Wickey GmbH & Co. KG Avis 

Viele Teile wurden nicht ordnungsgemäß geliefert. Schief gesägt, zu kurz.
Auch der Liefertermin stimmte nicht mit dem auf der Website überein. Glücklicherweise antwortete der Kundenservice auf Niederländisch statt auf Deutsch

Het was even flink klussen maar eindelijk staat het speeltoestel😅 het huisje is iets krapper dan verwacht maar ja, het zijn natuurlijk ook vier kinderen in ons gezin. Vooral de YouTube filmpjes waren tijdens de montage nuttig als aanvulling. Alles in allem zijn we tevreden met onze aankoop

Snelle levering! Goed al verpakt en duidelijke handleiding zat erbij!

Een prachtig klimgebeuren voor onze kleinkinderen. We hadden het speeltoestel de Wickey Multiflyer met picknicktafel en houten dak voor hen besteld. De twee schommels en glijbaan die erbij hoorden hadden we aangevuld met een nestschommel.
De levertijd werd ruim overschreden, dit had te maken met voorjaarsdrukte. Het is begrijpelijk dat het bestellen van deze speeltoestellen in het voorjaar, de tijd om zoiets te plaatsen, voor vertraging zorgt. We hebben hierover zowel telefonisch als per e-mail zeer vriendelijk contact gehad met Lynne. Ook kregen we naar aanleiding van dit contact het benodigde gereedschap toegestuurd.
De bestelling werd keurig afgeleverd.
Een groot minpunt vinden we dat het hout niet voorzien is van de benodigde gaten waarmee het toestel aan elkaar bevestigd moet worden.
Speeltoestel staat, trots op het resultaat, kleinkinderen helemaal happy 😀

De aanschaf, de levering én de ingebruikname (inmiddels 3 maanden in gebruik) was voortreffelijk. Wij zijn overall zéér tevreden. De garantie van 10 jaar en het zeer veilige speelplezier van alle kinderen is fantastich. Zeer goede kwaliteit voor een concurrerende prijs!

De levering liet wat langer op zich wachten dan gepland, maar het resultaat is uiteindelijk een mooi en degelijk toestel.

De beschrijving is goed te volgen en neemt je stap voor stap mee. Het is wel slim om inderdaad alle randjes te schuren. Dit maakt de afwerking mooier en strakker.

Het enigste nadeel is dat er gebruik wordt gemaakt van kruiskopschroeven. Mijn voorkeur gaat toch echt wel uit naar Torx.

Kortom, een volgende keer zou ik zeker hetzelfde toestel bestellen! De kinderen vermaken zich iedere dag en zijn er super blij mee!

Het is precies zoals op de afbeelding, het hout is niet voorgeboord maar dat geeft niet. Het is makkelijk in elkaar te zetten. Alles werkt naar behoren en onze kinderen van 3 en 4 jaar hebben we veel plezier van!

Het speeltoestel is erg mooi geworden. Vrij veel werk om in elkaar te zetten, maar de handleiding is duidelijk en het is leuk om te doen. We hebben een paar keer contact gehad met de klantenservice en iedere keer snel geholpen. Een van de zeilen hadden we per ongeluk niet goed geknipt en we hebben
kostenloos en heel snel een nieuwe
gekregen. Zoals je wel meer leest hebben ze de voorspelde levertijd niet gehaald, maar hier hadden we van te voren rekening mee gehouden en dit was voor ons geen probleem. De kinderen zijn super enthousiast en spelen erg graan in.

Wij hebben een tijdje geleden de boomhut Wickey prime monkey Island besteldt, deze werd netjes en volgens afspraak bezorgd.
De opbouw van het speeltoestel is wel best een uitdaging, maar met wat handigheid is het goed te doen. Nu het allemaal staat ziet het er prachtig uit!!!
En onze dochter is er erg blij mee...😁

Het is erbarmelijk. We hebben de Golden Goat ( € 4100,- incl levering) besteld op 21 maart ( voor op onze camping in Frankrijk) en deze is beloofd om binnen 5 tot 8 werkdagen bezorgd te worden. We wachten, wachten, wachten en wachten. Klantenservice weigert te helpen, heeft geen inzicht. De Franse klantenservice is een robot en heeft ons al 8 keer dezelfde mail gestuurd. Als we zouden vragen om een `broodje poep`, krijgen we ook hetzelfde antwoord. Op dit moment worden de onderdelen blijkbaar nog gefabriceerd, maar contact met de fabriek is er niet. Niemand van Wickey weet iets, wil iets en doet is, een drama! Onze hulptroepen om volgende week de Golden Goat op willen bouwen moeten we afzeggen, we komen in grote planningsproblemen. Wat een bagger...

Alles tijdens de transactie was overzichtelijk.
Echter tijdens het afronden, bleef de foutmelding over foutief opgegeven gegevens terug komen, dit bleek te komen door het land waar bezorgd wordt van te voren ingevuld staat, maar nog eens ingevuld moet worden. Onduidelijk, maar uiteindelijk gelukt.

Leuke speeltoestellen voor een betaalbare prijs! Onze kids zullen er blij mee zijn.

Een beste site waar bestellen en betalen als een trein gaat. De afhandeling van de order was ook super!

Fijne website, we zijn benieuwd naar de bestelling!

Nog niks ontvangen maar ziet er veelbelovend uit

Door omstandigheden hebben we helaas ons vorige order moeten annuleren, en dit was binnen no time geregeld,
Net een nieuwe bestelling geplaatst en het is zo gedaan. Vooral de fotos en videos van de artikelen maakt de keuze een stuk makkelijker.

Veel keuze en mooie speeltoestellen. Ook duidelijke omschrijvingen. Had alleen graag al iets meer montage info online gezien.

Super leuke spullen hebben jullie!
Vrolijke kleuren en veilig voor de kinderen.