Wiking Gulve Avis 

Hjælpsomme medarbejdere og præcis levering

Skulle ombygge herhjemme, så skulle bruge noget gulv, men kunne ikke findes nogle steder i landet, så kontaktede wiking gulve selv, Mette som var fantastisk fik fiskes det, super kunde service, og meget professionel, de ved hvad de snakker om, og hvad de laver,, tusind tak for hjælpen Mette...🙏😁😁

Produkterne ændres ofte og man kan ikke få dem igen

Forsendelse med produkt der lækkede, og ved henvendelse uopfordret sendte en erstatning.

God rådgivning og kundeservice. Levering som aftalt og fine produkter😊

Profesionelle

Fik savet forkert et par gange og havde svært ved at nå at hente tingene inden for normal åbningstid. Skulle kun bruge én pakke, fordi jeg havde lavet fejl i nogle udskæringer, og der var Mette fra Wiking Gulve meget sød og hjælpsom – og lynhurtig – selvom jeg også var i dårlig tid. :)
Hun fandt hurtigt en løsning og sendte en forklaring på, hvad vi kunne gøre. Så nu er der gulv til weekendens projekt, og vi kan endelig blive færdige, så ungerne kan få deres værelser tilbage. Der følger mange gode ting med lidt hjælp. Tak, Mette!

Virkelig god og kompetent kundeservice især fra Lisbeth Dalgaard som jeg har haft mest kontakt med.
Det er 2. Gang vi køber gulv igennem wiking, fantastisk kvalitet, nemt at lægge og ser maga godt ud, vil anbefale det til alle som går op i kvalitet og god service

I telefonen er wiking gulve jyder. En aftale er en aftale. Ekspertise en selvfølgelighed. De ved hvad de snakker om.
Om produktet, så kunne jeg åbne et par pakker gulvbrædder og se. Og skulle det være for mange med for store knaster, så fandt vi nok ud af det.
Faktum er at et par procent havde revner, for store knaster eller fejlskåret.
Produktet og service indtil videre er ret fint.

Vores hus trængte i dén grad til nye gulve - og valget faldt på en løsning fra Wiking Gulve. Lidt dyrere end hvad man finder mange andre steder... men i en væsentlig højere og mere gedigen og langtidsholdbar kvalitet. Nu ligger det der - og vi er meget glade for det. Også kundeservicen er i top; med gode vejledninger om lægning og pleje - og en kontaktperson i kundeservice, der lynhurtigt vender tilbage med klar besked (Tak til Lisbeth Dalgaard :-))
Mvh
Kim Øxenholt, Roskilde

Jamen fra første opkald til Wiking gulve har vi fået en super flot, venlig og professionel service!
Hurtige svar på mails og alt i alt en rigtig fin oplevelse!

Vi fik leveret Wiking eg pacific hvid olie, bestilt med til normalt spild.
Da vi kommer igang med gulvet ude ved vores kunde opdager vi betydeligt flere knaster end på deres 1m2 store gulv prøve (som vi aldrig vil lade nogen efterfølgende vælger deres gulv efter).
Der er knaster på 5-6 cm, som er boret ud med rundt bor og sat kunstig knast i, og olieret.
Vi ringer til kundeservice, og får at vide vi "bare" skal skære de stykker fra og bruge som startere og sluttere. Det kan man jo selvfølgelig ikke, da vi med mange af den slags brædder kun vil få start og slut brædder.
Dette er et gulv til 1000 kr. pr m2 !
Vi er grundet frasortering af grimme knaster og store knaster, tvunget til og bestille mere gulv.
Vi skriver mail til Wiking om beder dem krediterer det fra sorteret gulv, som ikke er skåret i.

Der kommer svar fra højere stående person og det korte svar er, at det er sådan deres gulv det er og de vil ikke give en kr.

Dvs. når man bestiller dette gulv skal man regne 30-40% ekstra til frasortering og spild, som man SELV skal betale for.
Det er selvfølgelig uacceptabelt for et gulv til 1000 kr. pr. m2.

Vil derfor bede folk om og tænke sig om med Wiking gulve, for der er INGEN hjælpe og hente samt dårlig service.

Vi har fået lagt hvidolierede Ask Pacific gulve i vores nye hus, og vi er så glade. Vi fik super service, gode råd og vejledning hos Wiking Gulve, og vi har bestemt ikke fortrudt vores valg - smukt trægulv i fantastisk kvalitet.

Fantastisk gulve Wiking leverer.
Vi købte Ask Prestige gulve og har fået dem monteret i både stue, køkken og køkkenalrum.
virkelig lækkert gulv af en meget høj kvalitet.
Det krævede lidt meget knofedt i starten over flere gange for at rengøre gulvet, men nu er det helt utrolig nemt at gøre rent.
De bedste anbefalinger herfra, det er ikke sidste gulv vi har købt af Wiking gulve.

Fantastisk kvalitet og service!

Jeg er utrolig tilfreds med mit valg af et gulv i Ask fra Wiking Gulve. Kvaliteten på gulvet er helt i top – solidt, smukt og med en finish, der virkelig løfter hele rummet.

Derudover var servicen helt fantastisk. Fra første kontakt var medarbejderne hjælpsomme, professionelle og stod klar med god rådgivning.

Jeg kan varmt anbefale Wiking Gulve og glæder mig over mit nye gulv hver eneste dag.

I januar 2021 fik vi leveret ca 82m2 af Wiking Gulves ‘Douglas Prestige Lud/Hvid Olie’ som blev lagt i vores stueetage, hvor vi har stue, køkken og teenage værelser.

Så snart gulvet blev taget i brug gik overfladen i stykker på trods af, at vi kun gik på gulvet i bare fødder eller på strømpesokker. Få måneder senere var store splinter revet af gulvbrædderne (over 10 cm lange), den hvide farve forsvundet på mange af knasterne og træoverfladen på store dele af gulvet var helt slidt af - for blot at nævne nogle af gulvets mangler.

Wiking Gulve anerkendte i august 2021, at gulvet ikke ‘så ud som de ønskede det’, men ville trods dette ikke udskifte gulvet.

Vi var derfor nødsaget til at indbringe vores klage over gulvet for Byggeriets Ankenævn, hvor en Syn og Skønsmand konkluderede, at gulvbrædderne var af så ringe kvalitet, at det ikke kunne anvendes til gulv. Wiking Gulve fastholdt trods dette, at gulvet ikke led af mangler, hvorfor vi måtte fortsætte sagen i Byretten. Under Byretssagen blev der igen afholdt Syn og Skøn med en ny Syn og Skønsmand. Denne Syn og Skønsmand konkluderede - ligesom den første - at gulvet havde voldsomme mangler, og at gulvet skulle fuldstændig udskiftes.

I November 2024 faldt der dom i Københavns Byret, hvor vi fik 100% medhold. Wiking Gulve skal erstatte os gulvets fulde værdi. Mange års kamp mod Wiking Gulve er derfor vundet.

Vi har aldrig i vores liv oplevet så dårlig kundebehandling. Gulvets urimeligt ringe kvalitet har stået klart for enhver fra dag 1, men på trods af dette har vi været nødt til kæmpe en juridisk kamp mod Wiking Gulve i mere end 3 år for at få hvad vi har krav på.

Kæmpe ros til Wiking gulve fra start til slut.