Whitebox Avis 

Der persönliche Service, die transparenten Erläuterungen, erschöpfende Fragenbeantwortung
waren stilbildend.

Tolles Beratungsgespräch und durchgehender Informationsfluss. Von der Erstberatung bis zur Anlageneröffnung kümmert sich Herr Heinrich vollumfänglich. Klasse Leistung, weiter so.

Ich bin seit 5 jahren kunde bei whitebox, hatte heute das erste mal ein persönliches gespräch nach unkomplizierter online - terminbuchung. Meine fragen wurden kompetent, verständlich und freundlich beantwortet. Ich bin zufrieden.

Sehr zu empfehlen. Transparent, unkompliziert und eine überdurchschnittliche Performance. Ich bin seit 1.5 Jahr Kunde und rundum zufrieden. Kundendienst unterstütz schnell und kompetent.

Die Angebotenen Produkte wurden verständlich erläutert, Fragen und Unsicherheiten aufgelöst.
Unser Berater, Herr Bastian Heinrich, wirkt kompetent und ist verbindlich freundlich.
Jetzt sind wir auf die Entwicklungen gespannt.

Ich bin seit drei Jahren Whitebox-Kundin und insgesamt sehr zufrieden. Die Performance hatte in dieser Zeit einige Höhen und Tiefen. Diese Erfahrung lässt mich aber entspannter im Hinblick auf Geldanlage werden, nach jedem Tief ging es auch wieder bergauf. Man braucht nur Geduld und einen längerfristigen Zeithorizont. Was mir gut gefällt, ist die einfache Bedienung. Ich möchte mich nicht selbst um meine Geldanlage kümmern und hier ist alles gut erklärt und l einfach zu verstehen. Der Kunden-Support ist auch sehr hilfreich und kompetent.

Eine sichere Anlageoption
Durch die Anlage in ETFs hat man niedrige Kosten und kann mehrere Risikoklassen auswählen. Das ruhige, aktive Management passt perfekt zu meinen Anforderungen als Anleger. Im letzten Jahr 2022 habe ich im Vergleich zum Markt deutlich weniger Verluste erlitten. Bin bisher zufrieden und schaue optimistisch weiterhin auf 2023.

Independence, Performance, Customer Service

Ich habe das Geld meiner Eltern und der Eltern von Freunden dort angelegt. Durch die Anlage in ETF sind die Kosten sehr niedrig. Durch die Auswahl der Risikoklassen und das aktive aber sehr ruhige Management werden die Präferenzen der Anleger ziemlich perfekt umgesetzt.
Wir haben im letzten Jahr 2022 deutlich weniger verloren und davor (und hoffentlich auch bald wieder) deutlich mehr gewonnen als der Markt.
Einmal hatte ich eine inhaltliche Frage zu einer Investition. Der absolut kompetente Service ist mir noch immer im Gedächtnis!

I like the idea of a robo advisor. Whitebox fully met my expectations. The way to invest is very easy, no big hurdles to overcome. I am also happy with the Performance my investment achieved.

Viele Möglichkeiten zur Geldanlage, super einfaches Handling auf Desktop-Site und App, transparentes Reporting. Simpel und professionel

excellent performance
great transparancy

Vorweg: ich bin langjähriger Kunde verschiedener Vermögensverwaltungsangebote diverser (Privat-) Banken und möchte behaupten, dass ich bereits vieles erlebt habe und daher eine fundierte Erfahrung vorweisen kann.

Whitebox verbindet für mich wahrlich das Beste aus 2 Welten: eine hochwertige Vermögensverwaltung, die es sowohl performancetechnisch als auch (oder vor allem) kostenseitig mit jedem (mir bekannten) digitalen & klassischen VV-Anbieter aufnehmen kann. Und zum anderen ein wirklich ausgezeichneter Kundenservice.

Ich selbst bin kurz vor der Corona-Pandemie und dem entsprechenden Kursrutsch an der Börse Kunde geworden. Nach der Aktivierung meines Accounts habe ich einen sehr sympathischen Willkommens-Anruf erhalten. Der freundliche Mitarbeiter hieß mich willkommen und erkundigte sich nach noch offenen Fragen (allgemein, zur Anwendung und zum Start-Prozess) und zukünftig gewünschtem Austausch und Kontaktintervall (falls gewünscht). Mein Feedback/Idee wurde direkt aufgenommen (und wenige Wochen später wurde ich über eine entsprechende Anpassung persönlich informiert - hier wird noch aktiv zugehört!).
Auch 2 Fachfragen zur Anlage wurden kompetent und zuverlässig beantwortet, sodass ich mich von Anfang an gut betreut gefühlt habe.

Zu Beginn der Pandemie wurde klar kommuniziert sowie ruhig als auch bedacht gehandelt, was meiner Investmentvorstellung sehr entspricht. (Hier habe ich bei anderen - auch digitalen - Anbietern ganz andere Erfahrungen machen müssen). Auch telefonisch sowie per Mail habe ich schnelle und präzise Hilfe erfahren. Hier wird der Kunde noch in den Mittelpunkt gestellt und Service groß geschrieben.

Natürlich hat auch Whitebox keine Glaskugel - aber sie verstehen ihr Handwerk!

Ich hoffe auf Produkterweiterungen im Einzelwert-Bereich, sodass ich meine Anzahl an Vermögensverwaltern weiterhin einschränken kann.

Danke Whitebox - weiter so!

Erstanlage wird mit Lastschrift am Werktag nach Eröffnung vom Girokonto abgebucht. Eine Vorabinfo zu dieser Art von überfallsartiger Lastschrift gibt es nicht. Im Ergebnis heißt das, man hat weniger als 24h Vorwarnzeit für eine entsprechende Kontodeckung! Bei mir ist die Einmalanlage immerhin ein sechsstelliger Betrag.
Wenn man dann die Hotline bei diesem Verein anruft, bekommt man als Auskunft, man (whitebox) könne da nix machen. Dann würde die Lastschrift eben platzen bei fehlender Deckung.
Ticken die noch ganz richtig?

Ergänzung:
Wie man an der Antwort unten erkennen kann, geht dieses start-up scheinbar davon aus, dass ich einen sechsstelligen Betrag auf dem Girokonto herumliegen habe, nur darauf wartend, dass die zeitlich von mir nicht absehbare Freischaltung des Depots stattfindet, um dann im Eiltempo Lastschriften zu erleben. Was um alles in der Welt spricht gegen Lastschriften mit bspw. 3 Werktagen Vorankündigung?
Liebe Whiteboxer:
Schnelligkeit ist eben NICHT alles, sondern Berechenbarkeit und zeitlich optimierte Prozesse, und zwar nicht ihre, sondern die ihrer Kunden.
Andere kompetente Plattformen machen Ihnen das vor. Gehen Sie in sich und machen keine dümmlichen Verweise auf Ihr Kleingedrucktes.

Whitebox hat mich von Anfang a die Hand genommen und mir den richtigen Weg zu meiner passenden Geldanlage aufgezeigt. Performance, Kundenservice und Aufbereitung meines Portfolios sind absolut klasse.

Vor allem der Service hat mich überzeugt. Die Geldanlage ist gut, da passt alles, hab halt auch keine Zeit um mich selber groß drum zu kümmern - Vermögensverwaltung ist für mich also genau das richtige.
Dass man aber obwohl alles digital ist immer auch direkt einen persönlichen Ansprechpartner bekommt wenn man einen braucht, ist top - und bei Whitebox stimmt da auch einfach die Qualität. Weiter so und vielen Dank!

Das läuft einfach hier! Die Performance ist super und ich brauche mir keine Gedanken mehr über meine Geldanlage machen, weil alles automatisch passiert. Perfekt für mich!

Ich bin seit Juli 2022 Whitebox Kundin. Der Einstiegszeitpunkt war rückblickend nicht ideal, die Performance ist aktuell leicht negativ. Da Whitebox mein Geld aber langfristig investiert (mein Anlagehorizont sind 10 Jahre) bleibe ich trotz volatiler Märkte gelassen.
Toll fand ich den kompetenten Kundenservice bisher. Mein Ansprechpartner hat mir sehr verständlich und nachvollziehbar alle meine Fragen zur aktuellen Marktlage beantwortet.

Liebe Grüße

Excellentes Management, hervorragende Kundenbetreuung, beste Ergebnisse

Professionelles Handling, gute Auswahl, vernünftige Performance