein gar nichts zu tun. Es ist ein völlig
anderes Werkzeug als das was in der Werbung in Aktion zu sehen ist.

Ich werde seit drei Wochen vertröstet das die Ware bald kommt. Bis heute keine Ware bekommen

Diese Firma ist ein Betrug. Ich habe etwas bestellt und wollte es stornieren, angeblich bis zu 6 Stunden kann man es machen. Ich habe es nach drei Stunden gemacht. Leider per Paypal schon bezahlt. Danach kamen etliche Emails, dass die Ware schon verschickt wurde und ich könnte es so machen, dass ich die Annahme verweigere. Habe ich gemacht, Ware nie erhalten oder angenommen. Seitdem warte ich auf mein Geld. Habe viele Emails geschrieben und zurück schreibt irgendwelche Anna Becker, dass ich Rabatt erhalten kann. Das ist jetzt drei Monate her. Ich werde jetzt eine Anzeige bei der Polizei erstatten und hoffe, dass ich doch noch mein Geld zurückbekomme. Finger weg von diesen Betrügern! Es gibt auch keine Telefonnummer sondern nur diese blöde automatische Email

Terrible experience working with them.Lousy, unprofessional and unresponsive most of the time. Do not fall for the founder's soft-spoken words. Beware of this company

Um das Resultat vorweg zu nehmen: Katastrophal.
Ich bin geneigt zu sagen, das das Geschäftsgebaren von Wetroo betrügerisch ist. Ich habe ein kinetisches elektronisch betriebenes Spielzeug bei Wetroo bestellt. Nach mehr als 6 Wochen Lieferzeit und vielfachen Versprechungen kam eine Holzplatte mit Stahldrähten an, die schief und krumm waren. Keine beschriebene Funktion des Artikels. Die Bearbeitung des Streitfalls wurde erst fortgeführt, nachdem ich den Streitfall bei PayPal geschlossen hatte. Trotz diverser eMails und der Zusage der Kaufpreiserstattung ist nach mehreren Wochen keine Erstattung erfolgt.

I had the worst experience with Wetroo CRM. They are nothing but cheaters! They take your money and then completely ignore you. After making the payment, they stopped answering calls and messages. Their customer service is non-existent, and they just disappear after taking the money.

This is a fraud company—stay away from them if you don’t want to lose your hard-earned money. Highly unprofessional, irresponsible, and unethical. I regret trusting them, and I hope others don’t fall for their scam. Avoid at all costs!

Keinen Stern! Die Ware (DentDefend Türschoner Auto) ist absolut Gefährlich der Artikel. Das Rahmen ist aus Metall und die Klebepads nicht dafür geeignet bei Wind und Wetter außen am Fahrzeug zu halten und noch zusätzlich das schwere Metall auszuhalten. Diese werden sich bei der Fahrt lösen und es können dadurch andere geschädigt werden. Vorsicht beim Kauf und Verwendung dieser Teile. Übrigens sind die Teile bei Temu für 3,99€ erhältlich und nicht für 20€ was Preis und Leistung überhaupt nicht rechtfertigen. Schaut man im Shop wird man sehr vieles, sehr teuer aus dem Temu Shop wiederfinden. Selbstverständlich wird die Waren zurückgesendet. Übrigens, die Versandkosten müssen selbst getragen werden in die Niederlande und besonders teuer mit Track and Trace Code. Das heißt der Verkäufer macht mit dem Billigschrott auch noch Profit mit dem Rückversand der Ware. Kauft nicht diesen Schrott...er wird wirklich gefährlich bei der Nutzung am Fahrzeug!

Unzuverlässiges und nicht seriöses Unternehmen.
Geht auf Kunden per Email ein, jedoch passiert nicht.
Es gibt keine Problemlösung und die Kunden werden im Stich gelassen.

Absolute Katastrophe...Nie wieder!!!
Malfolie für Kinder total unbrauchbar!!! Klebt und reisst, absolut überteuert, wirklich keinen Cent wert.
Jetzt soll ich das auf eigene Kosten in die Niederlande zurückschicken obwohl das Zeug total zerfetzt ist was ich mit Fotos bewiesen habe.
27 Euro für die Katz und eine Umweltbelastung obendrein.
Unverschämt. Bloss nix kaufen bei denen.

Kein Sternchen! Nie wieder wetroo. Viel Zeit und Geld verloren für einen defekt gelieferten Artikel Solarbrunnen 30.- plus Versand! Ich habe Fotos und Videos als Beweis zurück geschickt. Eine unendliche Korrespondenz ging über Monate hin und her, ich würde mal behaupten, eine KI war dazwischen geschaltet. Es gab keine Möglichkeit anzurufen oder eines persönlichen Kontakts. Oder man schrieb mir, dass es an den Lieferanten weitergeleitet wird. Geschickt abgeblockt. Ich musste letztendlich den Artikel auf meine Kosten zurückschicken über eine dubiose Adresse und konnte nur hoffen, daß etwas erstattet wird. Zudem war der Artikel absolute eine billige Ausführung und nach Recherche habe ich festgestellt, unverschämt 3-fach so teuer als in einem Baumarkt. Sehr ärgerlich. Über Pinterest werde ich nichts mehr bestellen.

Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung und auf Anfrage,wo sie bleibt, kommt keine Antwort.

Habe Ware bestellt und warte jetzt seit einem Monat darauf. Habe mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass meine Ware nicht angekommen ist. Erhalte lediglich den Hinweis, dass es so scheint dass meine Ware hier auf Abholung wartet. Ich soll bei dem Dienstleister anrufen. Dies wäre die Post? In Berlin! Keinerlei Mitteilung in welcher der vielen Filialen, Geschäfte etc. Die Ware liegt und ich denke dass es nicht meine Aufgabe ist dies jetzt hier zu erforschen. ALLES SEHR ÄRGERLICH!