La experiencia de usuario es muy buena, brindan atención oportuna, su interfaz es muy fácil de usar y todas sus funciones son increíbles. Las nuevas funciones que añaden cada vez son mejores!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Muy buena experiencia con el soporte de Whaticket. Nos ayudaron a solucionar un problema con nuestras conexiones de forma rápida y profesional. Gran atención.
L'entreprise a répondu
Eficaz y muy intuitivo. El equipo técnico muy amable y resolutivo Fuera de horario laboral, hay un chat bot que también puede ayudarte en gran parte de dudas sencillas. Muy buenas experiencia... Voir plus
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Whaticket nos brindó una herramienta simple de usar y nos permitió gestionar de manera clara y ordenada toda nuestra atención. La incorporación de IA, fue clave para nuestro negocio. Funcionalidades c... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Somos una plataforma de atención y ventas multicanal, diseñada para que equipos puedan gestionar conversaciones de WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Tik Tok y Webchat desde una única bandeja compartida, con múltiples agentes, automatización con IA, chatbot y herramientas de seguimiento. Con Whaticket, las empresas centralizan su comunicación, atienden más rápido, venden mejor y ofrecen una experiencia de soporte más eficiente y personalizada.
Coordonnées de contact
2055 Limestone Road Wilmington, 19808, Wilmington, Etats-Unis
- hola@whaticket.com
- whaticket.com
4,6
Excellent
41 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Me ayudaron en todo lo que necesite
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
Nos alegra haberlos ayudado 💙
Tardamos un poco, pero tuvimos éxito...
Después de un buen tiempo tratando de solucionar un problema, el asesor técnico pudo resolverlo. Nos llevó un buen tiempo, pero tuvimos éxito.
Gracias a Pablo.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
¡Hola Jonathan! Qué bueno que Pablo te haya asesorado con tanta dedicación. Le estaremos compartiendo tu comentario 💙
Una super experiencia del joven adrián
Una super experiencia del joven adrián, muchas gracias.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
¡Hola Juan José! Nos encanta saber que Adrián te atendió tan bien. Le estaremos comunicando tus palabras 💙
muy amable el Adrian
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
¡Hola Luis! Nos alegra saber que Adrián te brindó una buena atención. Le compartiremos tus palabras 💙
Réponse de Whaticket
Obrigado pela sua avaliação! 💙
Solucion rápida y eficaz
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
Nos alegra saber que encontraste en Whaticket una solución rápida y eficaz 💙
Excelencia y profesionalismo
Desde el día 1 como cliente, la atencion a sido excelente y personalizada, con tiempos de respuesta inmediatos y ahora como conector, el respaldo y acompañamiento a si muy bueno.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y
bienvenido a nuestro Programa de Conectores! 💙
Excelente herramienta
Excelente herramienta, muy ligera y amigable, tiene todo lo que necesito.. Por otro lado la atención que he recibido del soporte ha sido oportuna y de mucha utilidad.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
Gracias Luis por compartir tu experiencia con Whaticket 💙
Excelente atencion !!
Las atencion es de 1º del sector soporte tecnico
Siempre solucionan mis consultas
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
Darío, gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo de atención 💙
Mal servicio (integral)
Hacen cambios en el sistema y los hacen públicos directamente sin hacer las pruebas necesarias.
No podes reenviar audios atraves de la herramienta a alguien mas (recibo un audio de un cliente y no se lo puedo pasar a un repartidor por ej.)
Haces el reclamo con la gente de soporte, le copias los errores que aparecen en consola y te piden un video del error. Nunca te solucionan el problema. Le preguntas cual es la raiz de la falla y no saben, por lo cual tampoco te da seguridad de que lo hayan corregido. Siempre es "esperar tener suerte"... pero te cobran.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
Hola, lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada.
Sobre el reenvío de audios, es una situación que hasta ahora no habíamos recibido reportada por otros usuarios. De todas formas, vamos a revisar la funcionalidad para identificar posibles fallos y oportunidades de mejora.
También revisaremos internamente la atención recibida en tu caso, ya que nuestra prioridad es ofrecer un soporte claro y efectivo a nuestra comunidad.
Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando :)
Whaticket nos brindó una herramienta…
Whaticket nos brindó una herramienta simple de usar y nos permitió gestionar de manera clara y ordenada toda nuestra atención. La incorporación de IA, fue clave para nuestro negocio. Funcionalidades como CSAT, usamos simpre para entender cómo están nuestros clientes y ofrecerles mejor servicio. Además siempre que se cayó la página informaron y cuando no entendemos algo soporte esta presente siempre.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Whaticket
Gracias Bianca por detallar tu experiencia con Whaticket 💙
Rápida atención
Me contacté con ellos por WhatsApp ya que tenía dudas sobre la herramienta, y me contactaron para resolvérmelas. Me gusto mucho que no tardaron en responder.
22 décembre 2025
Avis spontané
Plataforma simple y práctica
Plataforma simple y práctica. Las configuraciones y conexiones se hacen muy rápido. Buena atención de soporte.
1 juillet 2025
Avis spontané
Mejor plataforma para organizar chats
Súper sencillo de utilizar y es la mejor plataforma que he probado para organizar chats
14 octobre 2025
Avis spontané
Confiable y en constante mejora
Carga todo súper rápido y en 2 años de uso fueron pocas inestabilidades. En 2025 avanzaron con muchas nuevas features como la IA, botones, mantener el chat con un agente y temas con distintos colores.
5 décembre 2025
Avis spontané
Excelente plataforma
Excelente plataforma. Totalmente recomendado si estás pensando en unificar la atención de tus canales en un solo lugar. Ahora con la IA es un plus 🚀
4 décembre 2025
Avis spontané
Whaticket Apesta
Whaticket Apesta, no des tu tarjeta de Crédito, para acceder a la prueba tienes que darla m, en cuanto entré a la aplicación me di cuenta que era lo que estaba buscando inmediatamente sílice la cancelación de mi cuenta el 4 de Junio del 2024, antier me cargaron una mensualidad, los contacte y nadie te contesta, no te arriesgues a que te roben tu dinero, pésimo servicio a Clientes,
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Whaticket
¡Hola Ricardo! Lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada😔 Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Nos gustaría entender mejor tu situación y encontrar una solución juntos. Por favor, envíanos un mensaje directo o un correo a para que podamos ayudarte. ¡Gracias por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Me bloquearon 2 cuentas de whatsapp
Inicié la prueba gratuita que tiene funciones muy limitadas y cuando pagué por las funciones premium resulta que si quiero enviar listas de difusión a varios clientes me cobran por cada mensaje enviado.
Luego de usar unos días whaticket me bloquearon la cuenta de whatsapp business, coloqué otra cuenta de whatsapp business y también me lo bloquearon a las pocas horas. El equipo de soporte demora mucho, y tuve una muy mala experiencia.
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Whaticket
Lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada. 😔 Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Nos gustaría entender mejor tu situación y encontrar una solución juntos. Por favor, envíanos un mensaje directo o un correo a para que podamos ayudarte. ¡Gracias por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
amooo 10/10 tiene todo para atender…
amooo 10/10 tiene todo para atender clientes fácilmente por WhatsApp, además es suuuper fácil de implementar, en pocos minutos dominas la herramienta y haces tú chatbot 💞💞💞💞 amo Whaticket
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Whaticket
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Whaticket está ayudando a tu negocio a mejorar la atención al cliente. 🚀 Si necesitas más asistencia o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo nuestra plataforma! 🙌
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