Wickey GmbH & Co. KG Avis 

Leider wurde nicht alles bzw falsch geliefert. Nach langen hin und her mit den Kundenservice wurden die fehlenden und falschen Teile kostenlos nachgeliefert. Jedoch passt die Qualität leider nicht zum Preis und die Holzteile sind leider relativ dünn bzw spalten sich schon ab. Ich kaufe leider nicht mehr bei Wickey ein.

Der Spielturm hat eine tolle Qualität und war mit der Anleitung gut aufzubauen. Die Lieferung war schnell und problemlos.

Produkt wie beschrieben alles Top. Versand auch relativ zügig.
Aufbauplan auch gut gemacht. Step by Step alles sehr gut gelaufen beim Aufbauen.

Klare Empfehlung!

Ich bin sehr zufrieden mit unserem Spielturm. Er wird täglich von unseren kleinen genutzt. Die Anleitung war sher gut, auch wenn ein paar Punkte zum nachdenken waren. (Aber so macht es ja nur mehr spaß :P)

Ein Teil hat bei der Lieferung gefehlt aber die abwicklung mit dem Support war einfach und unkompliziert. Habe das Teil dann auch recht schnell erhalten.

Wir haben unseren Wickey Spielturm mit Schaukel nun seit ca. 3 Monaten im Einsatz und sind grundsätzlich sehr zufrieden damit. Der Spielturm macht einen stabilen und guten Eindruck und wird sowohl von unserem Kind als auch von den Erwachsenen gerne bespielt. :-)

Leider war die Lieferung in unserem Fall etwas unglücklich. Der Spediteur hatte die Lieferung zunächst „verloren“ und anschließend in einem ziemlich ramponierten Zustand zugestellt. Dadurch waren Teile des Holzes am Boden entlanggeschliffen worden und vermutlich etwas beschädigt. Vereinzelt waren an den Holzteilen kleinere Stellen abgesplittert.

Das Holz kommt außerdem mit teilweise recht deutlichen grünlichen Flecken bzw. Verfärbungen an. Laut Wickey ist dies auf die Imprägnierung zurückzuführen. Anfangs war ich ehrlich gesagt etwas überrascht, wie viel davon zu sehen war. Im aufgebauten Zustand fällt es allerdings kaum noch auf und stört uns daher nicht weiter.

Alles in allem sind wir mit dem Spielturm zufrieden. Die Lieferung bzw. der Umgang des Spediteurs war bei uns leider nicht optimal, und auch die Optik des imprägnierten Holzes war zunächst gewöhnungsbedürftig. Der Spielturm selbst ist jedoch stabil, macht Spaß und wird bei uns nach 3 Monaten weiterhin sehr gerne genutzt.

Super tolle Sandkiste und auch einfach zum zusammenbauen.

Die Lieferung hat super schnell funktioniert. Leider haben einige Teile gefehlt, jedoch war die Reklamation komplett unkompliziert und die Teile wurden schnellstmöglichst nachgeliefert!
Super Kundenservice!

Die Lieferung kam erst nach drei Anläufen vollständig an.

Also wenn das Ding steht, haben die Kinder richtig Freude dran, der Turm ist massiv und man muss jetzt nicht vorsichtig sein beim spielen (was für ein Kinderspielturm auch fatal wäre).

Ich würde ihn aber nicht mehr kaufen wenn ich ihn selber aufbauen müsste. Eine Hängebrücke hängt nicht, sondern ist massiv gespannt, obwohl alle Maße und abstände lt. Plan eingehalten wurden. Ein Planenblatt hat komplett gefehlt, beim zuschneiden mit den Schnittmarken muss man wahnsinnig aufpassen, weisse gestrichelte Linien auf Hellgrünem Stoff ist echt nicht gut sichtbar. Dann haben bretter gefehlt, Schrauben gefehlt, Unterlagscheiben gefehlt. Also wenn sie schreiben man muss alles vor Bauantritt kontrollieren meinen die das wirklich so, und das ist in meinen Augen hoch unprofessionell. Das Holz das da ist ist teilweise stark verzogen oder eingerissen, und da glaub ich ehrlich gesagt nicht dran, dass das 10 Jahre hält. Aber irgendwann ergibt man sich dann und fährt in den Baumarkt, weil reklamieren oder vorab kontrollieren ist gut und recht, wenn man aber nicht davon lebt Spieltürme aufzubauen, kommt man aufs eine oder andere eben erst drauf, wenn man mitten im Bauen ist, und irgendwann will man einfach fertig sein damit.

Ich würd ihn bei Wickey nicht mehr kaufen, und ich würde es auch keinem Empfehlen, dafür ist die Qualität einfach unzureichend, und die Endkontrolle vor dem Versand defacto nicht vorhanden.

Sehr gute Erfahrung gemacht!

Die erste Bestellung war fehlerhaft und es haben Teile gefehlt, die Nachsendung war falsch, 2 Teile fehlen immer noch und 3 Teile sind falsch geliefert.

Die Kommunikation ist sehr schwierig und es ist kaum jemand erreichbar.

Das Produkt selber erfüllt die Anforderungen

Die Bestellung und Lieferung waren unkompliziert. Leider haben die Rutschenanker gefehlt, was wir erst beim Aufbau bemerkt haben und deshalb improvisieren mussten.

Die Qualität des Holzes ist leider nicht so gut. Es muss unbedingt abgeschliffen werden, damit sich die Kinder nicht verletzen können.

Aber im Großen und Ganzen macht unserer Tochter der Wickey-Spielturm sehr viel Spaß – und das ist schließlich das Wichtigste! 😊

Der Versand und die Verpackung waren super kompakt.
Die Kinder lieben ihren neuen Garten und den Wickeyturm, vorallem das Zubehör ist super!!

Das ist bereits das zweite Gestell, dass ich aufgebaut habe (bei einem Freund und nun bei meinem Bruder). Das Gerüst wirkt in beiden Fällen sehr stabil, beim Freund ist das Klettergerüst seit knapp 5 Jahren und wirkt nach wie vor solide.

Lieferung, Montage und Qualität gut, bis auf das Harz am Holz und dass man es teilweise noch abschleifen muss zwecks Schiefer…

Super Spielturm, Problemlose Lieferung und Kommunikation, empfehlenswert!

Lieferung super.
Bretter waren falsch zugeschnitten. Keine Löcher vorgebohrt! Großer Aufwand alles zusammen zu bauen!
Schaukel hängt sehr niedrig!! Lange wird unsere Tochter nicht schaukeln können.

Sehr freundlicher Kundensupport. Alles Perfekt

Alles gut…auch kaputte Teile wurden durch eine Gutschrift erstattet. Kundenservice war schnell. Lieferung etwas lange aber okay. Spielturm war schnell aufgebaut…die Anleitung war etwas kompliziert, ging dann aber nachdem man alles einmal durchgedacht hatte.

Preis Leistung ist OK, gute Aufbauanleidung per Video.