Excelente experiencia. La compra por la web fue muy fácil y el proceso resultó simple de principio a fin. El envío fue muy rápido; recibí el pedido en apenas uno o dos días. Además, cuando tuve u... Voir plus
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Habitualmente compro en esta página y la verdad es que muy bien. En el último pedido, llegó rota una botella y cuando les envíe las fotos con la botella rota, enseguida se pusieron a reponerla y me h... Voir plus
Buen servicio pero un poco lento. La competencia me lo trae al día siguiente del pedido.
me alegro de haber podido encontrar Chateau de Breuil calvados 15, fácil web, esperemos que el servicio de entrega sea igual de bueno
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Wine Palace es tu tienda online especializada en vinos, destilados y productos gourmet. Seleccionamos cuidadosamente cada producto para ofrecerte lo mejor de las bodegas nacionales e internacionales, con entregas rápidas y un servicio de atención al cliente cercano y eficiente. Nuestra web está diseñada para que disfrutes de una experiencia de compra cómoda, segura y totalmente adaptada a tus gustos. Contamos con promociones exclusivas, recomendaciones personalizadas y todas las garantías para que recibas tu pedido en perfectas condiciones. En Wine Palace, acercamos el mundo del vino y los destilados a tu casa con solo unos clics.
Coordonnées de contact
Espagne
- winepalace.es
4,7
Excellent
130 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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I can't praise them enough I had…
I can't praise them enough I had problems logging in which was me,but they bent over backwards to help me through the system,I would recommend them at the highest level thank you very much
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de winepalace.es
Thank you so much for your kind words, Maurice. We're delighted that our team could help you and make the process as smooth as possible. Providing great customer service is one of our top priorities, and your recommendation means a lot to us. We look forward to serving you again soon!
Buen producto
Buen producto, buen precio, envío rápido y envoltorio adecuado. La única pega es que el repartidor dejó la caja en la puerta cuando no estábamos en casa y así alguien podría haberlo sustraído.
8 mai 2026
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias por tu valoración, Ángel. Lamentamos lo ocurrido con la entrega por parte de la empresa de transporte y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Por el precio del producto
Por el precio del producto, facil navegación por la web y rapidez en la entrega
7 mai 2026
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias por tu reseña, Gabriel. Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Hasta pronto!
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas encontrado una amplia selección de rones y que el pedido llegara rápidamente.
Sumiller
Soy sumiller y lo único que puedo decir de Winepalace es que tienen un servicio brutal. Primero tuve un problema con el pedido. Error mio. Pedi 2 botellas magnum en lugar de las pequeñas. Al darme cuenta del error envie un WhatsApp. La Respuesta fue instantanea, siendo festivo! La Rectificacion del pedido y devolucion de la diferencia, inmediata. Continuo. Tras 24h desde la rectificacion recibo las 8 botellas del pedido perfectamente embaladas. Al revisar las botellas veo que dos de ellas no coinciden con la añada ofertada. Podriais decir que soy quisquilloso, pero en mi profesion, los pequeños detalles son importantes. Comunico la incidencia por WhatsApp. Respuesta inmediata, de nuevo. En 48 horas tenia un mensajero con la añada correcta y llevandose las dos erroneas. Que os parece? Simplemente genial.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de winepalace.es
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Jaume. Valoramos especialmente tus palabras, más aún viniendo de un profesional del sector. Nos alegra haber podido resolver ambas incidencias de forma rápida y satisfactoria. Para nosotros, los detalles y la atención al cliente son tan importantes como la calidad de nuestros productos. Gracias por tu confianza y por dedicar tu tiempo a explicarlo con tanto detalle. ¡Será un placer volver a atenderte!
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias por tu valoración. Gracias a ti por confiar en Wine Palace. ¡Hasta la próxima!
Muy buenos productos a buenos precios
Muy buenos productos a buenos precios. Envíos bien envadados. Muy recomendable.
3 février 2026
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias por tu recomendación. Esperamos volver a servirte muy pronto.
Tenia dubtes i em van contestar…
Tenia dubtes i em van contestar inmediatament. Entrega correcte segons previst
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de winepalace.es
Moltes gràcies per la teva ressenya, Albert. Ens alegra saber que vam poder resoldre els teus dubtes ràpidament i que l'entrega va arribar tal com estava previst. Esperem tornar-te a atendre ben aviat!
Excelente atención
Excelente atención. Muy pendientes a tus requerimientos. Excelentes calidades y precios.
Muchas gracias Wine Palace.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tus necesidades y que valoras tanto la calidad de nuestros productos como nuestros precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en Wine Palace!
Todo ha resultado muy sencillo muy…
Todo ha resultado muy sencillo muy rápido y además con un poquito de descuento
13 avril 2026
Réponse de winepalace.es
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que todo fue rápido y sencillo.
Réponse de winepalace.es
Gracias, Manuel. Nos encanta saber que repites con nosotros. ¡Aquí estaremos para el próximo pedido!
Facilidad y rapidez
La verdad es que la aplicativo funciona muy bien y tanto la entrega como la facilidad es muy correcta
11 avril 2026
Réponse de winepalace.es
¡Gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para que todo sea siempre fácil y rápido.
Envío en perfectas condiciones y en el…
Envío en perfectas condiciones y en el plazo que comunicaron
8 avril 2026
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias, Juan Carlos. Nos alegra que todo llegara en perfectas condiciones y a tiempo.
Primer pedido
Nunca había hecho pedidos a través de esta página y todo llegó perfectamente. Recomiendo al 100%
9 avril 2026
Réponse de winepalace.es
¡Gracias, Alberto! Nos hace mucha ilusión que tu primera experiencia haya sido tan positiva.
Réponse de winepalace.es
¡Gracias! Nos alegra que llegara todo tan rápido y en perfecto estado.
Réponse de winepalace.es
¡Muchas gracias! Nos alegra que valores la facilidad y rapidez del proceso.
He tenido una experiencia excelente con…
He tenido una experiencia excelente con Wine Palace. Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido impecable, pero lo que realmente marca la diferencia es su comunicación: rápida, clara y muy cercana. En todo momento me sentí bien informado sobre mi pedido y cualquier duda fue resuelta con amabilidad y profesionalidad.
Da gusto encontrar un equipo tan comprometido con el cliente. Sin duda, seguiré comprando aquí y lo recomiendo totalmente a cualquiera que valore un buen servicio además de una gran selección de vinos y licores.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de winepalace.es
Muchas gracias, Robert. Nos alegra mucho que valores especialmente nuestra atención y comunicación. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Me daba miedo que se rompiese por el…
Me daba miedo que se rompiese por el camino y cuando lo vi venía perfectamente embalado. Totalmente protegido.
1 avril 2026
Réponse de winepalace.es
¡Gracias! Nos alegra que el embalaje cumpliera con tus expectativas y llegara todo perfecto.
Réponse de winepalace.es
Thank you very much! We're glad the process was quick and easy.
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