Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,6
Excellent
333 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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tout s'est bien passé
tout s'est bien passé, équipe très réactive en cas de problème
12 décembre 2025
Avis spontané
Essai transformé
Après un début laborieux, installation réussi grace à un accompagnement de tous les instant par l'équipe de Winandoffice ; après de multiples interventions, changement gracieux du code d'activation, merci à eux
9 octobre 2025
Avis spontané
Après plusieurs echecs lors du…
Après plusieurs echecs lors du telechargement, on m'a redonné un nouveau code et cela a fonctionné.
Un grand merci pour leur proffessionalisme.
7 juin 2025
Avis spontané
Une installation difficile qui vient d'être résolue…
Une installation difficile qui vient d'être résolue grâce à l'aide de "Brandon" qui a réussi à nettoyer les logiciels mal désinstallés qui posaient un problème.
Maintenant, MS office Pro 2024 fonctionne bien.
Merci également aux autres intervenants qui ont travaillé avec moi les jours précédents.
Jean-Marie
9 avril 2025
Avis spontané
Produit payé que je ne trouve pas en lien
J'ai reçu vos messages dans "les indésirables", je viens de m'en apercevoir...
Dans le dernier message, il y a un lien de téléchargement pour office que j'ai acheté, ainsi que les clés pour valider le produit.
Sauf que le lien me conduit vers une page de produits payants🫤, ce lien devrait me permettre de télécharger gratuitement un pack office pour 3 PC que j'ai déjà payé, mais rien 🤷je ne sais pas comment faire ?
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Winandoffice
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous serions heureux de vous aider à résoudre ce problème. Cependant, nous avons actuellement des difficultés à vous contacter. Nous vous prions donc de nous donner une adresse e-mail où nous pouvons vous joindre. Nous serions très heureux de recevoir une réponse de votre part. Salutations Sven B.
Remercier le service après-vente
Une suite Office pour 20€, s'était très tentant. Je l'ai achetée le 1er aout. Le 2, j'ai eu des tas de problèmes. Le 3, à distance, le service de maintenance m'a installé la suite en une heure. Ces logiciels fonctionnent parfaitement. Bravo pour tout le personnel du site Winandoffice.com :cela mérite bien 5 étoiles
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de Winandoffice
Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients le meilleur service et nous sommes toujours heureux quand un client l'apprécie. Merci pour votre temps et vos aimables paroles.
une catastrophe
une catastrophe, Mon Windows ne veut pas que j'installe ce produit car l'éditeur n'est pas reconnu - étonnant pour un produit sensé être de chez MICROSOFT.
La clé transmise ne correspond a rien, a part me demander de prendre la main sur mon PC, rien ne va.
Je suis tellement desapointé que j'ai demandé le remboursement, je n'ai pas l'impression qu'ils comprennetnce que ce mot veut dire.
Il est hors de question d'installer un produit frelaté, douteux
30 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Winandoffice
cher client, de nombreux facteurs peuvent être à l'origine de votre problème, le programme d'installation a été modifié pour votre commodité et vos paramètres antivirus ou windows defender ne vous permettent pas de télécharger ou d'installer le programme, veuillez contacter notre support 24h/24 et 7j/7, ils vous aideront vous Ils vous aideront, nous avons également le service de contrôle à distance pour vous aider avec votre problème, salutations
Une véritable catastrophe
Une véritable catastrophe, depuis un mois que j'ai acheté le pack office, deux installations sans succès et aujourd'hui plus d'outlook du tout.
Le SAV est sympathique, ils répondent rapidement par mail, mais quand il n'y a plus de possibilité de lire ses mails.
29 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Winandoffice
bonjour cher client, merci pour votre commentaire et quel dommage que le programme n'ait pas fonctionné, parfois c'est plus compliqué qu'il n'y paraît car il peut y avoir beaucoup de facteurs externes qui causent des problèmes d'activation ou d'installation, de toute façon nous avons le service de contrôle à distance pour pouvoir mieux examiner le problème, merci pour votre achat et j'espère que tout cela pourra être résolu, salutations
Je ne suis pas trop doué en…
Je ne suis pas trop doué en informatique.Après l'installation de win 10 et Office j'avais un problème de configuration de profil d'outlook. Une nommée Mary ne m'a pas laisse tomber et un technicien à même configuré mon pc à distance pour que tout fonctionne correctement . Un sav compétent,réactif et efficace
Je recommande vivement cette société
26 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Winandoffice
Très cher client !
Merci beaucoup pour votre fantastique feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Votre équipe Win & Office.
Qualité Prix irréprochable toute…
Qualité Prix irréprochable toute l'année
Leurs services sont pas mal du tout. Malgré un serveur qui ne permet pas de télécharger les fichiers setup très rapidement (ça m'a pris 2h), la rapidité de livraison et la fonctionnalité sont parfaites ! Je recommande, bien qu'un peu inquiet à la base. C'est top ! Marche super pour Microsoft Office 2021.
21 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Winandoffice
Merci à tous !
Nous sommes heureux que cela ait permis de remédier à la situation. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Meilleures salutations
Équipe Winandoffice
Service parfait pour un problème…
Service parfait pour un problème d'activation d'office. Très rapide, réactif et aimable.
Merci beaucoup !
2 février 2022
Avis spontané
Réponse de Winandoffice
Merci !
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